近日，寶潔會(huì)員中心公眾號(hào)發(fā)布文章《女人腳臭是男人的5倍，不信聞一下!》，文章稱，“男人足部細(xì)菌繁殖速率是400%，女人是2300%，再愛干凈的女人，內(nèi)褲都比男人臟，女人頭發(fā)比男人臟一倍……”。該文引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑。3月24日，寶潔中國(guó)對(duì)此作出“鄭重道歉”，表示會(huì)深刻反思，杜絕類似情況再次發(fā)生。

大牌翻車!誰曾想，“濃眉大眼”的大廠寶潔，玩起聳人聽聞、拉踩引戰(zhàn)的野路子來，也是這般毫無下限。按理來說，女性群體占據(jù)寶潔產(chǎn)品消費(fèi)的半壁江山還不止。此番極具羞辱意味的文案，堪稱是自毀式“科普”、自殺式營(yíng)銷了。

作為日化用品領(lǐng)域的巨頭，寶潔的此次“錯(cuò)誤”，幾同災(zāi)難。即便對(duì)比市面上那些不入流的“營(yíng)銷號(hào)”，“寶潔會(huì)員中心”的這篇文章，也屬惡俗至極。其遣詞造句粗鄙露骨，引得受眾感官極度不適;而且，刻意進(jìn)行男女對(duì)比，挑撥性別對(duì)立，字里行間包藏禍心。

惡心別人，也是作踐了自己。企業(yè)聲譽(yù)的建構(gòu)，經(jīng)年累月;而聲譽(yù)的坍塌，則是一瞬之間。大牌文宣頻頻“陰溝翻船”，看似孤立的慘案，背后實(shí)則有著共性的指向，那就是傳統(tǒng)產(chǎn)商在新媒介語境下的“掙扎”，定力不足、左支右絀， 自然難免碰壁。須知，把營(yíng)銷公號(hào)慣用的那一套“夸張”“恫嚇”“一驚一乍”的玩法，直接照搬到大牌公號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，最終會(huì)把自己玩進(jìn)去。

就此而言，寶潔所拋出的一系列涉嫌侮辱女性的內(nèi)容，無異于是“勸退”顧客。寶潔公司聲稱，一直提倡平等包容和尊重的價(jià)值觀。但所謂的“價(jià)值觀”，畢竟是要在具體的一言一行中兌現(xiàn)。但愿寶潔能夠真正汲取教訓(xùn)，重拾對(duì)消費(fèi)者的尊重，重新回歸“體面”的傳統(tǒng)，展現(xiàn)出大牌應(yīng)有的責(zé)任與調(diào)性。

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