(資料圖片僅供參考)
在電商行業(yè)中,服裝類別是最大的類別之一。對于許多企業(yè)而言,線上和線下相互補充,互相幫助是最好的局面。然而,現在,許多服裝品牌面臨著低價、假貨和線上低價混亂的局面,這不僅影響了品牌的聲譽,而且破壞了市場秩序。因此,服裝品牌維護權益和控制價格已經刻不容緩。那么,品牌方應該如何處理和控制這種情況呢?下面分享一些建議。1、安排專門的談判人員,與線上違規(guī)店鋪、未授權銷售店鋪進行協商,使其調整價格/下架,如果速度快的話,基本上在一天之內就可以完成調整,這樣的方式,主要是用來處理一些常見的低亂價行為,而且合作程度也比較高。2、知識產權投訴備案品牌資質,注冊知識產權投訴賬號,針對不配合商家,通過找到違規(guī)點對店鋪進行投訴處理,采取商標權、著作權 、美術版權侵權投訴,投訴時效一般是3-5個工作日,可以達到鏈接刪除/下架,配合銷售3、針對頑固商家(溝通不配合 且規(guī)避侵權點商家)可以通過12315、在線舉報,消費者投訴、購買鑒定等方式,對店鋪的違規(guī)行為進行舉報投訴,時效是7-15個工作日,達到鏈接下架/改價的目的。4、未生產及刮碼投訴:主要針對旗艦店及管網未生產型號進行投訴和有刮碼的類目產品由于服裝業(yè)的特殊性,對其維權、控價、打假的需求也會較其他行業(yè)更高。自己人做,費用高,而且還不夠專業(yè);因此建議一家具備專業(yè)能力、服務質量高、客戶評價好的控價公司合作,更加高效 快捷 省時省心
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