電商平臺又有新動作。近日,抖音、京東、小紅書等電商平臺不約而同地降低了商家入駐門檻,推出了個人和個體商家“0元入駐”“0元試運營”“保證金后置繳納”等策略。但是,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),平臺敞開懷抱擁抱新店鋪時,還是有點小心思:21天的回款周期考驗著個人和個體店鋪抗風(fēng)險能力,后續(xù)商家也需要通過貨款逐步補充保證金至平臺標(biāo)準(zhǔn)。眼下,電商大盤增長放緩,放低身段換得短時間增長以解“一時之渴”成了眾多平臺的統(tǒng)一行為。不過,好風(fēng)憑借力,當(dāng)商家進(jìn)入流量大盤,是否能夠抓住機會,還得各憑本事。
降低入駐門檻
(資料圖片)
平臺和商家向來在電商的天平兩端,隨著平臺宣布“降重”,電商的天平也慢慢開始向商家傾斜。
近日,抖音宣布開放個人店“0元入駐”。抖音發(fā)布公告顯示,入駐抖店的個人無需辦理營業(yè)執(zhí)照,僅需上傳個人身份證等資質(zhì)信息就可以注冊開店。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示,目前,商城已經(jīng)針對運動用品、個人洗護(hù)清潔用品、衛(wèi)浴等44個試運營類目開放了“0元入駐權(quán)益”。
“2023年之前,入駐抖店的個人和個體商家,基礎(chǔ)保證金在2000-50000元左右不等?!?022年開始做抖店的商家張貴勇告訴北京商報記者,自己開通的服裝類目和百貨類目抖店分別交了2000元和5000元的保證金,“對于企業(yè)店鋪來說可能是小數(shù)目,但是對于個人和個體店來說,還是有一定壓力的?!?/p>
抖音內(nèi)部人士思?。ɑ┮蚕虮本┥虉笥浾咦C實了這一點,“抖音電商側(cè)在進(jìn)行調(diào)研時發(fā)現(xiàn),很大一部分未成功入駐抖店的個人和個體商家,都是因為不想繳納保證金”。思丁透露,為了豐富品類豐富度,進(jìn)一步消除個人和個體商家入駐壁壘,抖音不得不降低入駐門檻,“今年抖音會大力發(fā)展抖音商城,預(yù)計將在電商流量大盤中多傾斜兩成給抖音商城,抖音商城的流量分配會超過50%”。
然而,在電商這條生態(tài)鏈上,主動權(quán)都掌握在平臺手中。張貴勇在得知政策后想要新注冊個人店鋪時發(fā)現(xiàn),抖音宣稱的“0元入駐”并不完全和徹底地免費。抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布的試運營規(guī)則顯示,“0元入駐”的商家后續(xù)需要通過貨款逐步補充保證金至平臺標(biāo)準(zhǔn),且在試運營期間每個月只能提現(xiàn)一次,結(jié)算賬期在21天。
中小商業(yè)頗為在意賬期的長短。“淘寶等平臺的結(jié)算賬期只有14天左右,且提現(xiàn)不限次數(shù),這對資金體量較小的個人和個體店鋪相當(dāng)友好,減少了我們資金周轉(zhuǎn)不靈的風(fēng)險?!睆堎F勇說道。
撬動新流量
將天平向商家端傾斜的平臺不止抖音一家。京東招商于3月發(fā)布消息,企業(yè)店于4月1日開始,能夠享受到“90天0元試運營”的策略,此外,去年12月底,京東宣布2023年入駐京東小店全部類目均不收取平臺使用費,將部分類目的保證金減少到200元。小紅書也于去年5月發(fā)布公告宣布鼓勵商家在平臺“低成本擁有一家店”,除了1萬元以下的結(jié)算額免收技術(shù)服務(wù)費,小紅書還推出了“保證金后置繳納”的策略。
“這都是淘寶之前玩過的套路?!痹谔詫氂兄昙t人店鋪運營經(jīng)歷的李瑾(化名)告訴北京商報記者,約兩年前,淘寶曾經(jīng)也推出過“0元開店”,降低商鋪入駐門檻,“彼時淘寶還曾經(jīng)鼓勵過紅人在淘寶開‘特色小店’”。李瑾解釋道,那時紅人圈流傳著一句話,“沒有一個網(wǎng)紅不想要一個淘寶小店”?!捌脚_樂于看到新入駐的商家通過私域流量撬動平臺大盤的GMV增長,也希望看到越來越多的活躍商家和特色商家來豐富商家體量?!?/p>
對于是否有計劃在今年推出更多扶持特色商家的玩法,抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人并未向北京商報記者正面回答,僅說“除了商品卡免傭之外,抖音電商還針對全部新商家提供經(jīng)營工具免費試用、運營方法指導(dǎo)和免費培訓(xùn)課程、活動流量補貼等權(quán)益,旨在加大扶持力度,幫助商家平穩(wěn)起步、長效經(jīng)營”。
根據(jù)財報數(shù)據(jù),拼多多2021年的活躍商家數(shù)量為1150萬,而根據(jù)京東去年底發(fā)布的“百萬商家”計劃,目標(biāo)是把活躍商家從50萬提升到100萬以上。而在抖音雄起之年,另一邊的淘寶已經(jīng)高調(diào)宣布2021財年淘寶新增活躍商家數(shù)達(dá)到五年來的峰值。截至目前,抖音官方暫時沒有對外公布最新活躍商家數(shù)量。
說到底,當(dāng)平臺有限的流量被耗盡之后,引入新增量撬動平臺的生命力也是必要的舉措。
只是“干電池”?
不過,平臺和商家之間從來不存在穩(wěn)固的友誼?!袄弊之?dāng)頭,同時在抖音和小紅書開店的商家蘭壬庚向北京商報記者表示,對于像自己這樣的個體和個人商家來說,本質(zhì)就是給平臺帶來新增量的“干電池”,所以“聞風(fēng)而動”是常態(tài)?!澳睦锏钠脚_策略好,哪里的流量傾斜多,我們就去哪里,賺錢嘛,就得賺‘熱乎’的?!?/p>
值得一提的是,一位沒有營業(yè)執(zhí)照的個人抖店店主告訴北京商報記者,像他一樣體量的商家貨源大多來自1688廠家、拼多多同源廠家等,因為需要轉(zhuǎn)手賣掉,價格上并不是那么有優(yōu)勢?!皳Q句話說,新增的商家所售商品有一部分在其他平臺價格更低,在價格力上更有優(yōu)勢,對價格敏感的消費者其實沒有很強的誘惑力?!痹摰曛鞅硎尽?/p>
因此,對于基于內(nèi)容起來的電商來說,在發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢構(gòu)建興趣電商閉環(huán)的同時,入駐商家和商品品類尤其重要?!爱吘苟兑舻膹婍椩谛钏N草,讓‘貨’找‘人’,如果沒有貨,這一切都是空談?!彼级≌f。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營也對此表示認(rèn)同,“盡管個體店無論是知名度、商品力還是降價空間都已經(jīng)沒有辦法和巨頭競爭”。短期內(nèi),降低入駐門檻有利于平臺快速匯聚入駐商家,但從長遠(yuǎn)來看,零門檻可能會導(dǎo)致入駐供應(yīng)商參差不齊,影響用戶體驗。
因此,新興電商平臺能否依靠巨量商家順利實現(xiàn)變現(xiàn)仍然未有定論。在思丁看來,“電商側(cè)強調(diào)的是通過商家的引進(jìn),把用戶的搜索心智強化起來,不希望出現(xiàn)用戶搜索一樣商品但顯示不存在的情況”。思丁表示,抖音“興趣電商”的優(yōu)勢不能丟掉,但還是“要把貨架電商那一套拿過來,持續(xù)賦能流量場”。
思丁透露,抖音內(nèi)部也正在實行商家“邀約制”,“我們希望商家在做好‘基建’的情況下,也就是搭建其成熟的短視頻和直播團(tuán)隊之后,有越來越成熟的經(jīng)營團(tuán)隊,我們的‘小二’也能夠幫助商家進(jìn)行投流等動作,提高轉(zhuǎn)換率”。
“畢竟,當(dāng)商家進(jìn)入流量大盤,是否能夠抓住機會,還得各憑本事?!彼级≌f道。(記者 何倩 喬心怡)
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