三工視頻·新360行之婚姻家庭輔導員
原標題: “我不提供答案,只幫他們尋找答案”
作者:余嘉熙 胡俞淇
在鄭州市二七區(qū)婚姻登記處的婚姻家庭輔導室里,年輕姑娘小劉坐在趙彩玲的對面,聲淚俱下的控訴:“我必須馬上離婚,真感覺嫁錯人了,家里啥事都不管,真的生活不下去了!”
沉默寡言的丈夫則坐在身后,眉頭緊鎖。趙彩玲耐心傾聽著,時不時的寬慰,又或是遞上一張紙巾。
這樣的場景——便是作為婚姻家庭輔導員趙彩玲的工作日常。
民政部提出在婚姻登記管理機關提供婚姻家庭輔導服務的重要性后,在二七區(qū)婚姻登記處有一群像趙彩玲這樣的婚姻家庭輔導員,以最大的努力挽救婚姻。
“但我們的目標不是讓大家不離婚,而是能正確認識婚姻?!壁w彩玲說,是分是和,婚姻家庭輔導員不會直接告訴他們答案,“主要是讓他們暫時跳出情緒,運用一些科學的知識和方法去盡可能幫助他們尋找最好的答案。”
“從接案到結(jié)案,輔導工作總體分為六步,會談是我們第二步預估環(huán)節(jié)的基礎,結(jié)合心理學知識對當事人的吐訴做出初步的分析和預判,為后續(xù)輔導做準備?!?nbsp; 趙彩玲說,這個環(huán)節(jié)最重要的就是給予當事人充分的尊重和關懷,先獲取信任她們才會愿意傾訴。
“介入”也是重要環(huán)節(jié)之一。趙彩玲說,自己會用相應的心理學知識,對輔導對象進行一些測試。比如讓夫妻雙方分別寫出對方的5條優(yōu)點和5條缺點,一條相識以來最為難忘的美好瞬間。輔導工作中這個最常用的簡單測試,趙彩玲稱為“551”輔導法。
趙彩玲認為,這個測試可以讓雙方進行一個自我反省和換位思考,“如果連一條對方的優(yōu)點都想不出來,我們也會考慮他們是不是確實沒感情了?!苯衲?月正式頒布實施的《中華人民共和國民法典》新增了“離婚冷靜期”,讓不少“輕率離婚者”有了進行理性思考的時間,婚姻家庭輔導室更是成為這個群體挽回幸?;橐龅淖詈笃琳?。
在這里,輔導對象找到了“樹洞”,可以把生活里的煩躁全吐出來,情緒也很快得到緩和,二七區(qū)婚姻輔導室里,接納婚姻輔導這種“新事物”的夫妻們越來越多。
據(jù)不完全統(tǒng)計,二七區(qū)婚姻輔導室開設3年多來,累計接待夫妻300余對,勸退率接近70%。
“現(xiàn)在的困惑是很多人對這個崗位還不了解,或者出于害羞等原因,不愿意主動找我們調(diào)解,服務對象主要靠我們主動發(fā)現(xiàn)。”趙彩玲說,婚姻輔導室是一個免費的公益崗位,除了能夠給服務對象提供專業(yè)地幫助外,也會對其隱私絕對保密。
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