9月26日,北京商報記者從圓通獲悉,圓通于9月25日發(fā)布《關于分公司考核項目調減優(yōu)化的通知》,針對網(wǎng)點的升級投訴、虛假簽收、及時攬收等考核項目進行調減優(yōu)化,將原有84項考核項目調整為48項。新的考核方案將于10月1日開始實施。
據(jù)了解,此次調整旨在回應網(wǎng)絡訴求,主要針對網(wǎng)點認為考核過重和不夠公平合理的考核項目,包括升級投訴、總二次投訴、虛假簽收投訴率、攬收及時率、末端違規(guī)收費等,調整的36項項目包括刪除8項、調減5項、整合優(yōu)化23項。
關鍵詞: 圓通企業(yè) 網(wǎng)點亂象 調減優(yōu)化 考核項目
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