4月第四周（4月12日-4月28日），跨境電商領(lǐng)域又有哪些事？以下是網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）帶來(lái)本周進(jìn)出口跨境電商平臺(tái)、服務(wù)商及各地跨境電商最新動(dòng)態(tài)回顧。

【資料圖】

【要聞速覽】

1、拼多多Temu歐洲五國(guó)上線

2、有棵樹(shù)Q1營(yíng)收近“腰斬”

3、三態(tài)股份創(chuàng)業(yè)板IPO審核狀態(tài)變更為“中止”

4、Newegg2022年GMV達(dá)22億美元

5、Coupang聯(lián)合匯豐推出“e匯豐”服務(wù)

6、Ozon中國(guó)公布2023年新服務(wù)

7、連連國(guó)際“數(shù)智出海”項(xiàng)目啟動(dòng)

一、跨境電商動(dòng)態(tài)

Lamoda 2022營(yíng)收613億盧布

4月23日，俄羅斯時(shí)尚電商領(lǐng)頭羊Lamoda近日公布了2022財(cái)報(bào)。2022年Lamoda營(yíng)收增長(zhǎng)26.4%達(dá)613億盧布。Lamoda去年的毛利潤(rùn)增長(zhǎng)了39.7%，達(dá)到309.1億盧布。銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)5.6倍，達(dá)到94億盧布，凈利潤(rùn)達(dá)到107億盧布，而2021年出現(xiàn)虧損。

Shopee上線賣(mài)家管理退貨退款功能

4月23日，Shopee發(fā)布公告，2023年4月25日起SIP（蝦皮國(guó)際平臺(tái)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SIP”）賣(mài)家可在中國(guó)賣(mài)家中心管理非巴西，墨西哥，智利站點(diǎn)的退貨退款請(qǐng)求。具體來(lái)看，該功能僅適用于新退貨退款政策的站點(diǎn)（馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、哥倫比亞、臺(tái)灣蝦皮）。

Temu在歐洲五國(guó)上線

4月24日，在布局英國(guó)市場(chǎng)后，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu的德國(guó)站、荷蘭站、意大利站、法國(guó)站、西班牙站均于日前上線。截至目前，Temu官方網(wǎng)站顯示已上線10個(gè)海外市場(chǎng)，分別是美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、意大利，法國(guó)和西班牙。

Wish宣布5000萬(wàn)美元股票回購(gòu)計(jì)劃

4月24日，全球移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)Wish母公司ContextLogic宣布，其董事會(huì)已批準(zhǔn)一項(xiàng)股票回購(gòu)計(jì)劃，授權(quán)回購(gòu)高達(dá)5000萬(wàn)美元A類(lèi)普通股。

新蛋引入ChatGPT并推出新項(xiàng)目

4月24日，新蛋宣布，引入ChatGPT（AI會(huì)話工具）優(yōu)化科普互動(dòng)服務(wù)，并自主創(chuàng)建推出NAS Builder項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化的一站式NAS導(dǎo)購(gòu)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和訂單轉(zhuǎn)化效果。

Shopee調(diào)整新加坡站自提渠道物流成本

4月24日，Shopee近日發(fā)布通知稱(chēng)，Shopee新加坡站點(diǎn)將于2023年5月1日00:00（北京時(shí)間）對(duì)SLS-Standard Express-Collection Point買(mǎi)家自提渠道、Standard Express - Pick Locker自提柜渠道的跨境物流成本（藏價(jià)）進(jìn)行調(diào)整。

Coupang聯(lián)合匯豐推出“e匯豐”服務(wù)

4月24，作為首批獲得中國(guó)外匯管理局跨境電商收款資質(zhì)的外資銀行之一，匯豐攜手韓國(guó)領(lǐng)先電商Coupang推出“e匯豐”跨境電商收款服務(wù)，并將拓展至更多跨境電商平臺(tái)。

Brands4Friends宣布關(guān)閉

4月24日，德國(guó)老牌電商平臺(tái)Brands4Friends宣布將于6月30日停止運(yùn)營(yíng)。該平臺(tái)成立于2017年，至今已有15年的歷史，是德國(guó)最早出現(xiàn)的電商平臺(tái)之一。自2007年上線以來(lái)，Brands4Friends一直專(zhuān)注于時(shí)尚、生活方式、運(yùn)動(dòng)休閑、家居和科技領(lǐng)域的品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售。

三態(tài)股份創(chuàng)業(yè)板IPO審核狀態(tài)變更為“中止”

4月24日，深圳市三態(tài)電子商務(wù)股份有限公司創(chuàng)業(yè)板IPO審核狀態(tài)變更為“中止”。中信證券為其保薦機(jī)構(gòu)，擬募資8.0349億元，因發(fā)行人及保薦人更新財(cái)務(wù)資料，主動(dòng)申請(qǐng)中止發(fā)行上市審核程序，根據(jù)《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票發(fā)行上市審核規(guī)則》第六十四條的相關(guān)規(guī)定，深交所中止三態(tài)股份發(fā)行上市審核。

拼多多跨境平臺(tái)Temu在歐洲五國(guó)上線

4月24日，在布局英國(guó)市場(chǎng)后，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu的德國(guó)站、荷蘭站、意大利站、法國(guó)站、西班牙站均于日前上線。截至目前，Temu官方網(wǎng)站顯示已上線10個(gè)海外市場(chǎng)，分別是美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、意大利，法國(guó)和西班牙。

Wayfair將開(kāi)啟Way Day促銷(xiāo)活動(dòng)

4月25日，Wayfair宣布，將于美國(guó)東部時(shí)間4月26日星期三凌晨12點(diǎn)開(kāi)始其年度Way Day促銷(xiāo)活動(dòng)，4月27日活動(dòng)結(jié)束。本季度為期兩天的全球促銷(xiāo)活動(dòng)將帶來(lái)全年最低價(jià)格，所有商品均免費(fèi)送貨。

亞馬遜2022年西班牙收入超64億歐元

4月25日，亞馬遜公布了其西班牙市場(chǎng)在2022年的收入及投資情況。數(shù)據(jù)顯示，2022年，亞馬遜西班牙總收入超過(guò)64億歐元，同比增長(zhǎng)7%，創(chuàng)下歷史新高。與上一年相比，7%的年增長(zhǎng)率表明亞馬遜西班牙在2022年的增長(zhǎng)率有所下降，但這與亞馬遜全球業(yè)績(jī)中觀察到的趨勢(shì)相同。

TikTok Shop開(kāi)啟印尼TAP服務(wù)商招募

4月25日，TikTok Shop印尼TAP服務(wù)商招募開(kāi)啟，以下是印尼TAP業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介與最新政策解讀。TAP全稱(chēng)TikTok Shop Affiliate Partner，定位于提效商達(dá)撮合流程，為海量腰尾達(dá)人提供商業(yè)化撮合機(jī)會(huì)，為商家提供豐富的達(dá)人分銷(xiāo)渠道。

Newegg2022年GMV達(dá)22億美元

4月25日，Newegg公布了截至2022年12月31日的年度業(yè)績(jī)和截至2023年12月31日的業(yè)績(jī)指引。報(bào)告期內(nèi)，Newegg凈銷(xiāo)售額下降至17.2億美元，而2021年為23.8億美元；GMV下降到22億美元，2021年為30.3億美元；毛利潤(rùn)下降至2.166億美元，而2021年為3.260億美元；凈虧損為5740萬(wàn)美元；調(diào)整后的EBITDA下降至60萬(wàn)美元。

Shopee菲律賓站點(diǎn)新增適用區(qū)域

4月26日，Shope發(fā)布菲律賓站點(diǎn)SLS-Economy International海運(yùn)經(jīng)濟(jì)渠道新增適用區(qū)域（Zone C）通知。通知稱(chēng)，為了擴(kuò)大平臺(tái)物流服務(wù)覆蓋范圍及提升用戶(hù)體驗(yàn)，Shopee菲律賓站點(diǎn)SLS-Economy International海運(yùn)經(jīng)濟(jì)渠道將于2023年4月28日00:00（北京時(shí)間）開(kāi)放菲律賓Zone C區(qū)域。

Lazada舉辦全托管服務(wù)閉門(mén)招商會(huì)

4月26日，Lazada日前召開(kāi)了全托管服務(wù)閉門(mén)招商會(huì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，Lazada官方團(tuán)隊(duì)向商家們介紹了一項(xiàng)新服務(wù)模式——Lazada全托管服務(wù)。該模式下，商家將開(kāi)通全托管店鋪，保留店鋪所有權(quán)和貨權(quán)的同時(shí)，享有平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)、物流、售后等服務(wù)，省掉大量學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)操作的成本，簡(jiǎn)化商家出海鏈路，助力商家經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單化。

eBay與加拿大郵政合作

4月26日，eBay加拿大站宣布，將為在eBay Labels上購(gòu)買(mǎi)和打印加拿大郵政郵資的賣(mài)家提供新的、更優(yōu)惠的折扣。eBay Labels是eBay提供的一種標(biāo)簽打印服務(wù)，可以讓賣(mài)家直接通過(guò)eBay購(gòu)買(mǎi)和打印運(yùn)輸標(biāo)簽。此前，使用eBay Labels的賣(mài)家獲得的加拿大郵政費(fèi)率相當(dāng)于小型企業(yè)解決方案的一級(jí)折扣。

中國(guó)制造網(wǎng)推出AI外貿(mào)助手“麥可”

4月26日，焦點(diǎn)科技旗下中國(guó)制造網(wǎng)推出AI外貿(mào)助手，以品牌IP“麥可”的AI形象呈現(xiàn)給網(wǎng)站用戶(hù)，為外貿(mào)企業(yè)提供AI智能化服務(wù)，賦能企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

亞馬遜禁止使用ChatGPT刷好評(píng) 違者將被封號(hào)

4月27日，有亞馬遜賣(mài)家使用ChatGPT撰寫(xiě)虛假好評(píng)。一些電子產(chǎn)品、書(shū)籍、嬰兒用品的評(píng)價(jià)以“As an AI language model”這一短語(yǔ)開(kāi)頭，這種回復(fù)通常由ChatGPT生成。

Shopee Shein等平臺(tái)同意巴西政府新征稅計(jì)劃

4月27日，巴西財(cái)政部長(zhǎng)費(fèi)爾南多·哈達(dá)德近日宣布，巴西將對(duì)在AliExpress、Shein和Shopee等國(guó)際電商平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行新的征稅模式。

Shopify發(fā)貨預(yù)設(shè)和結(jié)賬功能全新升級(jí)

4月27日，Shopify宣布，發(fā)貨預(yù)設(shè)和結(jié)賬功能全新升級(jí)。Shopify再次簡(jiǎn)化結(jié)賬流程，著力解決因發(fā)貨預(yù)設(shè)而無(wú)法對(duì)加入到購(gòu)物車(chē)中的全部商品一鍵購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。此前如果訂單中某件產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)送到客戶(hù)所指定地點(diǎn)，結(jié)賬流程將直接中止。

Wish聯(lián)倉(cāng)服務(wù)更新規(guī)則

4月27日，Wish Uni-Inventory（聯(lián)倉(cāng)）服務(wù)將進(jìn)行以下幾項(xiàng)更新，請(qǐng)各位聯(lián)倉(cāng)商戶(hù)務(wù)必要注意，不符合規(guī)范的入庫(kù)單將會(huì)影響聯(lián)倉(cāng)的入庫(kù)效率，進(jìn)而影響訂單的盡快履行，

Ozon中國(guó)公布2023年新服務(wù)

4月28日，2023Ozon全球首屆中國(guó)峰會(huì)暨中俄跨境電商發(fā)展論壇近日落幕。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共有超1300名賣(mài)家參與，線上觀看人數(shù)破萬(wàn)。

二、跨境服務(wù)商動(dòng)態(tài)

遞四方重新開(kāi)通中國(guó)-美國(guó)中國(guó)-加拿大轉(zhuǎn)運(yùn)線路

4月25日，遞四方宣布重新開(kāi)通中國(guó)-美國(guó)中國(guó)-加拿大轉(zhuǎn)運(yùn)線路。據(jù)了解，該線路實(shí)重計(jì)費(fèi)，不算體積重，以每 0.5KG（0.5公斤）為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位，不足0.5KG的按0.5KG計(jì)算。如果是3.4KG的包裹，按照規(guī)定，將會(huì)按3.5KG來(lái)計(jì)費(fèi)。中國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)美國(guó)7-12個(gè)工作日，中國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)加拿大7-15個(gè)工作日，時(shí)效僅作參考，不提供任何時(shí)效理賠服務(wù)。

連連國(guó)際“數(shù)智出?！表?xiàng)目正式啟動(dòng)

4月26日，中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)數(shù)字服務(wù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員工作會(huì)議暨“數(shù)智出海零門(mén)檻生態(tài)共建項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)日前在京舉行。是由連連數(shù)字旗下核心品牌連連國(guó)際發(fā)起，會(huì)同中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)數(shù)字服務(wù)應(yīng)用專(zhuān)委會(huì)各會(huì)員代表，致力于消除貿(mào)易壁壘，搭建互聯(lián)互通的貿(mào)易生態(tài)，消除信息差，助力中國(guó)好貨出國(guó)門(mén)。

五五科技2022年凈利潤(rùn)1.6億元 增長(zhǎng)59.52%

4月27日，五五科技發(fā)布2022年度報(bào)告。報(bào)告顯示，2022年公司營(yíng)收7.84億元，同比增長(zhǎng)44.72%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)1.6億元，同比增長(zhǎng)59.52%。

三、各地動(dòng)態(tài)

巴西放棄對(duì)跨境電商平臺(tái)征收新稅

4月23日，巴西政府就“是否取消跨境平臺(tái)50美元以下購(gòu)物免稅”的問(wèn)題爭(zhēng)論不休。迫于多方壓力，巴西最終還是放棄了征稅，巴西總統(tǒng)盧拉召集財(cái)政部長(zhǎng)哈達(dá)德和其經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)成員，來(lái)討論如何處理對(duì)亞洲電商平臺(tái)征稅造成的負(fù)面影響。在總統(tǒng)的壓力下，政府最終放棄了對(duì)價(jià)值低于50美元的跨境購(gòu)物征稅的決定。

東亞首個(gè)尼日利亞海外倉(cāng)落戶(hù)湖南長(zhǎng)沙

4月23日，“尼日利亞出口產(chǎn)品海外倉(cāng)剪彩儀式”“中國(guó)-尼日利亞農(nóng)業(yè)對(duì)接會(huì)暨項(xiàng)目簽約儀式”近日在湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)電子商務(wù)物流中心、中非經(jīng)貿(mào)合作促進(jìn)創(chuàng)新示范園舉行。

美國(guó)指責(zé)中國(guó)電商平臺(tái)

4月25日，美國(guó)國(guó)會(huì)下屬的美中經(jīng)濟(jì)與安全審議委員會(huì)發(fā)布分析師報(bào)告，聲稱(chēng)中國(guó)一些電商平臺(tái)存在數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，建議美國(guó)政府應(yīng)保持警惕。 束玨婷在當(dāng)天舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，美方近日發(fā)布的所謂分析師報(bào)告，在未經(jīng)調(diào)查核實(shí)的情況下，多次使用“或許”“可能”“似乎”等不確定表達(dá)，美方做法既不專(zhuān)業(yè)，也不負(fù)責(zé)任，中方對(duì)此表示嚴(yán)重關(guān)切。

深圳跨境電商陽(yáng)光化出口申報(bào)試點(diǎn)啟動(dòng)

4月26日，深圳市跨境電商陽(yáng)光化政策產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨陽(yáng)光化出口申報(bào)試點(diǎn)啟動(dòng)儀式舉行。共有160余家企業(yè)參加了發(fā)布會(huì)，43家企業(yè)簽署陽(yáng)光化合規(guī)發(fā)展倡議書(shū)。

四、財(cái)報(bào)動(dòng)態(tài)

樂(lè)歌股份2022年?duì)I收同比增長(zhǎng)11.74%

4月23日，樂(lè)歌股份日前發(fā)布2022年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，樂(lè)歌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收32.08億元，較上年同期增長(zhǎng)11.74%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.19億元，較上年同期增長(zhǎng)18.44%，歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤(rùn)僅達(dá)1.04億元，同比下滑4.95%。

吉宏股份2023年Q1營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.41%

4月24日，廈門(mén)吉宏科技股份有限公司發(fā)布2023年第一季度報(bào)告。報(bào)告期間，公司營(yíng)業(yè)收入13.76億元，同比增長(zhǎng)14.41%；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)7043.08萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)64.30%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)達(dá)6487.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66.23%；基本每股收益0.19元。

星徽股份2022年?duì)I收同比下降35.77%

4月24日，星徽股份發(fā)布2022年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年星徽股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入23.51億元，同比下降35.77%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)-2.60億元，上年同期為虧損15.24億元；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)-2.33億元，上年同期為虧損15.80億元。

聯(lián)絡(luò)互動(dòng)發(fā)布2022年、2023年Q1財(cái)報(bào)

4月26日，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)發(fā)布2022年財(cái)報(bào)、2023年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年聯(lián)絡(luò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入125.7億元，同比減少24.05%；2023年Q1聯(lián)絡(luò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.21億元，同比下降16.12%；歸屬于上市公司股東的凈虧損1.13億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈虧損1.86億元。

有棵樹(shù)發(fā)布2022年、2023年Q1營(yíng)收財(cái)報(bào)

4月26日，有棵樹(shù)發(fā)布2022年財(cái)報(bào)、2023年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年有棵樹(shù)營(yíng)收7.74億元，同比下降56.11%;歸屬于上市公司股東的凈虧損3.67億元，同比虧損收窄；2023年Q1有棵樹(shù)營(yíng)業(yè)收入1.21億元，同比下降47.56%;歸屬于上市公司股東的凈虧損2112.18萬(wàn)元。

eBay2023年Q1營(yíng)收25.10億美元

4月27日，eBay發(fā)布2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，eBay第一季度凈營(yíng)收為25.10億美元，與去年同期的24.83億美元相比增長(zhǎng)1%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)3%；來(lái)自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)為5.69億美元，相比之下去年同期來(lái)自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈虧損為13.39億美元，同比扭虧為盈。

跨境通2022年出口業(yè)務(wù)同比下降81.68% 2023年Q1營(yíng)收同比增長(zhǎng)8.24%

4月28日，跨境通發(fā)布2022年、2023年Q1財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年跨境通營(yíng)收72.54億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1784.23萬(wàn)元；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益凈虧損6979.42萬(wàn)元。2023年一季度跨境通營(yíng)收15.87億元，同比增長(zhǎng)8.24%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)122.92萬(wàn)元；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益凈虧損775.66萬(wàn)元，同比收窄56.82%?；久抗墒找?.0008元。

華鼎股份2022年同比下降24.33%

4月28日，華鼎股份發(fā)布2022年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年華鼎股份營(yíng)收65.48億元，同比下降24.33%； 歸母凈利潤(rùn)為4.29億元，同比增長(zhǎng)170.58%；扣非歸母凈利潤(rùn)為-3.43億元，同比增長(zhǎng)57.7%；基本每股收益0.38元/股。

易點(diǎn)天下2022年?duì)I收同比下降32.68%

4月28日，易點(diǎn)天下發(fā)布2022年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年易點(diǎn)天下?tīng)I(yíng)收23.06億元，同比下降32.68%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.62億元，同比增長(zhǎng)1.38%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)2.29億元，同比下降8.57%;基本每股收益0.62元。此外，公司擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.6元(含稅)。

易點(diǎn)天下2023年Q1營(yíng)收4.73億元 凈利潤(rùn)4132萬(wàn)元

4月28日，易點(diǎn)天下發(fā)布2023年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2023年一季度易點(diǎn)天下?tīng)I(yíng)收4.73 億元，同比下降 40.12%；凈利潤(rùn)4132萬(wàn)元，同比下降55.68%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)3695.14萬(wàn)元，同比下降58.28%;基本每股收益0.09元。

亞馬遜2023年Q1營(yíng)收1273.58億美元 凈利潤(rùn)31.72億美元

4月28日，亞馬遜發(fā)布2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，亞馬遜第一季度凈銷(xiāo)售額為1273.58億美元，與上年同期的1164.44億美元相比增長(zhǎng)9%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)11%；凈利潤(rùn)為31.72億美元，上年同期的凈虧損為38.44億美元；每股攤薄收益為0.31美元，上年同期的每股攤薄虧損為0.38美元。

五、投訴榜

據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)顯示，2023年至今跨境電商領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為：洋碼頭、中免日上、天貓國(guó)際、別樣、銘宣海淘、全球速賣(mài)通、識(shí)季、考拉海購(gòu)、海淘免稅店、聚美優(yōu)品、亞馬遜。此前，也曾收到過(guò)熊貓生活、海帶寶、敦煌網(wǎng)、冰冰購(gòu)、剁手幫、德國(guó)BA保鏢商城、海狐海淘、海豚家、行云貨倉(cāng)等類(lèi)似平臺(tái)投訴。

六、跨境電商玩家

跨境電商定義：狹義指跨境零售電商，分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易、支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過(guò)程，包括：9610、1210、1239等海關(guān)監(jiān)管代碼模式。廣義網(wǎng)經(jīng)社定義為電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易及零售中的應(yīng)用，包括：進(jìn)出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關(guān)監(jiān)管代碼和相關(guān)建站、SAAS、供應(yīng)鏈、物流、海外倉(cāng)、支付、金融等服務(wù)商。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：（一）出口跨境電商類(lèi)：1）平臺(tái)類(lèi)：阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜全球開(kāi)店、eBay、全球速賣(mài)通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉(cāng)、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、Temu；2）賣(mài)家類(lèi)：SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹(shù)、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢(shì)、子不語(yǔ)、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等；

（二）進(jìn)口跨境電商類(lèi)：天貓國(guó)際、京東國(guó)際、考拉海購(gòu)、洋碼頭、洋蔥集團(tuán)、寶貝格子、55海淘、亞馬遜海外購(gòu)、海拍客、KK集團(tuán)、海帶、識(shí)季、笨土豆等；

（三）跨境電商服務(wù)商類(lèi)：1）跨境支付類(lèi)：螞蟻國(guó)際、騰訊跨境金融、連連國(guó)際、銀聯(lián)電子支付、PingPong、派安盈、富友支付、貝寶、拉卡拉、空中云匯、京東支付、通聯(lián)支付、易寶支付、錢(qián)寶科技、快錢(qián)支付、蘇寧易支付、尋匯、錢(qián)海、珊瑚跨境等；2）跨境物流類(lèi)：縱騰集團(tuán)、遞四方、燕文物流、佳成國(guó)際、至美通、運(yùn)去哪、環(huán)世物流、出口易、芒果海外倉(cāng)、海管家、無(wú)憂(yōu)達(dá)、飛盒跨境等；3）跨境SaaS類(lèi)：領(lǐng)星、店匠、易倉(cāng)科技、小滿(mǎn)科技、積加、店小秘、愛(ài)客科技、馬幫ERP、船長(zhǎng)BI、擎天全稅通、客優(yōu)云、稻米云等。

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