8月2日晚，新華社報道，記者臥底奈雪的茶位于北京西單大悅城店和長安商場店的兩家門店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在蟑螂亂爬、水果腐爛、抹布不洗、標簽不實等問題。

報道一出即登上微博熱搜，閱讀量達3.9億次。

3日凌晨5時11分，奈雪的茶官方微博發(fā)表說明，稱第一時間成立了專項工作組，對涉事門店展開連夜徹查、整改。目前涉事的兩家門店將暫停營業(yè)，將邀請市場監(jiān)督管理局上門檢查，并會第一時間公布檢查結(jié)果。

當日，港股奈雪的茶開盤低開低走，截至下午3時43分，股價報9.800港元/股，跌10.09%。

天眼查顯示，奈雪的茶所屬公司為深圳市品道餐飲管理有限公司。自2017年獲天使輪投資后，接連獲得多次融資。今年6月30日，奈雪的茶創(chuàng)立5年后正式在港交所掛牌上市，被譽為新式茶飲第一股。

奈雪的茶受資本追捧的同時，其食品安全也備受關(guān)注。據(jù)悉，奈雪的茶曾被多次曝出安全問題。

今年5月，“奈雪的茶”新品“霸氣玉油柑”因析出黑色物質(zhì)，被消費者投訴稱“存在嚴重安全隱患”。

約半個月后，有媒體報道奈雪提供的打包袋存在質(zhì)量問題，致霸氣玉油柑玻璃瓶從內(nèi)部炸裂，消費者飲用后被玻璃碎片劃傷口腔。

2020年，南昌市民孫女士在奈雪的茶門店買了一份名為“草莓魔法棒”的歐包，晚上回家后竟然發(fā)現(xiàn)面包上的草莓上面長滿白毛，已發(fā)霉變質(zhì)。

2019年6月，深圳市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員對奈雪的茶門店進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)其負責(zé)配茶工作的部分員工未按規(guī)定佩戴口罩，并且門店后廚食品儲存柜的玻璃門存在故障無法鎖閉的情況。

黑貓投訴上，多名網(wǎng)友投訴在奈雪的茶部分商品中吃出塑料、毛發(fā)、不明顆粒等異物。

3日下午，記者致電深圳市品道餐飲管理有限公司詢問事件進展情況，客服人員稱會安排相關(guān)專員聯(lián)系。截至發(fā)稿，尚無相關(guān)人員與記者聯(lián)系。

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