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哪吒汽車CEO回應(yīng)車主吐槽：體驗好的一般都不說話，且明顯有其他企業(yè)水軍造謠帶節(jié)奏，將慎重考慮啟動法務(wù)部
2023-08-23 09:02:43來源： 搜狐汽車


(資料圖)

今日，合眾新能源汽車有限公司、哪吒汽車首席執(zhí)行官CEO張勇發(fā)文稱，關(guān)于車主朋友各種渠道的抱怨和吐槽，根據(jù)與車主朋友們交流，以及內(nèi)部調(diào)查，有一個小結(jié)：1，用車感覺好的客戶，一般不會發(fā)言，有問題的，發(fā)言概率大額度增加，所以看起來問題一堆。2，同樣的問題，各種渠道反饋，除非得到徹底的解決，而不管這個問題是否已經(jīng)在處理中。3，把車主朋友圈里面的問題都匯集到自己身上，看起來這臺車集合了所有的不幸福。4，為了其他的訴求，得到重視，夸大自己車的問題。5，明顯是其他企業(yè)的水軍，帶節(jié)奏，污蔑造謠。后續(xù)我們會繼續(xù)正視問題，會全力以赴及時解決質(zhì)量問題，但是不會再忍受亂說胡說，夸大其詞污蔑我們的行為，我們將慎重考慮啟動法務(wù)部。

在評論區(qū)，還有用戶在反饋問題，一網(wǎng)友表示“我的s開了半年，總共3700公里，電機就壞了，現(xiàn)在我還困在外地，這個是你怎么看？”張勇則回復(fù)了“會有人跟您聯(lián)系”。

來源：金融界

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