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行“穩(wěn)”方有旅游美

2023-08-18 19:56:18來源： 中國文化報

(資料圖片僅供參考)

旅游安全是旅游的生命線、是游客對目的地最基本的需求。進入暑期，天南海北的游客多了，旅游消費旺了，但潛在的旅游安全風險也伴隨增加了。這需要各地前瞻性地編制安全網，消弭潛在的風險點。

旅游作為一項環(huán)節(jié)眾多、場景豐富的綜合活動，其風險點數不勝數。要想扎實防范化解，管控從出行到游覽，從入住到飲食等全鏈條各環(huán)節(jié)安全風險管控要點，打好主動仗是關鍵之舉。其中，在法律法規(guī)的指引下，行業(yè)主管部門和目的地政府、旅游經營者、游客等共同攜手，才能鉤織出一張牢固的旅游安全網。

在法律法規(guī)方面，國家先后出臺《旅游法》《旅游安全管理辦法》對此作出了機制化防范謀劃。其中，《旅游法》第六章專設“旅游安全”，從第七十六條至第八十二條，對于旅游安全做了全方位的規(guī)范，確立政府統(tǒng)一負責、部門依法監(jiān)管、旅游經營者具體負責、旅游者自我保護的全程責任制度?！堵糜伟踩芾磙k法》則對旅游經營者的安全生產、旅游主管部門的安全監(jiān)督管理、旅游突發(fā)事件應對等方面做了詳細規(guī)定。

從行業(yè)主管部門和目的地政府方面來說，需要提高政治站位，嚴格責任落實。切實履行屬地責任和行業(yè)主管部門的監(jiān)管責任，建立健全安全預警機制，及時發(fā)現和處理安全隱患，把責任細化到預警提示、隱患排查、物資儲備、應急救援、值班值守等各個環(huán)節(jié)等。

從旅游經營者方面來說，旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、酒店住宿、旅游餐飲等經營單位要自覺承擔起旅游安全的主體責任，要真正建立旅游安全管理規(guī)章制度和旅游安全管理崗位責任制，并對重點崗位安全制度落實情況、相關設施設備維護工作進行定期檢查和抽查暗訪。旅游經營者還應當對直接為旅游者提供服務的從業(yè)人員開展經常性應急救助技能培訓，采取一切必要措施防止危害發(fā)生。

從游客方面來說，要提高旅游安全意識，加強自我防范。遵守當地政府及有關部門、景區(qū)的安全提醒提示；根據個人年齡、身體、心理等狀況，在專業(yè)人士指導指引下，謹慎參與高空、高速、探險、沖浪、深潛等高風險項目；在惡劣天氣應避免靠近海邊、河邊、山坡、密林等地，警惕山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發(fā)等安全風險；如遇旅游安全糾紛，要注意及時保留固定證據，依法理性維權。

旅游安全無小事，唯有一層一層緊抓、一件一件落實，以抓鐵有痕、踏石留印的狠勁韌勁開展相關工作，才能最大程度消除旅游安全風險隱患。也只有這樣，旅游行業(yè)才能走得穩(wěn)、行得遠，才能更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。（吳若山）

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