日前,合肥高新區(qū)制定了《合肥高新區(qū)“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)方案》,要求黨工委、管委會(huì)負(fù)責(zé)同志每個(gè)季度開展集中接待企業(yè)活動(dòng),并常態(tài)化開展企業(yè)包聯(lián)服務(wù)。2月26日,在前期提前向社會(huì)公開、預(yù)約登記,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)反映問(wèn)題的基礎(chǔ)上,合肥高新區(qū)開展了首次現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。合肥高新區(qū)黨工委、管委會(huì)負(fù)責(zé)同志和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成11個(gè)助企服務(wù)工作組,會(huì)同20個(gè)主要部門,分別在11個(gè)會(huì)議室里逐個(gè)接待企業(yè)負(fù)責(zé)人,面對(duì)面聽取企業(yè)意見,了解企業(yè)訴求。
面對(duì)企業(yè)提出的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,各個(gè)工作組認(rèn)真聽取訴求,詳細(xì)詢問(wèn)了解情況,并現(xiàn)場(chǎng)研究提出解決辦法,努力為企業(yè)解決難題,同時(shí)考慮完善政策機(jī)制。“能解決的,現(xiàn)場(chǎng)解決;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的,向企業(yè)解釋;個(gè)性化問(wèn)題難以解決的,就先讓企業(yè)解解氣。”合肥高新區(qū)管委會(huì)主任宋道軍表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天上午,共有400多家企業(yè)前來(lái)表達(dá)訴求、反映問(wèn)題。而合肥高新區(qū)也將這些問(wèn)題收集記錄整理,建立詳細(xì)臺(tái)賬,并成立企業(yè)問(wèn)題分派處理專班,根據(jù)問(wèn)題類型分派至相關(guān)部門跟進(jìn)處理,及時(shí)反饋給相應(yīng)的企業(yè),形成“閉環(huán)管理”,確保企業(yè)反映的問(wèn)題件件有落實(shí)。
合肥高新區(qū)黨工委副書記陸平表示, 合肥高新區(qū)為了打造一流營(yíng)商環(huán)境,近年來(lái)實(shí)施營(yíng)商環(huán)境“領(lǐng)跑計(jì)劃(2020—2022)”,開展“投資環(huán)境提升年”活動(dòng),以“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)為開端,完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系包保企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。“黨工委、管委會(huì)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)部門將有針對(duì)性地開展走訪、約談、會(huì)見、座談等活動(dòng),幫助企業(yè)紓困解難,加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、政策資金、人才用工、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)上市、市場(chǎng)拓展等方面服務(wù)。”陸平表示,目前合肥高新區(qū)正在實(shí)施“個(gè)十百千萬(wàn)”重點(diǎn)企業(yè)培育,逐步形成長(zhǎng)期、全面、系統(tǒng)的為企服務(wù)工作機(jī)制,力爭(zhēng)到2022年,進(jìn)入長(zhǎng)三角園區(qū)營(yíng)商環(huán)境第一梯隊(duì),成為全國(guó)高新區(qū)創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的引領(lǐng)者。
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