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“網(wǎng)紅橋致殘”帶來新思考 景區(qū)游樂項(xiàng)目安全保障還須跟上
2022-05-05 13:58:16來源: 南方都市報(bào)

日前,一則游客從“網(wǎng)紅橋”跌落致殘案引發(fā)熱議。據(jù)南都報(bào)道,游客因景區(qū)“網(wǎng)紅橋”項(xiàng)目受傷致殘,起訴景區(qū)并索賠40萬余元。湖南平江法院經(jīng)審理判定,景區(qū)因沒有相應(yīng)的配套救護(hù)措施等,應(yīng)承擔(dān)本次事故60%的民事責(zé)任,而游客在知悉項(xiàng)目本身存在受傷風(fēng)險(xiǎn)情況下仍自愿參與體驗(yàn),也應(yīng)自負(fù)40%的民事責(zé)任。

各種驚險(xiǎn)刺激的游樂項(xiàng)目越來越多,可以站在上面左右搖晃的“網(wǎng)紅橋”就是其中一種,由此引發(fā)的侵權(quán)糾紛也非孤例,這是本案在經(jīng)由湖南省高院披露、媒體編選報(bào)道后引發(fā)不少網(wǎng)友熱議的原因。而網(wǎng)絡(luò)對此的討論多基于司法機(jī)關(guān)對個(gè)案責(zé)任比例的分配展開,2021年8月,江蘇銅山法院亦曾對同類案件做出判決,盡管所依理據(jù)有所差異,但給出的責(zé)任分配比例與本案的“四六開”一致。從網(wǎng)絡(luò)視角出發(fā)的樸素認(rèn)知,可能會(huì)因此得出游樂項(xiàng)目侵權(quán)糾紛大體如此的判斷,顯然這并不符合司法對個(gè)案做出專業(yè)判斷的基本邏輯,也并非具體司法想要基于個(gè)案說法向公眾做出的行為與觀念指引。

首先應(yīng)當(dāng)看到,圍繞類似游樂項(xiàng)目的侵權(quán)糾紛,哪怕是再相似的糾紛內(nèi)容,其在糾紛產(chǎn)生、訴諸司法過程中所呈現(xiàn)出的證據(jù)事實(shí)都會(huì)有差異,而司法機(jī)關(guān)的案件審理、辨明是非都需要根據(jù)個(gè)案情況做出,不可能有一模一樣的照搬套用。比如在平江個(gè)案中,涉案景區(qū)被指“沒有證據(jù)證明趙某游玩時(shí)違反其標(biāo)示的‘網(wǎng)紅橋游玩游客須知’進(jìn)行游玩”,相應(yīng)地,作為同類案件的江蘇銅山判例里,則有相關(guān)視聽資料證據(jù),以證明景區(qū)經(jīng)營方有人存在“在橋上帶動(dòng)大家一起搖晃”的行為。

由此可知,景區(qū)在訴訟期間有做出對游客個(gè)人行為的相關(guān)辯解,但在“誰主張誰舉證”的原則之下,提出觀點(diǎn)卻無法讓足以佐證其觀點(diǎn)的證據(jù)呈堂,進(jìn)而承擔(dān)相應(yīng)的敗訴后果也在情理之中,更在法理之內(nèi)。而銅山案例中,游客基于證據(jù)的表達(dá)最終得到了司法的認(rèn)可。

即便是再微小的民事糾紛,一旦進(jìn)入訴訟程序,就必然要面臨證據(jù)與證據(jù)的對壘,而不是簡單援引一句民法典條文就可以論定責(zé)任。盡管民法典確有規(guī)定,包括賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所在內(nèi)的經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者以及群眾性活動(dòng)的組織者,“未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”。理論上講,糾紛雙方在證據(jù)提供上如果有不同表現(xiàn),個(gè)案在責(zé)任比例分配上可能會(huì)有差異性的結(jié)果。作為公共場合、公開活動(dòng)引發(fā)的個(gè)案糾紛,證據(jù)的收集與固定是司法介入后辨明是非、厘清責(zé)任的關(guān)鍵。

看似責(zé)任比例分配最終相同的兩樁糾紛,其推導(dǎo)過程、法律適用與證據(jù)認(rèn)定實(shí)有頗多差異。何況,在平江案例中,涉案景區(qū)對游玩中受傷的游客存在設(shè)計(jì)宣傳與實(shí)際運(yùn)營狀況有明顯差異、“沒有相應(yīng)的配套救護(hù)措施,致使趙某自行下山尋求救治,耽誤治療時(shí)機(jī)”等情況,這都被認(rèn)為運(yùn)營方“在設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)行‘網(wǎng)紅橋’未能盡到以積極行為的方式盡力保障游客人身安全的義務(wù)”。而在兩則案例中,游客均因“作為完全民事行為能力人,明知參與的項(xiàng)目存在一定風(fēng)險(xiǎn)性,但在個(gè)人評估風(fēng)險(xiǎn)及參與活動(dòng)時(shí)沒有盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)”而自力承擔(dān)了部分責(zé)任,相應(yīng)地部分減輕了侵權(quán)人的責(zé)任。

熱議“網(wǎng)紅橋”致殘糾紛,局限于簡單的責(zé)任分配比例討論價(jià)值有限,司法機(jī)關(guān)借由個(gè)案進(jìn)行釋法說理,在向公眾展示司法判斷做出的推理與依據(jù),給出社會(huì)成員從事具體行為的注意事項(xiàng)、安全警示。同時(shí),具體司法還在向社會(huì)詮釋審理過程中對證據(jù)的看重,進(jìn)而指引社會(huì)成員在進(jìn)入訴訟活動(dòng)前有盡可能完備的證據(jù)意識(從收集、保存到出示),以及對“誰主張,誰舉證”規(guī)則的普及,這可能是比僅從個(gè)案出發(fā)的運(yùn)營方注意義務(wù)、消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)評估和安全意識提醒要更深一層的社會(huì)普遍法治觀念。

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