以“小投入”撬動(dòng)“大回報(bào)”

【資料圖】

錄音錄像雙錄簽名新模式助推深圳商事登記服務(wù)更上層樓

本報(bào)訊 （許創(chuàng)業(yè)）8月1日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局在“開(kāi)辦企業(yè)一窗通”平臺(tái)創(chuàng)新引入錄音錄像雙錄簽名新模式（即掃碼音視頻簽名的新認(rèn)證方式，以下簡(jiǎn)稱“雙錄模式”），實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)介質(zhì)全流程快捷申報(bào)。

此舉在全國(guó)范圍內(nèi)屬首創(chuàng)，目前在深圳鹽田區(qū)、前海范圍內(nèi)先行先試。預(yù)計(jì)在深圳全面應(yīng)用后，首年可以為企業(yè)、申請(qǐng)人節(jié)約辦理數(shù)字證書(shū)費(fèi)用1.92億元，后續(xù)每年節(jié)約年費(fèi)約5.445億元，真正實(shí)現(xiàn)“小投入”撬動(dòng)“大回報(bào)”。

截至今年上半年，深圳市現(xiàn)存商事主體405萬(wàn)戶。隨著深圳經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體回升向好，預(yù)計(jì)今年深圳商事登記網(wǎng)上全流程業(yè)務(wù)量將超過(guò)200萬(wàn)筆，電子簽名超過(guò)500萬(wàn)次。數(shù)據(jù)顯示，深圳市近3年共有360余萬(wàn)申請(qǐng)人使用數(shù)字證書(shū)簽名，平均每年120余萬(wàn)次，其中新辦數(shù)字證書(shū)比例約為45.4%。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，實(shí)體數(shù)字證書(shū)的辦理往往需要支付費(fèi)用，辦理手續(xù)與使用門(mén)檻也讓企業(yè)感到不便。在此前的調(diào)查中，企業(yè)和市民普遍希望可以有更簡(jiǎn)單便捷的電子簽名方式。

近年來(lái)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體登記行為，降低企業(yè)開(kāi)辦成本，提高辦事便利度。其中，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，更好地解決了企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題，廣受好評(píng)。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局在汲取對(duì)比其他城市已經(jīng)推行的刷臉、手機(jī)驗(yàn)證碼、銀行卡號(hào)驗(yàn)證等無(wú)介質(zhì)電子簽名方式的基礎(chǔ)上，不斷探索創(chuàng)新，交出符合深圳實(shí)際情況的方案——雙錄模式。

“此次推出創(chuàng)新性的雙錄模式，主要是聚焦企業(yè)所需，在合法合規(guī)、保證信息安全和登記質(zhì)量的前提下，想盡一切辦法給企業(yè)添便利、減負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步降低開(kāi)辦企業(yè)成本?！鄙钲谑衅髽I(yè)注冊(cè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)介紹，雙錄模式具有零成本、無(wú)介質(zhì)、可留存、重意愿等特征，采用微信掃碼音視頻簽的認(rèn)證方式，申請(qǐng)人無(wú)需額外下載App，掃碼即可在微信小程序內(nèi)使用音視頻雙錄完成電子簽名。用戶只需掃描商事登記注冊(cè)頁(yè)面的二維碼，進(jìn)入“音視頻雙錄”簽名文件預(yù)覽頁(yè)面，跟隨系統(tǒng)提示完成人臉識(shí)別，聽(tīng)取語(yǔ)音播報(bào)及閱讀系統(tǒng)提示文字，最后使用普通話回答“是的”，完成系統(tǒng)提示檢測(cè)動(dòng)作，即可完成電子簽名。整個(gè)認(rèn)證過(guò)程通過(guò)語(yǔ)音、文字、對(duì)話方式全方位提示申請(qǐng)人當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并要求申請(qǐng)人進(jìn)行語(yǔ)音回答確認(rèn)是否同意申請(qǐng)登記，全程視頻錄制采集圖像及聲音，保證了在“不見(jiàn)面”審批的情況下，申請(qǐng)人能充分知曉所辦理的業(yè)務(wù)和表達(dá)真實(shí)的意愿。

除“聲畫(huà)交互”的創(chuàng)新性，雙錄模式還引入電子簽名區(qū)塊鏈、公證處存證體系，音視頻雙錄電子簽名過(guò)程由公證處實(shí)時(shí)存證，必要時(shí)可以出具數(shù)據(jù)取證保全報(bào)告，便于完整證據(jù)鏈留存及后續(xù)產(chǎn)生糾紛時(shí)的充分舉證。

個(gè)人信息保護(hù)方面，雙錄模式在充分遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“告知-同意”為核心的個(gè)人信息處理準(zhǔn)則，開(kāi)發(fā)出能夠全面識(shí)別企業(yè)開(kāi)設(shè)申請(qǐng)人生物信息的新模式，建立了“區(qū)塊鏈+公證處”的全面存證體系，為保護(hù)個(gè)人信息安全上了一把“鎖”。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雙錄模式率先在鹽田、前海上線試點(diǎn)運(yùn)行，該局將以此為切入點(diǎn)，推動(dòng)粵港澳商事登記規(guī)則對(duì)接，拓寬港澳企業(yè)全流程網(wǎng)上辦理渠道，多措并舉推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)一體化進(jìn)程和全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境。后續(xù)將根據(jù)試點(diǎn)情況對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行迭代與完善，逐步推廣至深圳全市范圍。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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