2019年鐵路春運(yùn)今日正式啟動(dòng)。春運(yùn)首日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客900萬(wàn)人次。

與2018年春運(yùn)相比，今年有更多新線投入春運(yùn)。過(guò)去一年，全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程增加4683公里，其中高鐵4100公里，廣深港高鐵香港段、杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽(yáng)段、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟(jì)南至青島高鐵等多條鐵路新線迎來(lái)春運(yùn)首秀，大大便利沿線群眾出行。

各地鐵路部門加強(qiáng)運(yùn)輸組織，用好新線資源，努力增加運(yùn)輸能力，最大限度滿足旅客出行需求。沈陽(yáng)局集團(tuán)公司在京哈高鐵承德至沈陽(yáng)段加開5對(duì)動(dòng)車組列車，調(diào)集6組“支南列車”奔赴廣州、東莞等地馳援春運(yùn);北京局集團(tuán)公司首次使用復(fù)興號(hào)承擔(dān)春運(yùn)加開旅客列車任務(wù)，為旅客出行提供更多選擇;濟(jì)南局集團(tuán)公司濟(jì)南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路兩條新線，濟(jì)南東、日照西、嵐山西等車站首次迎來(lái)春運(yùn)“大考”，濟(jì)南至青島間高峰時(shí)旅客列車開行數(shù)量達(dá)174趟，實(shí)現(xiàn)公交化運(yùn)行;南昌局集團(tuán)公司增加“環(huán)閩”動(dòng)車組開行數(shù)量，方便福建省內(nèi)旅客出行;廣州局集團(tuán)公司增加香港西九龍站和深圳福田站間高鐵列車，方便旅客往返于香港和內(nèi)地;成都局集團(tuán)公司在成都至雅安鐵路開行15對(duì)動(dòng)車組的基礎(chǔ)上，根據(jù)客流需求動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)能，應(yīng)對(duì)春運(yùn)考驗(yàn)。

今年春運(yùn)，鐵路部門推出多項(xiàng)便民利民措施，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。哈爾濱局集團(tuán)公司在哈爾濱至佳木斯鐵路、哈爾濱至牡丹江高鐵推出“一站購(gòu)票、直達(dá)雪鄉(xiāng)”公鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)，方便游客春節(jié)期間賞冰玩雪;沈陽(yáng)局集團(tuán)公司在高校、銀行、餐廳等人流密集場(chǎng)所設(shè)置100臺(tái)自助售取票機(jī)，方便旅客購(gòu)票;北京局集團(tuán)公司在北京站、北京西站、北京南站等23個(gè)車站共設(shè)置108臺(tái)能夠識(shí)別“回鄉(xiāng)證”“臺(tái)胞證”等證件的自助售取票機(jī)，方便港澳臺(tái)旅客購(gòu)票;呼和浩特局集團(tuán)公司在“孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)”和重點(diǎn)旅客候車區(qū)設(shè)置“共享專區(qū)”，提供小推車、充電寶等設(shè)備，方便旅客取用;鄭州局集團(tuán)公司首個(gè)高鐵無(wú)軌站在欒川縣首次服務(wù)春運(yùn)，為貧困地區(qū)務(wù)工人員出行提供保障;濟(jì)南局集團(tuán)公司精準(zhǔn)服務(wù)特殊旅客，在部分車站候車廳增設(shè)愛(ài)心小醫(yī)院，為旅客提供醫(yī)療服務(wù);武漢局集團(tuán)公司在武漢站投放4臺(tái)智能機(jī)器人，為旅客提供信息查詢、站內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)，開設(shè)無(wú)人售貨超市，方便旅客購(gòu)物;西安局集團(tuán)公司西安北站與公交、機(jī)場(chǎng)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)、應(yīng)急融合，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”;昆明局集團(tuán)公司在昆明、大理、麗江等多個(gè)車站開展“美好春運(yùn)、金花相伴”主題服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨旅行環(huán)境。

鐵路部門提示廣大旅客，春運(yùn)期間旅客出行較為集中，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票;乘車時(shí)請(qǐng)攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，預(yù)留充足時(shí)間取票、安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程。

關(guān)鍵詞： 春運(yùn) 鐵路 旅客