春運購火車票可用花唄分期免息

用消費金融提升自我成趨勢

春運將至，許多外來務工人員買火車票的開支壓力可以稍稍緩解了。12月25日，花唄推出“春運火車票分期免息計劃”，聯(lián)合餓了么、菜鳥、網(wǎng)商銀行幫助外賣騎手、快遞員、碼商等外來務工群體減輕返鄉(xiāng)購票的負擔，當月不用付錢，之后幾個月再免息分期付，回家時手頭能寬裕些，預計該計劃將讓上千萬人受益。

隨著消費金融在社會生活各個領(lǐng)域不斷下沉，越來越多的老百姓將花唄這樣的產(chǎn)品融入自己的生活方式，借助消費金融解決生活中的實際困難。在滿足基本的物質(zhì)需求之外，一些消費金融產(chǎn)品也已經(jīng)開始有意識地引導用戶提升自我。螞蟻金服花唄事業(yè)部總經(jīng)理邵文瀾就曾表示，“我們希望花唄不僅滿足用戶的物質(zhì)需求，更能為用戶的個人成長、自我提升提供助力。”

社會中堅力量：會花但也理性

不得不承認的是，消費金融正在成為人們生活方式的一部分。從家門口的早餐店、水果攤，到商超、公交地鐵，乃至醫(yī)院、教育等民生場景，你隨處可以看到人們使用消費金融產(chǎn)品的身影。值得一提的是，用戶在使用花唄時，可以享受到最長40天的延后還款或最長12期的分期還款體驗，而今年推出的“春運火車票分期免息計劃”則是花唄一次嶄新的嘗試。

據(jù)悉，在今年春運開展的活動中，自12月26日起，用戶在支付寶端內(nèi)進入花唄頁面，即可領(lǐng)取春運火車票分期免息券，之后在12306網(wǎng)站及手機客戶端購買票價超過100元的火車票時，選擇花唄分期付款，可享受三期分期免息優(yōu)惠，最高票價不超過1000元。

在北京做快遞員的張林表示，回家過年是每年特別重要的事情，但開銷也確實不小。他從北京回貴州老家的高鐵二等票價為963.5元，使用花唄三期分期免息后，當月不用付錢，之后的每個月只需要付321.17元，回家時手頭能寬裕一點。

“我們希望能夠切實幫助到這些認真生活的人們”。邵文瀾介紹，花唄服務的主要人群是社會中堅力量，1/3的用戶年齡在30-40歲之間，不少外賣騎手、快遞員、碼商等外來務工群體也是花唄的忠實用戶，“滿足了他們?nèi)粘３燥?、充話費、購物等小額消費支付需求”。

來自花唄的數(shù)據(jù)顯示，用戶借助消費信貸不僅是滿足物質(zhì)的需求，他們開始更多地向個人成長、自我提升的領(lǐng)域延伸。超過30%的用戶在淘寶天貓進行發(fā)展型消費(文化辦公、教育服務、醫(yī)療保健、書報雜志等)，選擇花唄付款;同時，這些用戶也是相當理性的，使用花唄都是日常生活的小額消費支付使用，超過90%的人不會用完額度;3/4的人使用花唄從來沒有支付過1分錢手續(xù)費或利息。

花唄設5億教育專項基金 引導用戶實現(xiàn)自我提升

最近一年來，消費信貸在教育培訓、醫(yī)療健康等領(lǐng)域的增勢愈發(fā)明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年的天貓雙11，用花唄購買教育類產(chǎn)品和服務的金額上漲了87%，其中選擇分期付款的用戶數(shù)增長了2.4倍;剛剛過去的雙12數(shù)據(jù)顯示，花唄用戶在教育培訓上的消費同比增長了110%……

面對用戶在消費信貸中展現(xiàn)出來的強大的個人成長需求，花唄也開始嘗試以各種方式引導用戶實現(xiàn)自我提升，無論是學廚師、開挖掘機，還是學外語、家政，都有機會以分期免息方式支付學費。這與國家推行終身職業(yè)技能培訓制度，提高勞動者素質(zhì)、促進高質(zhì)量發(fā)展的方向不謀而合。

2018年12月14日，花唄宣布啟動青年成長計劃，攜手商家設立5億教育專項基金。根據(jù)該計劃，2019年，花唄面向45歲以內(nèi)的成年用戶推出教育專項基金，獲得支持的用戶購買外語、會計、IT、導游、汽修、電工、駕駛、餐飲、家政等職業(yè)培訓課程時，可以獲得至少3期分期免息優(yōu)惠，以助力他們成長。該項目中，符合風控政策、使用記錄良好的用戶，還有機會獲得臨時提額，以滿足更高培訓需求。

“教育投資是回報最明顯的投資。”東奧教育負責人介紹，每年都有大批學員參加各類考試，購書、購課支出是不小的開支，分期付款能緩解他們的一次性付款壓力。據(jù)悉，目前，滬江網(wǎng)校、東奧教育、正保遠程教育等數(shù)百家教育機構(gòu)均已支持花唄付款。

國家金融與發(fā)展實驗室副主任、中國社科院金融所所長助理楊濤認為，消費金融要從被動向主動轉(zhuǎn)變，即從市場有什么消費需求就提供什么金融產(chǎn)品，變成引導服務實體，通過創(chuàng)新支持理性消費、健康消費，金融不僅要掙錢，有商業(yè)責任，還要強調(diào)社會責任。

值得一提的是，消費金融在這一領(lǐng)域的探索恰恰將商業(yè)責任與社會責任兩者兼顧了起來。中國香港大學馮氏基金講座教授、亞洲環(huán)球研究所主任陳志武就曾表示，有適度的借貸，會讓財務紀律變得更強，激勵自己去學習怎樣理財、怎樣管理自己的財務，能夠培養(yǎng)自食其力的習慣，盡量做到財務獨立，在人格方面也可以更完整，讓個人更自由。

本報記者 劉洋

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