醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、交通等，事關(guān)百姓生活的方方面面。8月24日，由廣州市委宣傳部組織的高質(zhì)量發(fā)展媒體調(diào)研行走進(jìn)天河區(qū)頤康中心，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院，荔灣區(qū)逢源街就業(yè)驛站、東漖街羊城家政基層服務(wù)站等場所，聚焦用心用情抓好民生社會事業(yè)，了解如何聯(lián)動社會專業(yè)力量做好民生保障工作，助力建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的幸福廣州。

天河南街頤康中心

(資料圖片僅供參考)

就近、專業(yè)、便利、個性化養(yǎng)老

8月24日上午9時，天河區(qū)天河南街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（頤康中心）內(nèi)，一片祥和景象，老人自得其樂，有的在娛樂室伴著電子琴聲合唱、有的在安靜讀報(bào)，還有的在社工指導(dǎo)下玩紙牌益智游戲。

據(jù)悉，天河區(qū)天河南街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（頤康中心）是街道級綜合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，具備全托、日托、上門服務(wù)、統(tǒng)籌調(diào)配資源等綜合服務(wù)功能，面向街道內(nèi)有需要的老年人提供養(yǎng)老服務(wù)向?qū)АC(jī)構(gòu)托養(yǎng)、日間托管、康復(fù)護(hù)理、家庭養(yǎng)老床位、配餐助餐、康復(fù)輔具租賃等18項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)，發(fā)展“就近、專業(yè)、便利、個性化”養(yǎng)老服務(wù)。

中心于2021年6月正式運(yùn)營，全托床位27張（已住25張），日托床位6張。內(nèi)設(shè)長者飯?zhí)?、護(hù)理站、日托老年人活動大廳、日托間、認(rèn)知癥照護(hù)區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、全托區(qū)、康復(fù)花園等，打造嵌入式、綜合性、多功能、普惠型的養(yǎng)老服務(wù)綜合體，將基本養(yǎng)老服務(wù)延伸進(jìn)社區(qū)和老年人家庭。如今，中心已成為天河南街老年群體經(jīng)常光顧的場所。

說起中心對老年群體帶來的幫助，80多歲的鄭氏夫婦深有體會。兩位中度失能的老人曾一度身體瘦弱、營養(yǎng)不良。頤康中心接手后，建立起家庭養(yǎng)老床位提供居家養(yǎng)老服務(wù)，通過3個月的悉心照顧，兩位老人身體狀況和生活質(zhì)量發(fā)生了明顯的變化。

廣州市中醫(yī)醫(yī)院

構(gòu)建“15分鐘中醫(yī)藥服務(wù)圈”

24日上午，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院（廣州市中醫(yī)醫(yī)院）門診大廳熙熙攘攘，一樓的機(jī)器人免費(fèi)中醫(yī)體質(zhì)辨識區(qū)域，很多街坊排隊(duì)體驗(yàn)。三樓的中醫(yī)特色護(hù)理區(qū)域，患者在等待治療。頸肩疼痛的劉女士在醫(yī)生的推拿治療下，癥狀明顯緩解，她說，“每次身體有小毛病，就來找中醫(yī)調(diào)理，效果都挺好?！?/p>

據(jù)了解，廣州市中醫(yī)醫(yī)院是全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，也是廣州市公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目建設(shè)單位和廣州市針灸“1+N”聯(lián)盟牽頭單位。醫(yī)院針灸科、腫瘤科、腦病科、脾胃病科是國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)?？疲送膺€有廣東省高水平臨床重點(diǎn)?？?個，廣東省中醫(yī)重點(diǎn)?？疲▽２。?1個。

2022年起，醫(yī)院在市衛(wèi)健委的支持下牽頭推動“三級名醫(yī)下基層”項(xiàng)目實(shí)施，鼓勵名醫(yī)專家在社區(qū)設(shè)立工作室，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，培養(yǎng)基層中醫(yī)藥人才，在去年下沉首批40個工作室的基礎(chǔ)上，今年新增24個工作室，為群眾打造“15分鐘中醫(yī)藥服務(wù)圈”。該院院長于林表示，“醫(yī)院新院區(qū)——位于廣氮地區(qū)的天河院區(qū)，預(yù)計(jì)9月中下旬投入試運(yùn)行，開放床位可達(dá)1200張，將打造集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健和康復(fù)‘六位一體’的智慧型現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院?！?/p>

城市軌道交通系統(tǒng)安全與運(yùn)維保障國家工程研究中心

裝載“智慧大腦” 讓軌道交通更智能

2019年，廣州地鐵與騰訊公司啟動戰(zhàn)略合作，率先將互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的架構(gòu)理念引入軌道交通行業(yè)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+軌道交通”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合合作模式。

廣州地鐵下轄的城市軌道交通系統(tǒng)安全與運(yùn)維保障國家工程研究中心，與騰訊公司聯(lián)合共建穗騰聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，合作研發(fā)可迭代升級的軌道交通智慧操作系統(tǒng)——穗騰OS，系統(tǒng)性解決了傳統(tǒng)工業(yè)控制系統(tǒng)煙囪式建設(shè)帶來的數(shù)據(jù)孤島、功能單一、系統(tǒng)固化、重復(fù)建設(shè)等問題，重構(gòu)了傳統(tǒng)工業(yè)控制系統(tǒng)“單一功能定制”的設(shè)計(jì)理念。穗騰OS1.0和穗騰OS2.0先后于2019年9月和2021年9月發(fā)布，并在3號線廣州塔站和大灣區(qū)最快的地鐵18號線、22號線工程應(yīng)用。

該中心副主任何治新介紹，“基于穗騰OS的創(chuàng)新應(yīng)用落地實(shí)施，不僅保障了行車安全，還一定程度上提升了管控效益和建設(shè)效率。經(jīng)評估，各機(jī)電設(shè)備智能運(yùn)維應(yīng)用上線后，18號線生產(chǎn)檢修人員配員減少了16%；一鍵開關(guān)站等智慧車站應(yīng)用上線后，原本需要1個小時完成的巡站工作，現(xiàn)在10分鐘即可完成。這可以大大釋放一線車站員工，使其更好地服務(wù)乘客，提升服務(wù)品質(zhì)?！?/p>

逢源街就業(yè)驛站東漖街羊城家政基層服務(wù)站

在家門口“安心就業(yè)”“充分就業(yè)”

24日下午，荔灣區(qū)逢源街道一心一益公益咖啡館里，進(jìn)行了一場“特別”的咖啡手沖培訓(xùn)課。視障咖啡師小雅一邊往咖啡粉注水，一邊側(cè)耳傾聽手機(jī)播報(bào)的水量讀數(shù)聲，兩名視障學(xué)員則在一旁認(rèn)真學(xué)習(xí)技巧。這其實(shí)是荔灣區(qū)逢源街道就業(yè)驛站針對困難群體的特色崗前培訓(xùn)課程。

按照“融入社區(qū)、就近就便，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)”的建設(shè)思路，荔灣區(qū)逢源街道選點(diǎn)耀華社區(qū)建設(shè)該街首個就業(yè)驛站。驛站強(qiáng)調(diào)以勞動者求職體驗(yàn)為中心，明確了“可視化選崗、隨約式參訓(xùn)、鄰里間互助”的就業(yè)服務(wù)模式。除了為街坊提供就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)推薦以及職業(yè)探索、技能培訓(xùn)、招聘登記、用工推送等服務(wù)外，驛站特別關(guān)注重點(diǎn)人群就業(yè)，對轄內(nèi)退役軍人、有勞動能力的殘疾人就業(yè)給予重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，根據(jù)就業(yè)需求者不同的能力，進(jìn)行一到三個月不等的實(shí)訓(xùn)，幫助提升就業(yè)綜合能力。

就業(yè)驛站還開展鄰里互助“微心愿”，廣泛收集轄區(qū)群眾生活零散用工需求和困難人員就業(yè)需求，積極牽線搭橋，讓更多居民在家門口“安心就業(yè)”。通過鄰里互助微心愿，讓有意愿就業(yè)的困難人員利用照顧老人孩子之余的時間，靈活地在鄰里間“互助打工式就業(yè)”。

走進(jìn)荔灣區(qū)東漖街道羊城家政基層服務(wù)站，2280平方米的“家政+養(yǎng)老”產(chǎn)學(xué)研基地服務(wù)功能齊全，具有居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、母嬰服務(wù)、特色服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)等服務(wù)模塊。記者在服務(wù)站培訓(xùn)室看到，培訓(xùn)師正在為學(xué)員教授嬰兒護(hù)理知識、手把手傳授護(hù)理等技能。

據(jù)悉，東漖街道羊城家政基層服務(wù)站是荔灣區(qū)家政基層服務(wù)站試點(diǎn)之一，建成至今，探索出“家政+養(yǎng)老+就業(yè)”融合發(fā)展的社區(qū)家政養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，該服務(wù)站也于2021年獲評為廣東省“南粵家政基層服務(wù)示范站”。

服務(wù)站聯(lián)動轄區(qū)街道、各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，吸納有耐心、愛心和熱心的居家服務(wù)人員，通過集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、送教上門、職業(yè)技能大賽及經(jīng)驗(yàn)交流會等多種形式，實(shí)現(xiàn)崗前培訓(xùn)、在崗提升培訓(xùn)及管理培訓(xùn)全覆蓋。服務(wù)站還提供全日制、靈活用工、退休返聘三種就業(yè)形式，滿足求職人員個性化就業(yè)需求。按照居家行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，一線服務(wù)人員持“安心服務(wù)證”上崗，通過“可追溯、可查詢、可評價”的管理體系和從業(yè)人員星級評定機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一人一碼一證一檔”，實(shí)現(xiàn)“員工安心，服務(wù)用心，客戶放心”的目標(biāo)。

（文章來源：信息時報(bào)）

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