今年是旅游業(yè)受疫情影響，陷入困境的第三年。

剛剛結束的清明假期，往往是旅游旺季的開始，很多景點實行淡、旺季售票，以故宮博物院為例，4月1日至10月31日為旺季。但是今年打頭陣的清明假期，對很多旅游從業(yè)者而言，沒有賺到什么錢。

4月5日晚間，文化和旅游部(下文簡稱文旅部)發(fā)布清明節(jié)假期數(shù)據(jù)。經(jīng)文旅部數(shù)據(jù)中心測算，2022年清明節(jié)假期3天，全國國內(nèi)旅游出游7541.9萬人次，同比減少26.2%，按可比口徑恢復至2019年同期的68.0%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入187.8億元，同比減少30.9%，恢復至2019年同期的39.2%。

旅游市場情況和疫情息息相關

南都記者從文旅部獲悉，本地休閑和近程度假成為清明節(jié)假期“主基調(diào)”，位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各地接待游客中省內(nèi)游客占比94.9%，創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。

據(jù)介紹，文旅部節(jié)前發(fā)布2022年4月旅游防疫熱點預報，指導相關地區(qū)提前謀劃部署疫情防控相關工作，推動疫情防控關口前移。要求嚴格執(zhí)行旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務，嚴格實施跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制，暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務，暫停經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。

從結果來看，受本輪疫情影響較小的西部旅游市場，清明節(jié)假期旅游恢復度較高，重慶、西安、昆明、烏魯木齊、貴陽等西部地區(qū)出游熱度增長較快。

南都記者注意到，和上述旅游恢復度較高的西部旅游市場形成對比，位于長三角旅游情況相對慘淡，以黃山周邊景區(qū)的旅游情況為例，據(jù)黃山市黟縣文化旅游體育局披露，今年“清明小長假”三天全縣景區(qū)實際共接待游客988人，同比下降98.17%;門票收入5.1599萬元，同比下降98.48%。

4月3日至5日，西遞接待游客93人，同比下降99.13%，門票收入0.6162萬元，同比下降99.16%;宏村接待游客人439人，同比下降98.69%，門票收入3.1206萬元，同比下降98.71%。

是熬，還是逃?從業(yè)者深陷困境

在黃山風景區(qū)湯口鎮(zhèn)經(jīng)營酒店的江楠(化名)介紹，之前小范圍的疫情對生意影響不大，特別是如果長三角沒有疫情，只要天氣不錯，再加上假期，多少都有人來玩，還有錢賺。但是今年清明假期碰上長三角大規(guī)模的疫情，景區(qū)基本就沒人。

“不是不努力，而是無能為力”，江楠對這種行業(yè)的不景氣也很無奈，他說自己等到租期到期就不做這行了，因為確實熬不住了。身邊做旅游的朋友，普通從業(yè)的像導游、服務員轉到工廠做工的多，當老板的一般都還在，因為“租期一般都是五到十年，也跑不了”。

江楠坦言，對他們這些做旅游接待的實體來說，能撐過三年已經(jīng)很不容易了，“基本是在吃老本。希望國家包括銀行能夠考慮實情，不求減免，但是能不能把旅游從業(yè)者的經(jīng)營貸、房貸這些的按揭適當順延?像我們這種不是租公家房子的，能不能也被考慮到紓困政策里?”

中國宏觀經(jīng)濟研究院經(jīng)濟研究所所長孫學工認為，由于疫情對服務業(yè)特別是接觸性、集聚性服務業(yè)的沖擊影響明顯要大于其他行業(yè)，導致當前經(jīng)濟復蘇呈現(xiàn)不平衡特征，服務業(yè)的復蘇相對滯后，困難和問題持續(xù)發(fā)展累積，不少企業(yè)的生存壓力越來越大。

“從2021年的情況看，住宿餐飲業(yè)增加值較2019年接近零增長，仍處于緩慢恢復過程中。旅游人數(shù)和收入比2019年分別下降了46%和48%，鐵路旅客周轉量比2019年下降了35%，公路和水路降幅達到了60%，回升動力仍不明顯。”孫學工指出，國家發(fā)改委等多部門2月聯(lián)合發(fā)布《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》所列的餐飲、零售、旅游、公路鐵路水路運輸、民航等均是受疫情影響比較嚴重的行業(yè)。

疫情形勢下倡導推廣線上旅游產(chǎn)品

1月20日，文化和旅游部負責人就《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》答記者問時表示，到2025年，旅游業(yè)發(fā)展水平不斷提升，現(xiàn)代旅游業(yè)體系更加健全，旅游有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給更為豐富，大眾旅游消費需求得到更好滿足。疫情防控基礎更加牢固，科學精準防控要求在旅游行業(yè)得到全面落實。

“受新冠肺炎疫情影響，大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化，線上線下旅游產(chǎn)品和服務加速融合。”上述負責人稱。

5月19日是第十二個“中國旅游日”。南都記者注意到，文旅部日前發(fā)布《關于開展2022年“中國旅游日”活動的通知》提到，針對當前疫情防控形勢，要善于依托智慧旅游平臺推動旅游走上“云端”、進入“指尖”，打造線下線上相結合的互動旅游體驗空間，讓廣大民眾足不出戶就能體驗我國壯美自然風光和深厚人文底蘊。

關鍵詞： 清明節(jié)旅游產(chǎn)業(yè)遇冷 文旅行業(yè)復蘇 文旅從業(yè)者現(xiàn)狀 布局線上旅游產(chǎn)品