二手平臺上的代拍業(yè)務(wù)。
(資料圖片)
今年以來,各大演出市場火爆,一些演唱會的門票簡直是“一票難求”。加上演唱會門票實行實名制購票后,不少歌迷為搶票而把個人信息、賬號泄露給代拍賣家,賣家再用外掛軟件搶門票。記者注意到,在各個社交媒體和二手交易平臺上,關(guān)于門票代拍的相關(guān)話題居高不下。律師提醒,讓代拍買票,可能面臨個人信息泄露和被詐騙等法律責(zé)任風(fēng)險。
調(diào)查:演出門票難搶“火”了代拍
這段時間,多位知名歌手陸陸續(xù)續(xù)在各地開始進行全國巡演?!坝譀]有搶到票”“卡住了,根本進不去”“用好幾部手機同時搶,都沒成功”“一秒售罄啊,手速要多快才能搶到票?”在社交平臺上,不少粉絲紛紛吐槽根本搶不到自己想去的演唱會預(yù)售票。
記者在某售票平臺上搜索近期在合肥舉辦的演唱會,發(fā)現(xiàn)7月1日至7月2日,在合肥體育中心體育場將有兩場知名歌手的巡回演唱會。兩天的演出門票均顯示無票,其中2日的演出為加場,6月19日中午一開搶,瞬間就售罄。演唱會座位分6個檔次,其中看臺為380元、480元和580元,內(nèi)場分為880元、1280元和1680元。
隨后,記者在二手交易平臺上輸入該明星的名字,發(fā)現(xiàn)有不少賣家正利用售票平臺的“票務(wù)轉(zhuǎn)贈”功能溢價出售該場次的門票。另外,還有賣家加價代拍接下來南京場的門票,每張門票的溢價和代拍價格大約比正價高出100至200元左右。在瀏覽有關(guān)于代拍的頁面時,記者粗略統(tǒng)計了一下,代拍價格總體上在幾百元到上千元不等。
因?qū)嵜埔螅男枰M者提供自己的賬號,設(shè)置好觀影人和地址,搶到后再聯(lián)系消費者上號付款。有賣家還表示不接最高檔和最低檔的門票,不成功會全額退款。值得一提的是,如果搶到門票后,消費者不付款,就會被扣除20%的代拍費。
現(xiàn)象:提供個人信息或讓消費者被騙
那么代拍究竟如何操作?有博主回應(yīng),簡單來說就是搶手用專門搶票的程序腳本和軟件,同時利用消費者的身份證信息進行搶票,搶到付票面價格就屬于完成這單生意。在某社交平臺上,有許多關(guān)于演唱會門票的帖子,下面寫著轉(zhuǎn)讓,當(dāng)有人詢問價格時,就會被引導(dǎo)去私聊。另外,輸入關(guān)鍵詞“演唱會門票代拍”,該平臺上會出現(xiàn)提示:“購票請認(rèn)準(zhǔn)官方渠道,非正規(guī)渠道購票有風(fēng)險,請?zhí)岣呔??!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),在社交平臺上,也有各種被騙經(jīng)驗帖。有被騙的博主表示,她找了一個票務(wù),對方說演唱會門票需要預(yù)留,自己就轉(zhuǎn)了2500元預(yù)留了兩張門票。之后演唱會實名制,要代拍,對方又收了自己2400元的代拍費和1680元的門票錢。該博主的朋友也按照同樣的方式給票務(wù)轉(zhuǎn)錢,沒想到搶票結(jié)束后,對方將博主微信刪除,結(jié)果被騙一萬多元。
“我曾經(jīng)向代拍咨詢過五月天演唱會門票,對方要求提供身份證號、購票平臺賬號、手機號、姓名等個人信息,還要收取近500元的代拍費。”市民任女士表示,門票原價也就700多元,還要提供過于詳細(xì)的個人信息,覺得很不安全,就停止交易了。
律師:代拍或面臨法律責(zé)任風(fēng)險
“從法律的角度來看,就買家而言,將個人信息、賬號透露給代拍,可能會面臨個人信息泄露的法律風(fēng)險?!卑不杖f舟律師事務(wù)所律師聞婷婷介紹,《民法典》確立了自然人具有個人信息受法律保護的合法權(quán)益。演唱會實行實名制購票后,代拍方需要通過登錄買方賬號,使用買方身份證等信息購買相應(yīng)門票。在此過程中,可能會存在買方個人信息泄露的風(fēng)險。
聞婷婷補充,買家將個人信息、賬號透露給代拍,可能會面臨卷入其他違法活動的法律風(fēng)險?!按氖袌鲷~龍混雜,極有可能遇到非正規(guī)單位或機構(gòu)的代拍賣家,若其將買家個人信息用于非法活動,買家可能會被卷入其中,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任?!?/p>
聞婷婷提醒,從保護買家合法權(quán)益角度,建議買家通過正規(guī)渠道購買演唱會門票。盡量不與代拍賣家共享敏感的賬戶信息,不向其提供過多的個人信息。如在與代拍進行交易的過程中,遇到欺詐、不符合要求等情形時,要注意保留商品截圖、交易記錄、付款憑證及與票務(wù)平臺的溝通記錄等證據(jù),以更好地維護個人權(quán)益。
合肥通客戶端-合報全媒體記者 邵曉杰
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