5月17日，京東集團(tuán)發(fā)布2022年第一季度業(yè)績(jī)，凈收入為2397億，同比增長(zhǎng)18%。其中，凈服務(wù)收入為352億，去年同期為279億。物流及其他服務(wù)收入接近平臺(tái)及廣告服務(wù)收入，分別為176億和177億。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為24億，歸屬于普通股股東的凈虧損30億。此外，截至2022年3月31日，過去12個(gè)月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)到5.805億。

日用百貨收入增速高于整體

今年一季度，受疫情影響，必需品消費(fèi)需求高。京東一季度財(cái)報(bào)顯示，商品銷售收入2044億，同比增長(zhǎng)16.6%。其中，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入1184億，同比增長(zhǎng)13.8%。日用百貨商品收入860億，同比增長(zhǎng)20.6%，高于整體增速。

今年的疫情對(duì)京東的影響與前兩年相比有哪些不同?在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話分析會(huì)議上，京東集團(tuán)CEO徐雷回答分析師時(shí)提到，今年3月以來，上海、吉林等地暴發(fā)疫情，受影響城市、消費(fèi)者數(shù)量多，對(duì)供應(yīng)鏈的影響更大。“前兩年的話，對(duì)電商來說是個(gè)利好，線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移至線上。今年的疫情對(duì)線上線下來說是‘雙殺’。”

具體品類方面，他還提到，除大商超、健康品類保持較高增速外，帶電類、服飾發(fā)生較大變化。同時(shí)，高客單價(jià)消費(fèi)增長(zhǎng)不強(qiáng)。

618推新業(yè)態(tài)，關(guān)停并轉(zhuǎn)發(fā)展不利業(yè)務(wù)

值得注意的是，“二選一”解除后，京東發(fā)力第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。一季度，超過1.1萬個(gè)線上第三方商家店鋪的日均成交額較去年同期增長(zhǎng)大于10倍，今年1月至3月，面向優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶推出的“京東小店”每月新增數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)5到6倍。與此同時(shí)，今年一季度，平臺(tái)及廣告服務(wù)收入同比增長(zhǎng)25.5%至177億，與物流及其他服務(wù)收入相近。

活躍用戶方面，徐雷在電話會(huì)議上稱，去年年底開始，用戶增長(zhǎng)壓力大，京東更關(guān)注新用戶的質(zhì)量和老用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，用戶數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，京東用戶平均購(gòu)物頻次創(chuàng)歷史新高，用戶平均貢獻(xiàn)收入值(ARPU)接近三年最高。其中，ARPU主要取決于業(yè)務(wù)收入和用戶數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度，當(dāng)“中高端“客戶占比較高時(shí)，ARPU值就越大。

此外，今年618，京東發(fā)布30項(xiàng)商家扶持舉措，并將在618期間推出新業(yè)態(tài)“京東新百貨”，即集線上線下消費(fèi)體驗(yàn)于一體的新時(shí)尚生活精選集合業(yè)態(tài)。目前“京東新百貨”頻道已在京東APP正式上線，圍繞不同“主題模式”的首批新百貨精選集合店也將會(huì)在北京、成都、西安、深圳等地陸續(xù)落地。

對(duì)于新業(yè)務(wù)，徐雷回答分析師提問時(shí)提到，今年一季度進(jìn)行調(diào)整后，關(guān)停并轉(zhuǎn)了一些短期商業(yè)發(fā)展不利的業(yè)務(wù)。未來，京東將會(huì)戰(zhàn)略聚焦，堅(jiān)持效率優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 京東一季報(bào) 疫情影響供應(yīng)鏈 徐雷最新透露 用戶增長(zhǎng)壓力