積極助力消費振興，捷信做深做透普惠金融服務(wù)

為強化消費金融的積極作用，使其在促消費和推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展方面產(chǎn)生正面價值，捷信在內(nèi)部加強數(shù)字化建設(shè)，技術(shù)層面提升防范金融風險的能力，不斷優(yōu)化和加強自身的風險控制體系，全方位保障消費者的權(quán)益。此外，捷信還加強對消費者權(quán)益保護機制和生態(tài)的完善，積極參與社會公益事業(yè)，推進消費者金融知識的普及和教育，在普惠金融服務(wù)方面不斷優(yōu)化和提升，成為消費者信任的金融服務(wù)商。正如不久前，捷信消費金融有限公司管理層與十余名公司員工志愿者代表一起來到天津市東麗區(qū)趙沽里小學參加捐贈活動，改善學校的信息化教學條件，為師生們的全面發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。捷信在ESG戰(zhàn)略的指引下，在提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時，繼續(xù)積極踐行企業(yè)社會責任，為實現(xiàn)共同富裕貢獻更多的力量。

精細化落地金融知識教育活動，激發(fā)消費活力

捷信始終專注于深入挖掘普惠金融的內(nèi)涵，希望通過開展更精細化的金融知識活動，助力消費金融大環(huán)境的健康發(fā)展。捷信通過與當?shù)厣鐓^(qū)、學校等合作，將金融知識融入到生活和學習中，讓消費者在生活中學習金融知識，從而更好地應(yīng)用到實際消費中，提升消費者的金融素養(yǎng)和信用意識。在ESG理念的推動下，捷信舉辦線上和線下金融知識普及活動，已經(jīng)在全國的29個省、自治區(qū)、直轄市的近70個地區(qū)中展開，目前共有780多萬人從該項目中受益。

同時，捷信將自身傳播渠道打造為常態(tài)化傳播陣地，線上和線下均開設(shè)獨立宣傳專區(qū)，全年持續(xù)加強金融知識普及和風險提示。在一些特殊的時間節(jié)點，如“3.15”期間開展教育宣傳周，通過文章、漫畫、短視頻等多種多樣的形式集中宣傳金融消費者權(quán)益保護相關(guān)知識，主動預防和化解潛在矛盾，提高消費者金融素養(yǎng)，開展內(nèi)部教育和培訓。例如，為了強化公司內(nèi)部員工的消費者權(quán)益保護意識，公司通過企業(yè)微信“合規(guī)在線”向全體員工發(fā)布了《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”）簡要解讀和宣貫，介紹了《管理辦法》的基本框架、消保工作職責分工，以及與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的重點條文等，進一步加深了員工對監(jiān)管規(guī)定以及消保工作內(nèi)容的理解和認知。此外，公司還積極組織公司各業(yè)務(wù)部門開展了《管理辦法》的自查分析整改工作，以確保監(jiān)管規(guī)定在實際工作中的充分落實。

捷信還在教育活動中強調(diào)自身對普惠金融概念的踐行和落實，傳遞出了“捷信為消費者創(chuàng)造更多的價值”這一重要理念。消費者通過參與捷信的金融知識教育活動，更能深入了解和感受捷信所推崇的普惠金融服務(wù)理念，提升消費者對捷信品牌的認可和信任度。

總之，發(fā)揮普惠金融的優(yōu)勢，加強數(shù)字化和企業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，進一步完善消費者權(quán)益保護機制，加快提升全民消費信心，助力消費市場的回暖，是金融機構(gòu)必須重視的發(fā)展方向。捷信通過深化普惠金融服務(wù)和推動金融知識教育活動，構(gòu)筑了金融風險的第一道防線，也將繼續(xù)秉持著“讓消費者更放心”的核心價值觀，為消費者提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為推進普惠金融的發(fā)展做出更大的貢獻。

關(guān)于捷信

捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為消費金融服務(wù)提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產(chǎn)品和服務(wù)?；?ldquo;2023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質(zhì)檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景，運營效率顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時服務(wù)，并最終成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

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捷信集團是一家消費金融服務(wù)提供商，在全球8個國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、哈薩克斯坦、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運營。

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