近日，不少網(wǎng)友吐槽小紅書平臺的“濾鏡景點”太過夸張，實地探訪后產(chǎn)生較大落差。10月17日，小紅書對此致歉，并稱已啟動系列運營活動：鼓勵發(fā)布者做有用而非美化的分享;在搜索方面提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對“避坑”等內(nèi)容做更多展示;嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。

只要心情好，給鏡框里的景色調(diào)調(diào)對比度，營造點氛圍感，原本無可厚非;即便P圖太過，被調(diào)侃為“照騙”，也是一種自娛自樂。不過，要是以這些“照騙”為景點背書，甚至帶上夸張的文字，吸引和帶動更多人前往景點打卡，那“照騙”就真成了“欺騙”，當然會被用戶吐槽。在一些網(wǎng)友心中，“小紅書”甚至成為“修圖技術交流分享”的代名詞。

事實上，小紅書自稱年輕人的生活方式平臺，并且披著“國民種草機”的光環(huán);就拿剛剛過去的國慶假日來說，不少網(wǎng)友就會去一些小紅書博主推薦的景點和飯店“拔草”。“種草”和“拔草”的互動，令用戶降低了對廣告的警惕性和抗拒感。這些用戶的關注和信任多么可貴，內(nèi)容創(chuàng)作的獨特生態(tài)也是資本青睞的對象，但如果平臺任由博主利用假文假圖誘導用戶，令用戶一次次感覺上當、大失所望，那必將與用戶之間產(chǎn)生嚴重的信任危機，說是平臺自掘墳墓也一點不過。

小紅書發(fā)長文回應“濾鏡景點”并致歉，字里行間表達的誠懇態(tài)度值得肯定。不過，文中提到的“將嘗試推出踩坑榜之類的產(chǎn)品”，又引發(fā)了一輪熱議。有網(wǎng)友擔心，這將為“故意撤下榜單”和“給對家刷榜”等非良性競爭提供土壤。其實，不論“踩坑榜”能產(chǎn)生多大的作用或副作用，與其花時間把坑一個個羅列出來，不如花精力減少、禁止博主給用戶挖坑。比如，平臺的個性化推薦機制、商業(yè)化變現(xiàn)渠道，以及對于內(nèi)容發(fā)布的獎懲制度，或許都應該向真實的內(nèi)容和體驗做更多傾斜。一句話，給圖片開濾鏡沒問題，濾上商業(yè)色彩則另當別論。

關鍵詞： 濾鏡景點 網(wǎng)絡虛假信息 信任危機 商業(yè)推廣