近日，多位網(wǎng)友發(fā)文聲討，春節(jié)期間回家鄉(xiāng)過年，發(fā)現(xiàn)家中長輩手機(jī)上有多筆不知情、未告知的“保險(xiǎn)扣費(fèi)”記錄，竟然是在媒體上多次曝光的“首月1元保險(xiǎn)”產(chǎn)品，令人非常氣憤。“3·15”前夕，以“首月1元 購買600萬醫(yī)療保障”為噱頭的絕大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品被叫停了，但是那些已生效的保單仍在自動(dòng)扣費(fèi)，并嚴(yán)重困擾著這些投保人。(3月16日《北京青年報(bào)》)

不少消費(fèi)者在貪小便宜心理下，抱著試試看的心態(tài)，購買了網(wǎng)上“首月1元保險(xiǎn)”產(chǎn)品，孰料落入商家早已挖好的“坑”，在第二月將被強(qiáng)制續(xù)保扣費(fèi)。事實(shí)上，這種“首月1元”的百萬醫(yī)療險(xiǎn)并不省錢。以首月1元、后續(xù)11個(gè)月每月扣費(fèi)285.99元估算，一年保費(fèi)高達(dá)3145元。實(shí)際上，市場上類似的百萬醫(yī)療險(xiǎn)遠(yuǎn)沒有這么貴，一般保額100萬的百萬醫(yī)療險(xiǎn)，50歲至60歲健康人群投保，價(jià)格在1000元到1500元之間。可見，“首月1元保險(xiǎn)”就一個(gè)引人入“坑”的誘餌，通過自動(dòng)續(xù)保扣費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。

早在2020年6月，銀保監(jiān)會就印發(fā)《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的通知》，其中明確指出，銷售頁面應(yīng)對保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行充分說明，披露信息準(zhǔn)確、完整，保障消費(fèi)者知情權(quán);應(yīng)充分尊重消費(fèi)者意愿，由投保人自主確認(rèn)已閱讀后，進(jìn)入投保流程，確保投保行為是消費(fèi)者本人的真實(shí)意思表示，保障消費(fèi)者自主選擇權(quán);不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，應(yīng)設(shè)置單獨(dú)頁面向投保人展示說明免除保險(xiǎn)人責(zé)任等重要條款，保障消費(fèi)者公平交易權(quán)。

2020年底，中國銀保監(jiān)會曾發(fā)文通報(bào)批評多家第三方平臺使用“首月0元”“首月1元”等進(jìn)行宣傳，將這些行為定性為“欺騙投保人問題”，險(xiǎn)企以及平臺的這種行為也涉及“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率問題”。“首月1元保險(xiǎn)”已被叫停，但生效的保單為何還在薅消費(fèi)者的“羊毛”?或許，商家認(rèn)為投保人簽了合同，生效的保單就成了逃避處罰的“擋箭牌”，于是心安理得地繼續(xù)自動(dòng)扣費(fèi)。然而，簽署這種合同，并非投保人真實(shí)意思的表示，在法律上屬于無效合同。

銀保監(jiān)等部門不能坐視不管，必須對“首月1元保險(xiǎn)”等亂象進(jìn)行整頓，責(zé)令商家立即停止自動(dòng)扣費(fèi)，退還消費(fèi)者被扣除的全部款項(xiàng)，并予以嚴(yán)厲的罰款等行政處罰，讓商家得不償失，倒逼商家自覺規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為。此外，消費(fèi)者也要增強(qiáng)防范和維權(quán)意識，切莫貪小便宜吃大虧，購買保險(xiǎn)前，應(yīng)當(dāng)通過多種方式了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，全面認(rèn)識保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)價(jià)格，以免上當(dāng)受騙;一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤購買或入“坑”，要及時(shí)退保并維權(quán)。

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