9月27日，國(guó)家廣播電視總局辦公廳發(fā)布關(guān)于停止播出“美容貸”及類似廣告的通知。通知稱，近期發(fā)現(xiàn)，一些“美容貸”廣告以低息甚至無息吸引青年，誘導(dǎo)超前消費(fèi)、超高消費(fèi)，涉嫌虛假宣傳、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，造成不良影響。為此，廣電總局決定，自即日起各廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽機(jī)構(gòu)、平臺(tái)一律停止播出“美容貸”及類似廣告。

今年4月份南都醫(yī)美課題組曾對(duì)多家連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，包括碧蓮盛、雍禾、倍生等機(jī)構(gòu)都與第三方金融平臺(tái)開展了分期貸款合作，部分機(jī)構(gòu)實(shí)際年化利率竟高達(dá)23.30%。美容行業(yè)大型連鎖的痘博士也屢因“套路貸”一事遭消費(fèi)者投訴，多次被媒體曝光。在新監(jiān)管要求之下，近日，課題組走訪痘博士深圳部分門店發(fā)現(xiàn)，目前已不再支持貸款做項(xiàng)目。

(南都測(cè)評(píng)過的五家植發(fā)機(jī)構(gòu)中就有3家與第三方金融平臺(tái)“度小滿”開展了分期合作。)

“醫(yī)美貸”“美麗貸”投訴量逐年增加

全國(guó)累計(jì)問題網(wǎng)貸平臺(tái)超300家

近10年來，中國(guó)整形市場(chǎng)越來越大，整形人群也越來越年輕化，不少剛剛步入社會(huì)的年輕女性及大學(xué)生紛紛涌入市場(chǎng)，成為整形界的主力軍，割個(gè)雙眼皮、打支玻尿酸早已像“家常便飯”一樣。而高昂的整形費(fèi)用卻并不是每個(gè)愛美人士都能承受的，打著“美容貸”“佳麗貸”旗號(hào)的不法分子便有了入場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年，全國(guó)消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴，5年間投訴量增長(zhǎng)14倍，與“醫(yī)美貸”“美麗貸””佳麗貸“相關(guān)的投訴也在逐年增加。

“美容貸”最早成長(zhǎng)于2014年左右，曾借助互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展契機(jī)大量擴(kuò)張，并且深入到校園，成為校園貸的變種之一。2017年左右，有關(guān)部門集中整頓校園貸，不少醫(yī)美貸平臺(tái)被洗牌出局。據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，到2018年年底，“醫(yī)美貸”平臺(tái)從高峰時(shí)期的1000多家減少到30家左右。

“美容貸”“佳麗貸”為何會(huì)屢遭嚴(yán)打?事實(shí)上，大部分美容貸早已不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)貸款，而是以“無本還息”“無抵押”快速貸款為噱頭，引誘無力支付高額整形款女性。宣稱低息實(shí)為高利，收取各種隱形費(fèi)用。

此外，還有不少女性在求職時(shí)被詐騙貸款整形提升形象，一些女孩由此陷進(jìn)債務(wù)陷阱，甚至淪為套路貸團(tuán)伙長(zhǎng)期賺錢的工具。據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道，今年9月1日，北京朝陽法院開庭審理了一起涉“美麗貸”詐騙案件，被害人明明是去應(yīng)聘月薪8萬元的助理工作，沒想到面試陷入了騙局，被誘騙貸款整容。

“美容貸”“醫(yī)美貸”得以如此快速增長(zhǎng)，這背后不僅是大眾消費(fèi)需求的表現(xiàn)，同時(shí)也是新網(wǎng)貸平臺(tái)上線，資本、巨頭涌入網(wǎng)貸行業(yè)的結(jié)果。

根據(jù)《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)年報(bào)》顯示，目前為止全國(guó)累計(jì)的網(wǎng)貸平臺(tái)約有1500多家，這些運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或民進(jìn)借貸活躍的地區(qū)，廣東以349家平臺(tái)位居首位，浙江、北京、山東、上海、江蘇次之。但由于行業(yè)監(jiān)管的空白，問題網(wǎng)貸平臺(tái)一直陸續(xù)出現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前累計(jì)問題平臺(tái)數(shù)量己達(dá)到 367 家，其中，2021年問題平臺(tái)達(dá)275家。

曾屢遭投訴“套路貸”的美容機(jī)構(gòu)

深圳部分門店稱目前不支持貸款做項(xiàng)目

在今年4月份時(shí)，南都醫(yī)美課題組曾對(duì)多家連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，包括碧蓮盛、雍禾、倍生等機(jī)構(gòu)都與第三方金融平臺(tái)開展了分期貸款合作，部分機(jī)構(gòu)實(shí)際年化利率竟高達(dá)23.30%。

近幾年來，美容行業(yè)大型連鎖的痘博士也屢因“套路貸”一事遭消費(fèi)者投訴，光是黑貓投訴平臺(tái)上顯示的這類投訴就多達(dá)2000多起。不少消費(fèi)者表示被痘博士洗腦貸款購買祛痘等美容套餐，單人最高金額將近5萬元，“痘博士”也曾多次被媒體曝光。

多家媒體報(bào)道過痘博士具體的“套路”。首先，通過各種線上平臺(tái)推廣其“15元祛痘”的白菜價(jià)活動(dòng)吸引消費(fèi)者前往線下門店體驗(yàn)，之后安排門店人員面診并免費(fèi)做面部皮膚檢測(cè)，將消費(fèi)者的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行夸張化描述誘導(dǎo)消費(fèi)者盡快進(jìn)行治療。在進(jìn)行祛痘體驗(yàn)時(shí)工作人員不斷推薦簽約套餐，價(jià)格一般高可過萬元，而當(dāng)消費(fèi)者表示支付不起高昂的治療費(fèi)用時(shí)工作人員就會(huì)推薦分期貸款，并用“每月還一部分，壓力也不會(huì)太大”“無效退款”之類的話對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行勸說。之后若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)治療沒有效果或者無力償還想要退款，商家則會(huì)以各種理由進(jìn)行推辭，并表示要解約需支付高昂的違約費(fèi)，消費(fèi)者解約退款困難重重。

經(jīng)歷一系列投訴風(fēng)波和爭(zhēng)議后，現(xiàn)如今的痘博士是否還存在此類現(xiàn)象?近日，南都新醫(yī)美觀察課題組隨機(jī)選取了痘博士在深圳的2家門店進(jìn)行實(shí)地走訪，高額的美容消費(fèi)現(xiàn)象依然存在，但門店稱目前不支持貸款做項(xiàng)目。

課題組成員分別對(duì)龍華區(qū)清湖和南山區(qū)海岸城這兩家門店進(jìn)行了走訪，兩家店鋪都位于寫字樓內(nèi)，清湖這家門店曾遭消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴套路貸一事。課題組成員到店后針對(duì)面部痘印問題進(jìn)行咨詢，工作人員為其制定了將近8000元的美容套餐，在回復(fù)資金不足能否分期付款時(shí)，工作人員稱目前不能辦理第三方平臺(tái)貸款，可以直接跟門店簽訂合同分3次付清，這樣不會(huì)產(chǎn)生利息。

而海岸城這家門店，課題組成員帶上朋友體驗(yàn)祛黑頭項(xiàng)目時(shí)，被工作人員面診為鼻頭有很多炎癥，稱如果繼續(xù)發(fā)展下去就會(huì)變成酒糟鼻。“你這個(gè)炎癥需要做三四次，想看效果做小療，做一次528元;大療程的話3980元可以做8次。”當(dāng)問及是否能辦理分期貸款購買該服務(wù)時(shí)，工作人員稱不支持。

律師：若不慎被套上違規(guī)美容貸，可走這三種途徑維權(quán)

被誘導(dǎo)辦下高額美容貸，后悔不想做了，想申請(qǐng)取消貸款;后期無力償還，逾期利息越滾越多甚者比本金都高出幾倍......這類消費(fèi)投訴在各大平臺(tái)其實(shí)并不少見。

不得不讓人思考，目前法律對(duì)于消費(fèi)金融有沒有最高年化利率限制?利率超過多少屬于違法違規(guī)放貸?若消費(fèi)者不小心上套辦理了這類違規(guī)美容貸，是否可以申請(qǐng)取消貸款或者拒絕還款?若訴求遭反駁，消費(fèi)者又該如何維權(quán)呢?

廣東晟典律師事務(wù)所律師毛鵬表示，法律上對(duì)民間借貸的利率有上限規(guī)定，這個(gè)上限隨著政策以及市場(chǎng)環(huán)境變化也在一直變化。2020年8月，最高人民法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定>的決定》，以中國(guó)人民銀行授權(quán)全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心每月20日發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)的4倍為標(biāo)準(zhǔn)確定民間借貸利率的司法保護(hù)上限。以2020年7月20日發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率 3.85%的4倍計(jì)算為例，民間借貸利率的司法保護(hù)上限為15.4%。

消費(fèi)者若不小心被套上違規(guī)美容貸，可以選擇以下三種途徑：(1)向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴，要求查處美容機(jī)構(gòu)或與美容機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)的貸款機(jī)構(gòu)違法違規(guī)放貸;(2)可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，以顯失公平或重大誤解為由申請(qǐng)撤銷借貸合同，或者申請(qǐng)法院調(diào)整實(shí)際利率標(biāo)準(zhǔn)，按最高不超過15.4%進(jìn)行裁決;(3)如果消費(fèi)者在借貸過程中，發(fā)現(xiàn)貸款機(jī)構(gòu)存在制造資金走賬流水形成虛假給付假象、或者故意制造違約、或者暴力催債或違法催債等惡劣情形，可以主動(dòng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)對(duì)相關(guān)貸款機(jī)構(gòu)是否涉嫌構(gòu)成套路貸進(jìn)行刑事立案調(diào)查和查處。

關(guān)鍵詞： 美容貸廣告 套路貸打擊力度 監(jiān)管整治