2月13日，家住武漢市漢陽區(qū)的小周，來到位于江漢區(qū)六渡橋附近的醉唐風(fēng)古裝藝術(shù)攝影，準(zhǔn)備按照之前的預(yù)約來拍攝158元的優(yōu)惠套餐。不料進(jìn)店后，她卻被店內(nèi)工作人員“不停勸說”，最終支付購買了3222元的拍攝套餐，其中500元還是通過花唄借款。

22日，小周氣憤地對極目新聞記者說，該攝影機(jī)構(gòu)存在欺騙性誘導(dǎo)顧客消費的嫌疑。

2月初，家住武漢市漢陽區(qū)的小周(化名)在網(wǎng)上看到一家名為醉唐風(fēng)古裝藝術(shù)攝影的廣告，聲稱“158元拍兩套+驚喜禮品”，便在該頁面留下了自己的名字和號碼。

隨后，一名自稱該攝影機(jī)構(gòu)工作人員的女士打來電話，并添加小周為微信好友。

微信中，對方連續(xù)發(fā)來多條信息，稱現(xiàn)在正推出“春季新品發(fā)布會”活動，新客只需支付9.9元報名費，便可參加158元兩套衣服、造型的拍攝，還會贈送到店咨詢的客人一支價值98元的國風(fēng)口紅。并稱，這9.9元只是活動預(yù)付款，不滿意還可退款。小周有點動心，便通過微信支付9.9元，并預(yù)約了2月13日到店咨詢。

然而到店里后，負(fù)責(zé)接待她的工作人員帶著她選衣服、看客片。最終，小周選中了其中三套風(fēng)格拍攝樣式。工作人員告訴她，這三套總價格3700多元，現(xiàn)在可享受6.8折優(yōu)惠，只需要2222元。“這期間，對方只字未提158元的優(yōu)惠套餐。”小周說。

小周表示有點為難。這時，來了一位自稱是黃經(jīng)理的男士走過來，坐在旁邊，對她噓寒問暖拉家常，問她“是做什么工作的?”“什么時候畢業(yè)呢?”小周說，自己剛畢業(yè)不久，沒有多少積蓄，對方卻說：“那可以用花唄付款啊，等你過幾天發(fā)了工資就可以還上。”

“他們兩人坐在我一左一右，不停地勸說，幾乎就是不交錢不讓走的架勢。”采訪中，小周告訴極目新聞記者，在那樣的壓力下，她不得不用花唄支付了500元錢。

哪知，付了錢后，那位黃經(jīng)理繼續(xù)游說。他指著身旁的同事說：“她也開年剛上班，壓力也大，要不你幫她沖一下業(yè)績吧。”并答應(yīng)如果現(xiàn)場交齊全款，還可多送一套衣服造型。無奈之下，小周又通過支付寶里的余額寶分兩次共支付了1722元。

店方：顧客沖動消費責(zé)任不在我

游說還沒完。

對方繼續(xù)向小周推薦一款15秒的微電影，“這是在戶外拍攝的，只需要在目前套餐基礎(chǔ)上再加1500元就能拍。”見小周猶豫，二人便輪流勸說：“你長得這么漂亮，拍出來一定好看。”“趁年輕，多留點紀(jì)念嘛!”最后，小周不得不拿出自己身上僅有的1000元錢現(xiàn)金，這才“脫身”。當(dāng)晚，小周收到了店方退回的9.9元“報名費”。

“這1000元錢是過年時長輩送給我的紅包。”小周委屈地說，自己本來就有點社交恐懼，在他們近一個小時的軟磨硬泡下，自己根本沒有思考和說話的機(jī)會，最后一共支付了3222元。

回家后，小周感覺十分委屈，便向男友陸先生哭訴。第二天，男友氣憤地聯(lián)系該攝影機(jī)構(gòu)要求退費。然而，對方卻稱該套餐屬自愿購買，不退不換。

“如果是自愿，她回來就不會向我哭訴。”陸先生認(rèn)為，該攝影機(jī)構(gòu)以低價引誘消費者進(jìn)店后，以各種手段“強(qiáng)迫”顧客購買，還引誘顧客用花唄，這種行為十分惡劣。

極目新聞記者搜索發(fā)現(xiàn)，醉唐風(fēng)攝影機(jī)構(gòu)在全國多個機(jī)構(gòu)均有門店。有公開報道稱，南昌一大學(xué)生在“醉唐風(fēng)”拍藝術(shù)照，原本訂的是一套優(yōu)惠價1300多元的攝影套餐，最后逐步升級，變成總價9000多元的兩個攝影套餐，還背上了9000元網(wǎng)貸。

在某點評網(wǎng)站，有多名網(wǎng)友吐槽該機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)消費。其中一名匿名用戶稱：“已經(jīng)不算誘導(dǎo)了，簡直就是逼迫……兩個銷售按著我給我砍價。”

23日下午，極目新聞記者聯(lián)系該攝影機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)處理投訴的王店長表示，該店有158元的體驗套餐，也有產(chǎn)品豐富、價格相對貴的套餐，顧客都是按照自己的消費能力選擇的，不存在強(qiáng)買強(qiáng)賣。“銷售人員能說會道，有些顧客耳根子軟產(chǎn)生了沖動消費，這也不能說是我們的責(zé)任。”

至于工作人員誘導(dǎo)小周用花唄付款，王店長解釋說：“這只是一種支付方式而已，如果手頭緊，可以周轉(zhuǎn)一樣。就像我去年買車一樣，也貸款了呀。既然花唄可以用，那就是合規(guī)合法的。”

最后，該負(fù)責(zé)人表示，如果小周執(zhí)意退款，他們愿意配合退款，但需收取一部分違約金。

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