(資料圖片僅供參考)
在電商行業(yè)中,服裝類別是最大的類別之一。對于許多企業(yè)而言,線上和線下相互補充,互相幫助是最好的局面。然而,現(xiàn)在,許多服裝品牌面臨著低價、假貨和線上低價混亂的局面,這不僅影響了品牌的聲譽,而且破壞了市場秩序。因此,服裝品牌維護權(quán)益和控制價格已經(jīng)刻不容緩。那么,品牌方應該如何處理和控制這種情況呢?下面分享一些建議。1、安排專門的談判人員,與線上違規(guī)店鋪、未授權(quán)銷售店鋪進行協(xié)商,使其調(diào)整價格/下架,如果速度快的話,基本上在一天之內(nèi)就可以完成調(diào)整,這樣的方式,主要是用來處理一些常見的低亂價行為,而且合作程度也比較高。2、知識產(chǎn)權(quán)投訴備案品牌資質(zhì),注冊知識產(chǎn)權(quán)投訴賬號,針對不配合商家,通過找到違規(guī)點對店鋪進行投訴處理,采取商標權(quán)、著作權(quán) 、美術版權(quán)侵權(quán)投訴,投訴時效一般是3-5個工作日,可以達到鏈接刪除/下架,配合銷售3、針對頑固商家(溝通不配合 且規(guī)避侵權(quán)點商家)可以通過12315、在線舉報,消費者投訴、購買鑒定等方式,對店鋪的違規(guī)行為進行舉報投訴,時效是7-15個工作日,達到鏈接下架/改價的目的。4、未生產(chǎn)及刮碼投訴:主要針對旗艦店及管網(wǎng)未生產(chǎn)型號進行投訴和有刮碼的類目產(chǎn)品由于服裝業(yè)的特殊性,對其維權(quán)、控價、打假的需求也會較其他行業(yè)更高。自己人做,費用高,而且還不夠?qū)I(yè);因此建議一家具備專業(yè)能力、服務質(zhì)量高、客戶評價好的控價公司合作,更加高效 快捷 省時省心
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