電商平臺(tái)頻發(fā)券再啟促銷(xiāo)戰(zhàn)（主題）

風(fēng)起云涌的電商江湖里，天下武功唯“低”不破。

(資料圖片僅供參考)

剛剛過(guò)去的婦女節(jié)，天貓、京東、拼多多及近兩年新入場(chǎng)的抖音、快手紛紛掀起促銷(xiāo)大戰(zhàn)。之后，京東包含全品類(lèi)商品的百億補(bǔ)貼頻道也于近日正式上線，iPhone、iPad、茅臺(tái)等熱門(mén)商品一度實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)最低價(jià)”。此舉引發(fā)拼多多快速回應(yīng)，以補(bǔ)貼優(yōu)惠券的形式再度在一些商品中搶回最低價(jià)，新一輪電商價(jià)格戰(zhàn)的硝煙味兒漸濃。

京東重拾低價(jià)戰(zhàn)略

前幾天，白領(lǐng)佳寧想買(mǎi)一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)犒勞自己。“以往買(mǎi)3C商品都去京東，近兩年也會(huì)去拼多多看看，如果價(jià)格實(shí)在便宜，也會(huì)在拼多多下單，一樣是正品?！边@次，佳寧照例在兩大平臺(tái)比價(jià)?！拔蚁胭I(mǎi)是256G版的iPhone 14 Pro max，沒(méi)想到京東還比拼多多便宜100元，我果斷在京東下單了?！?/p>

京東售價(jià)竟能低過(guò)拼多多，這是不少消費(fèi)者最新的發(fā)現(xiàn)。近年來(lái)，京東似乎在消費(fèi)者心中形成了“配送快、售后好、正品保真，但價(jià)格相對(duì)貴”的印象，價(jià)格早已不是其優(yōu)勢(shì)。據(jù)京東內(nèi)部人士透露，去年“雙十一”期間，劉強(qiáng)東曾向所有高管指出他們忽略了低價(jià)優(yōu)勢(shì)。2022年底的內(nèi)部管理會(huì)上，劉強(qiáng)東也再度強(qiáng)調(diào)低價(jià)是京東過(guò)去成功最重要的武器，今后也應(yīng)是基礎(chǔ)性武器。

因此，重拾低價(jià)優(yōu)勢(shì)成為京東今年的一大重點(diǎn)戰(zhàn)略。在3月6日上線百億補(bǔ)貼后，京東零售CEO辛利軍在3月7日舉行的2023年京東零售開(kāi)年大會(huì)上還表示，百億補(bǔ)貼上線僅僅是開(kāi)始，接下來(lái)還將有一系列面向用戶低價(jià)體驗(yàn)的舉措。

“搶券+比價(jià)”可享最佳實(shí)惠

早在京東之前，拼多多和天貓就曾上線百億補(bǔ)貼頻道，將低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化。此番京東“補(bǔ)課”，iPhone、ipad、任天堂游戲機(jī)、茅臺(tái)等多款熱門(mén)商品都在頻道上線之初搶下“全網(wǎng)最低價(jià)”，售價(jià)不僅比天貓便宜一百元到幾百元不等，甚至低于或等于一向以低價(jià)為優(yōu)勢(shì)的拼多多百億補(bǔ)貼售價(jià)。以256G版的黑色iPhone 14 Pro Max為例，京東百億補(bǔ)貼售價(jià)為8699元，拼多多百億補(bǔ)貼售價(jià)為8799元，天貓百億補(bǔ)貼售價(jià)8979元。

然而，在京東并不占優(yōu)勢(shì)的美妝、生活用品等領(lǐng)域，百億補(bǔ)貼力度有所遜色。以資生堂一款面霜為例，京東補(bǔ)貼后售價(jià)87元，但天貓國(guó)際一家店鋪中售價(jià)為78元，拼多多一家店鋪拼團(tuán)價(jià)僅為51元。

京東率先挑起價(jià)格戰(zhàn)后，拼多多快速反應(yīng)。記者昨天登錄幾家平臺(tái)比價(jià)，拼多多針對(duì)iPhone、ipad等熱門(mén)商品提供100至200元不等的優(yōu)惠券，用戶如果疊加優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)，將重享“全網(wǎng)最低價(jià)”，同款iPhone 14 Pro Max價(jià)格可降至8599元，比京東又低了100元。不過(guò)優(yōu)惠券每天固定時(shí)段限量發(fā)放，并不好搶。

記者注意到，在京東和拼多多競(jìng)相比價(jià)的同時(shí)，天貓除三八婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)外，尚未有大動(dòng)作，處于承壓狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)及體驗(yàn)也必不可少

一直以來(lái)，低價(jià)優(yōu)勢(shì)就是電商平臺(tái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的主要著力點(diǎn)。早年，淘寶以低價(jià)跑馬圈地?cái)D掉國(guó)際電商巨頭ebay；京東則在與當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、蘇寧的連番價(jià)格戰(zhàn)中取勝，坐穩(wěn)電商第二把交椅；近幾年拼多多又依靠社交玩法及百億補(bǔ)貼的低價(jià)路線，成功晉升電商第三極。

電商江湖的后來(lái)者也汲取了經(jīng)驗(yàn)。近幾年，抖音、快手憑借短視頻的超高流量入局直播電商，利用去中心化的主播魅力形成新的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，再次圈住一批用戶，大有成為電商第四極之勢(shì)。拼多多補(bǔ)貼范圍的不斷擴(kuò)張更是讓京東都感受到了寒意。拼多多2022年一季度披露年度活躍用戶超8.8億，阿里2022年5月宣布中國(guó)市場(chǎng)年度活躍用戶突破10億，而京東2022年三季度末年度活躍用戶數(shù)僅為5.883億。

在易觀分析品牌零售行業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)陳濤看來(lái)，京東此前各品類(lèi)也在搞類(lèi)似補(bǔ)貼，但各自為戰(zhàn)，這次百億補(bǔ)貼將形成統(tǒng)一的戰(zhàn)斗力。但他認(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)者也不是只看價(jià)格，還看重售后服務(wù)、購(gòu)物體驗(yàn)等。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥同樣認(rèn)為，告別跑馬圈地時(shí)代，中國(guó)電商行業(yè)目前已進(jìn)入存量市場(chǎng)博弈階段，用戶需求多樣化，單一的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段對(duì)行業(yè)格局影響不會(huì)太大。（記者 趙語(yǔ)涵）

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