明明店里有人卻拒收現(xiàn)金?旅游景點(diǎn)只能掃碼支付?針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的損害消費(fèi)者支付方式選擇權(quán)的行為，7月13日，中國(guó)人民銀行在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了拒收人民幣現(xiàn)金整治。

整治進(jìn)展如何?11月13日，新京報(bào)記者從人民銀行北京營(yíng)業(yè)管理部獲悉，自北京地區(qū)整治工作啟動(dòng)以來(lái)，截至目前，人行營(yíng)業(yè)管理部已處理了30起不同類型的拒收現(xiàn)金行為，約談了2家知名企業(yè)。

此外，營(yíng)管部還對(duì)第四套人民幣停止流通政策作出解釋，指出1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個(gè)人不得拒收。

30起不同類型拒收現(xiàn)金行為被處理

據(jù)悉，截至目前，人行營(yíng)業(yè)管理部已根據(jù)群眾反映和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，處理了30起不同類型的拒收現(xiàn)金行為，約談了2家知名企業(yè)。

營(yíng)管部表示，拒收現(xiàn)金行為中，有的是停車場(chǎng)、餐飲店等企業(yè)對(duì)員工管理不嚴(yán)，導(dǎo)致員工為了個(gè)人方便而拒收顧客的現(xiàn)金，或因?yàn)楹皖櫩鸵蚱渌乱税l(fā)生矛盾而故意拒收現(xiàn)金;有的是企業(yè)盲目跟風(fēng)“無(wú)現(xiàn)金”的錯(cuò)誤提法進(jìn)行不當(dāng)宣傳，錯(cuò)誤地認(rèn)為不收現(xiàn)金就“高端”了;有的是公共服務(wù)類單位“換位思考”意識(shí)不夠，沒(méi)有考慮到群眾的多種情況，收費(fèi)窗口只能刷卡、刷手機(jī)，不能收取現(xiàn)金，給沒(méi)有銀行卡、手機(jī)支付的群眾造成了不便;有的是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)為名，明明店面內(nèi)有人，完全具備收取條件，卻不收取現(xiàn)金，既讓消費(fèi)者反感又觸犯法律。

營(yíng)管部稱，特別要強(qiáng)調(diào)的是，有的商戶對(duì)第四套人民幣停止流通政策有誤解，誤以為1角、5角紙幣也已經(jīng)停止流通而不收取。實(shí)際上，1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個(gè)人不得拒收。

營(yíng)管部指出，在群眾反映的情況中，還有一些經(jīng)查證不屬于拒收現(xiàn)金行為，如有的商戶是因?yàn)榕R時(shí)缺少現(xiàn)金找零而未能達(dá)成交易。對(duì)于這種情況，希望交易雙方能夠互相體諒，協(xié)商解決。廣大商戶可隨時(shí)到銀行兌換零錢。

任何單位和個(gè)人不得以通知、告示等方式拒收現(xiàn)金

近兩年來(lái)，以條碼支付為代表，非現(xiàn)金支付在我國(guó)廣泛應(yīng)用;與此同時(shí)，部分商家拒收現(xiàn)金的行為也得到了廣泛關(guān)注。

今年7月13日，央行總行曾就整治拒收現(xiàn)金有關(guān)問(wèn)題發(fā)布公告及答記者問(wèn)，明確指出：中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣。任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

“如一些消費(fèi)者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)商戶消費(fèi)時(shí)被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費(fèi)者對(duì)支付方式的選擇權(quán)。”彼時(shí)央行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人曾在答記者問(wèn)中指出。

此前曾有專家指出，在我國(guó)，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，多種支付結(jié)算方式將繼續(xù)共存，非現(xiàn)金支付方式并不能完全替代現(xiàn)金的作用。

人民銀行北京營(yíng)業(yè)管理部表示，將持續(xù)保持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起的嚴(yán)肅態(tài)度，對(duì)于拒不整改、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，將依法予以警告、罰款等行政處罰。處罰信息將按照規(guī)定程序記入被處罰人的信用不良記錄。

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