中國移動叫停了大流量資費產品中“不限量”的宣傳字樣。
10月9日，澎湃新聞記者從中國移動獲悉，公司下發(fā)通知，要求在大流量資費產品中停止“不限量”傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有“不限量”內容的宣傳下線;對已經發(fā)布的含有“不限量”內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標注“流量暢享，達量降速”提示。
2017年開始，多款4G網絡不限量套餐在國內推出，運營商紛紛以“不限量”為噱頭吸引客戶。不過很快就有消費者發(fā)現(xiàn)，所謂的“不限量”名不副實。因為該類套餐在實際使用中，20G的4G流量用完后，就會被限速降至2G網絡，有些地區(qū)的運營商在超過一定流量后還會關停用戶當月的上網服務。
運營商在廣告宣傳中往往將“不限量”的字樣在醒目位置突出顯示，仔細看才會發(fā)現(xiàn)后面還有較小字體寫著的“限速”二字。
今年6月，深圳市消保委發(fā)文稱，運營商“不限量套餐”隱藏限制性條款，屬典型“誤導性遺漏”。8月湖南工商局也指出，三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的消費誤導，屬于虛假廣告，并正式責令三大運營商停止發(fā)布相關違法廣告。
據《人民日報》報道，9月20日國務院第八督查組舉行了網友與三大電信運營商面對面交流的活動。會上有網友提出，他辦理移動推出的78元不限量套餐，使用10G后開始限速，難以滿足手機上網需求。套餐名稱只突出“無限量”，卻不說明限速，對消費者產生了誤導。
在當天的交流會上，中國移動集團公司副總經理簡勤表示，針對套餐規(guī)則復雜、套路多等問題，中國移動將在業(yè)務宣傳推廣上，進一步簡化規(guī)則，明明白白宣傳，讓消費者放心消費。針對不同層次群體，精準施策，精準降費。
關鍵詞： 套餐
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