出門在外，帶著大包小包辦事不太方便時，如果有一臺智能儲物柜可以存包，你會不會愿意花點錢臨時寄存?

元旦以來，極目新聞記者走訪了解到，遍布居民小區(qū)、寫字樓、商超等日常生活里的快遞柜有了臨時存包的功能。在遇到帶著大小包包、袋子不方便出行時，可以根據(jù)存包的時間付費寄存，價格從兩元到十幾二十元不等。

能夠用來存包的快遞柜是否真能提供便民服務(wù)?市民對付費寄存又如何看待?這一業(yè)務(wù)是否會成為快遞柜的穩(wěn)定營收點?

快遞柜增加付費存包功能解決臨時儲物需求

1月5日一早，漢口興業(yè)路的一座居民小區(qū)外，居民劉先生提著一個大袋子走到大門旁邊的快遞柜前，選擇了屏幕上的儲物功能，一番操作后，柜體上半部分的一個大柜門“咣”地打開了。劉先生接著把袋子舉起，穩(wěn)穩(wěn)地放了進(jìn)去，隨后關(guān)上了柜門。

“前些時取快遞時發(fā)現(xiàn)了這個功能，感覺還挺有用的。”劉先生說，有時會有不方便帶上樓，或者臨時有事不方便攜帶在身邊的物品，現(xiàn)在就可以存放在樓下的快遞柜里，等到回家或出門時，隨時從快遞柜里取出：“這樣比較節(jié)省時間，不用專門把物品帶回家。”

在快遞柜的電子顯示屏上，極目新聞記者看到專門開辟的個人儲物與取物功能頁面。在這一部分功能板塊的下方才是“快遞服務(wù)”，也有專門的“取快遞”和“寄快遞”模塊可供點擊。

在點擊“儲物(下單)”模塊后，隨即進(jìn)入了“微信掃碼下單”的頁面，將要根據(jù)“臨時存放”和“長期租用”兩種模式進(jìn)行付費存儲。

收費2元起步按時長加收費用有市民感覺貴

采訪中，有快遞員介紹，他們平時在向柜子里投遞包裹時，會遇到進(jìn)行儲物的居民，但感覺使用的頻率不是特別高：“可能還有很多人不知道這個功能吧，但確實見過有人在用。”

根據(jù)探訪，小區(qū)、寫字樓內(nèi)外的快遞柜基本都有了付費存、取物品的功能，但多數(shù)受訪市民對收費水平表示“有點高”。

根據(jù)不同的場景，極目新聞記者在居民小區(qū)、商場、寫字樓等地點選擇了不同的快遞柜進(jìn)行體驗，發(fā)現(xiàn)臨時儲物的收費標(biāo)準(zhǔn)一致。

掃碼進(jìn)入付費儲物界面后，再點擊收費詳情便看到，目前大、中、小三種格子的費用相同，都是3小時內(nèi)2元，3小時至24小時內(nèi)加收3元，24小時以上則每24小時加收5元。

如果消費者有長期租用的需求，收費則是小、中格每月分別為19.9元和29.9元，6個月的費用分別是105元和158元，12個月的費用則為199元和299元。

“2塊錢存3個小時還可以接受，超過3個小時就要5塊錢，感覺稍微有點貴，24小時以上就要10塊錢，就比較貴了。”使用過儲物功能的胡先生認(rèn)為，臨時儲物的功能能夠為居民提供方便，如果在費用上能夠相應(yīng)降低就更實惠了。

存包便民服務(wù)或成為快遞柜彌補(bǔ)虧損增長點

實際上，以豐巢為代表的智能快遞柜在兩年前就陸續(xù)開始植入儲物功能，經(jīng)過市場培育在2021年開始得到廣泛使用和關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，快遞柜開通收費儲物、存包業(yè)務(wù)或可成為扭虧為盈的重要經(jīng)營增長點。

“在臨時存儲的業(yè)務(wù)上，消費者時不時會有一些這樣的需求。”觀察人士武裕韜介紹，臨時存包在市場上會形成一定的需求，但還要繼續(xù)進(jìn)行培育。

在此前豐巢對快遞柜進(jìn)行收費的風(fēng)波中，整個快遞柜行業(yè)運營成本高而盈利模式單一的問題凸顯，相關(guān)企業(yè)生存不易，從而不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，而不同場景下的存包需求日益增多，成為了快遞柜企業(yè)寄予希望的新業(yè)務(wù)渠道。

極目新聞記者了解到，目前快遞企業(yè)開辟的智能柜存包業(yè)務(wù)除了布局寫字樓和居民小區(qū)以外，還將面向交通樞紐、旅游景區(qū)、學(xué)校、圖書館、游泳館、商場、駕校等場景。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，臨時存包業(yè)務(wù)作為一種創(chuàng)新模式能夠滿足一定需求，但并不能幫助企業(yè)很快扭虧為盈，還需要通過各種“快遞柜+社區(qū)服務(wù)”的末端服務(wù)方式，在便民的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場培育。

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