母嬰產(chǎn)業(yè),多年來也發(fā)展成為我國一個龐大的產(chǎn)業(yè),尤其是近些年,很多企業(yè)紛紛進入這個產(chǎn)業(yè)淘金,不少資本也紛紛進駐,而在其中也出現(xiàn)了不少知名的母嬰企業(yè),就比如說Babycare。
而Babycare這家企業(yè)在早期宣傳的時候,表示是設計師Luke在美國創(chuàng)立的母嬰品牌,將自己定位成一個美國品牌,吸引了不少消費者的關注,畢竟都有那種國外品牌好過國內(nèi)品牌的心理。有著這樣的設定下,在中國市場發(fā)展的時候,當時Babycare的定位就是高檔,價格也比較高,并且一舉大獲全勝,短短幾年就成為國內(nèi)全品類知名的母嬰品牌。
然而,真的是一家美國企業(yè)嗎?實際上,這家企業(yè)的產(chǎn)品大多數(shù)都是靠國內(nèi)的代工廠生產(chǎn)的,就跟海瀾之家一樣,衣服基本都是來自代工廠,自己工廠的衣服很少。而Babycare也是如此,旗下大量產(chǎn)品來自代工廠,并且多次因為產(chǎn)品質量不過關,導致引發(fā)了的嬰幼兒質量問題,數(shù)次被官方點名批評,但是它會改嗎?改了就不會有新的點名了。
【資料圖】
對于很多有孩子的消費者來說,這個母嬰品牌其實并不陌生,尤其是在近幾年更是飛速發(fā)展,從2014年開始,Babycare就開始全面進軍母嬰市場,剛開始是從嬰兒背帶切入,然后慢慢發(fā)展成為全品類母嬰品牌,旗下的品牌woobaby、wiya、mamicare、BCKID等,涉及到了母嬰產(chǎn)品的各個分類上,包括母嬰用品、輔食、童裝、早教、女性用品、個護等,尤其是從女性懷孕到孩子6個月的需求全面包括在內(nèi)。
但是,這樣的一個品牌到底是美國品牌還是國產(chǎn)品牌呢?很多消費者關注它的宣傳認為就是一個美國品牌,但是那是在早期的宣傳上,說自己是美國品牌,主要就是為了抓住消費者的心理,用廣告法的一句話來說,涉嫌欺詐消費者。
早期Babycare的宣傳包括了自己是美國創(chuàng)立的母嬰品牌,憑借高顏值、高品質、高價值的標準,成為全球母嬰市場上的新貴輕奢品牌。但是,實際上它的市場基本上都是在中國。哪怕是自己的店鋪宣傳上用了太多的國外模特,尤其是店鋪的背書還是很多國外專家和機構宣傳,但是國人去哪里考證呢?根本沒辦法取證,讓很多人以為這就是一個海外品牌,抓住了消費者的心理“國外的品牌質量好,保障好”。
而公司的實際創(chuàng)始人李闊,所謂的在2014年美國創(chuàng)立的品牌,到了2019年的時候,Babycare變更為杭州白貝殼實業(yè)股份有限公司旗下品牌,瞬間從美國品牌變?yōu)楸就疗放屏?。而在發(fā)展上,從2015年的嬰兒背帶大火后,2017年開始進入嬰兒濕巾快消品領域,此后又開始延伸到各個類別,包括洗護、喂養(yǎng)、玩具等品類。到了2020年更是收購了新西蘭營養(yǎng)輔食品牌光合星球,完成了除奶粉以外的一站式全品類布局。
在2019年的時候,因為躋身了天貓億元俱樂部,更是年度GMV超50億元,吸引了資本的關注,從2019年開始,Babycare獲得由紅杉中國獨家投資的3億元A輪融資,融資完成后,公司當時估值30億元;到了2021年2月,再次獲得由鼎暉投資、華興新經(jīng)濟基金、紅杉中國、天壹資本聯(lián)合投資的7億元B輪融資。并且,有知情人士消息稱,Babycare打算最早在2023年赴港IPO,籌資約3億至5億美元。
然而,作為知名的母嬰品牌,其實Babycare的全品類產(chǎn)品大多數(shù)生產(chǎn)都是來自代工廠支撐的,包括A股上市公司豪悅護理便是其代工廠,其中Babycare眾多爆款紙尿褲均是豪悅護理代工生產(chǎn)的。并且,還有旗下的濕巾的代工廠都是來自杭州優(yōu)全護理用品科技股份有限公司。
但是,Babycare作為一個知名母嬰企業(yè),問題也是非常多的,包括光是在質量問題上,多次被官方點名批評,因為它無法滿足市場需求,于是跟各大代工廠合作,導致生產(chǎn)的產(chǎn)品過度依賴代工廠,以至于品控問題沒辦法解決,不少質量問題浮現(xiàn)。要知道,在母嬰這個產(chǎn)業(yè)上,需要產(chǎn)品的大多數(shù)都是免疫力低下的嬰兒和懷孕女性居多,而這些人使用的產(chǎn)品,那是關鍵中的關鍵。
在2019年的時候,當時北京消費者協(xié)會發(fā)布20款網(wǎng)售嬰兒床進行比較試驗結果上,其中有16件嬰兒床樣品不合格,其中Babycare嬰兒床用直徑7mm的插入式量規(guī)用0N力能穿過安裝預留孔,可能導致卡住嬰幼兒手指,存在安全隱患;嬰兒床旁板端頭板條橫軸方向施加220N的力時板條與圍欄上部連接處斷裂,這兩項不符合標準要求。還有在當年江蘇省消保委發(fā)布的兒童推車比較試驗報告,Babycare旗下的一款型號為8700的童車,被檢測出鄰苯二甲酸酯超出國家標準要求的3倍。
還有去年8月份,上海針對20批次的兒童床(嬰兒床)進行了監(jiān)督抽查,其中就有6批次不合格,就有Babycare牌帕克萊拉嬰兒床(家用童床),原因是“木材名稱標識不準確或不規(guī)范,易誤導消費者”。
還有,在黑貓投訴平臺上,光是涉及到Babycare的投訴更是有660條,涉及的投訴包括了產(chǎn)品質量不過關、虛假宣傳、虛假促銷等。
對于母嬰這個產(chǎn)業(yè),安全問題可謂是重中之重,很多需求都是我國未來的花朵,畢竟屬于孩子們需求多,而這些免疫力低的孩子們,如果使用了不合格的產(chǎn)品,導致出現(xiàn)問題,那么未來怎么辦呢?
而作為母嬰知名品牌的Babycare,為了搶占市場的同時,忽略了嬰童產(chǎn)品的質量問題,一旦發(fā)生大事,早晚會被消費者拋棄,那么所做的一切又有什么意義呢?
關鍵詞: 質量問題 標準要求 產(chǎn)品質量
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