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助力老字號轉(zhuǎn)型升級(主題)
人民日報記者 葛孟超
剛過去的端午假期,一些消費者發(fā)現(xiàn),在上海南京東路的泰康食品商店購買粽子時,使用交通銀行借記卡消費達到一定金額,就可以享受立減優(yōu)惠。除了泰康食品以外,老鳳祥、杏花樓、功德林、立豐等滬上老字號也開展了相關(guān)活動。據(jù)了解,這是中國銀聯(lián)與交通銀行攜手推出的“老字號 新消費”主題優(yōu)惠活動,助力老字號吸引更多消費者,推動創(chuàng)新性發(fā)展,相關(guān)活動還在廣東、海南、貴州等地開展。
近年來,金融機構(gòu)通過多種舉措,為老字號創(chuàng)新發(fā)展注入活力。去年初,商務部等8部門印發(fā)《關(guān)于促進老字號創(chuàng)新發(fā)展的意見》,提出“支持金融機構(gòu)開發(fā)適合老字號特點的金融產(chǎn)品,優(yōu)化對老字號企業(yè)的金融服務”。近年來,針對部分老字號企業(yè)遇到的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字化經(jīng)營需求,中國銀聯(lián)重點依托“支付+”商戶服務能力,聯(lián)合交通銀行,結(jié)合端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,助推老字號吸引消費、提升營收。
記者了解到,中國銀聯(lián)旗下的云閃付手機應用上線了老字號企業(yè)線上專區(qū)。登錄手機應用、點擊相應品牌,在享受消費優(yōu)惠的同時,還可以深入了解老字號品牌的地理位置、歷史沿革和時代故事。這一專區(qū)就像一個微縮的線上展覽館,生動展現(xiàn)了各個老字號品牌的獨特風貌?!耙粋€地區(qū)的老字號,也是城市記憶和城市文化的見證者?!鄙虾V腥A老字號企業(yè)協(xié)會秘書長邵玉玲說。
此外,用戶運營也是老字號數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)?!绊槕M市場新形勢,許多老字號早已轉(zhuǎn)型,針對年輕客戶推出了個性化的潮流設(shè)計?!崩哮P祥股份有限公司總經(jīng)理黃驊說。以云閃付手機應用為平臺,中國銀聯(lián)為老字號品牌提供了數(shù)字化營銷工具,幫助企業(yè)自主配發(fā)優(yōu)惠票券,增強用戶黏性。在支付完成頁等頁面,平臺還會借助算法,對用戶可能感興趣的老字號品牌進行智能推薦。
推動老字號創(chuàng)新發(fā)展,對促進消費持續(xù)恢復和擴大具有重要意義。未來,各大金融企業(yè)也將進一步關(guān)注老字號企業(yè)發(fā)展,利用自身的技術(shù)、平臺、金融資源等優(yōu)勢,加快老字號轉(zhuǎn)型升級的步伐。
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