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初普美容儀從走紅到爛大街 產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂
2021-09-24 09:20:04來源: 北京商報(bào)

第一個(gè)進(jìn)入中國市場、頻繁出現(xiàn)在各大直播平臺(tái)、有著“逆轉(zhuǎn)肌齡、駐顏青春”的“神奇”功效……初普美容儀火有火的道理。然而,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),走紅背后,初普美容儀已經(jīng)從當(dāng)初定位高端的品牌變?yōu)槿缃耠S處可低價(jià)購買的“大街貨”。這一方面是初普美容儀為保銷量自降身價(jià),并多次陷入虛假宣傳品牌受到影響;另一方面則是低價(jià)高仿產(chǎn)品混跡市場,產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。

打折出售成常態(tài)

初普美容儀有多火?小紅書上1萬+的推薦筆記,抖音上不計(jì)其數(shù)博主的推薦,這種出現(xiàn)頻率,即便是你沒有用過,也會(huì)聽說過有這么一款美容儀的存在。值得注意的是,被瘋狂推薦的初普美容儀正在被打折出售。

在淘寶TriPollar初普旗艦店,一款今年推出的新款TriPollarstopvxGold金鉆旗艦版美容儀價(jià)格為7864元,活動(dòng)到手價(jià)格為4998元,直降2866元,接近3000元。京東初普旗艦店同款產(chǎn)品原價(jià)為5888元,優(yōu)惠后到手價(jià)為4798元,直降1000元左右。而另一款TriPollarstopeye2在各大電商平臺(tái)的優(yōu)惠力度也都超1600元,其中抖音平臺(tái)該產(chǎn)品原價(jià)為3580元,領(lǐng)取優(yōu)惠券后的價(jià)格為1980元。

其實(shí),初普美容儀打折出售在一定程度上已經(jīng)成為日常,部分產(chǎn)品打折力度基本在2000元左右。此外,在李佳琦直播間,TriPollarstopvxGold價(jià)格為3922元,比原價(jià)低了一半。

值得注意的是,打折出售并非初普美容儀最初方向。資料顯示,自2012年初普美容儀進(jìn)入中國市場以來,便定位高端,以“80后”“90后”一二線城市的都市麗人為主要消費(fèi)群體。

北京商報(bào)記者從知情人處獲悉,在2014年期間,初普產(chǎn)品售價(jià)為3388元左右,為當(dāng)時(shí)市場最高價(jià),是當(dāng)之無愧的高端產(chǎn)品,但隨著后續(xù)的發(fā)展,初普產(chǎn)品逐漸與高端市場脫節(jié)。

據(jù)了解,目前,初普在中國市場的主營產(chǎn)品分別是作用于面部和頸部的stopvx及眼部和細(xì)節(jié)皺紋處的stopeye。其中,stopvx系列產(chǎn)品價(jià)格在6000元到8000元之間,優(yōu)惠之后的價(jià)格在3000元到5000元之間;而stopeye系列產(chǎn)品價(jià)格在3000元到4000元之間,優(yōu)惠之后的價(jià)格則在1000元到2000元之間。

一位行業(yè)內(nèi)人士表示,初普美容儀進(jìn)入中國市場之初確實(shí)定位高端,但隨著后來多個(gè)外資高端品牌進(jìn)入,這些產(chǎn)品價(jià)格基本在上萬元,功能也更強(qiáng),而初普美容儀在功能創(chuàng)新上沒有太多進(jìn)展,價(jià)位也停留在4、5千元左右,逐漸無法與高端市場匹配后有些轉(zhuǎn)向中低端市場。

折扣力度不小,初普的銷售情況頗為亮眼。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年初普美容儀“雙11”銷售額超5億元。2020年TriPollar初普在中國GMV(即網(wǎng)站的成交金額)達(dá)約10億元。

相關(guān)資料顯示,初普美容儀為以色列醫(yī)療健康公司Pollogen旗下產(chǎn)品,2012年正式進(jìn)入中國市場,是第一個(gè)進(jìn)入中國市場的家用美容儀品牌。

自降身價(jià)求銷量?

作為第一個(gè)進(jìn)入中國市場的家用美容儀品牌,初普美容儀從高端逐漸走向中低端市場,或許和品牌方及代理商的“自降身段”分不開關(guān)系。

北京商報(bào)記者從知情人處獲悉,初普前代理商上海奮博電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“上海奮博”)之所以中途選擇與Pollogen公司結(jié)束合作關(guān)系,主要是因?yàn)殡S著競爭品牌大量涌入,TriPollar數(shù)據(jù)開始下降。面對日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境,TriPollar母公司Pollogen問題顯露,新品研發(fā)投入少、速度慢,銷售手段單一,逐漸落后于高端市場節(jié)奏,為了數(shù)據(jù)的穩(wěn)定放棄高端市場,并通過降低價(jià)格轉(zhuǎn)戰(zhàn)中低端市場,這種行為與公司主張的高端策略不符,所以終止合作。

據(jù)了解,2014年,上海奮博與Pollogen公司達(dá)成合作關(guān)系,成為初普中國線上代理。隨后依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,在2015年開設(shè)天貓旗艦店,推動(dòng)初普產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者視野。接著在2016年,上海奮博成為初普亞太獨(dú)家代理,合約簽至2021年底。不過,在2020年5月,上海奮博與Pollogen公司結(jié)束合作關(guān)系,初普代理變更為南京美洲豹。

由于南京美洲豹方面未針對相關(guān)問題給予回應(yīng),上海奮博口中的“新品研發(fā)投入少,為保銷量放棄高端市場”說法是否屬實(shí)暫未能得到驗(yàn)證,但從南京美洲豹的財(cái)務(wù)狀況來看,刺激銷量或許是行之有效的策略之一。2020年4月,南京美洲豹在南京建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局組織的聽證會(huì)上公開表示,公司經(jīng)營狀況不好,屬于半停業(yè)狀態(tài),需要承擔(dān)人員工資和房租,無力承受5萬元罰款。

更換代理商后初普美容儀的打折促銷戰(zhàn)略奏效,2020年TriPollar初普在中國GMV(即網(wǎng)站的成交金額)達(dá)約10億元。然而,問題也隨之出現(xiàn)。2020年年底,初普一款產(chǎn)品因在宣傳用語中使用“獲得美國FDA技術(shù)認(rèn)證”被質(zhì)疑虛假宣傳,最終此事以初普刪除相關(guān)宣傳收場。

此次的虛假宣傳事件給初普美容儀帶來一定的影響,在一份關(guān)于初普產(chǎn)品虛假宣傳的公開回應(yīng)中,初普美容儀公司表示,因陷于“虛假宣傳”輿論風(fēng)波,在隨后開始的雙旦促銷季中,公司的業(yè)績與原先的預(yù)計(jì)銷售規(guī)模產(chǎn)生了非常大的差距。

初普美容儀營銷翻車事件還在繼續(xù)。2021年8月期間,因李佳琦直播間初普產(chǎn)品使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋,效果巨明顯,堅(jiān)持用了一個(gè)月,就相當(dāng)于打了一次熱瑪吉,效果真的很可怕很神奇”等詞匯,被當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局認(rèn)為忽悠并誤導(dǎo)消費(fèi)者、虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳為違法行為。

此外,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),作為小家電的TriPollar初普旗艦店美容儀產(chǎn)品在宣傳界面依舊使用“提拉下顎線”“激活膠原,激活蘋果肌”“提拉肌底、定格年輕”等醫(yī)療器械用語。

對于上述情況,北京商報(bào)記者對國家藥監(jiān)局進(jìn)行電話采訪,但電話未接通。在四川天府健康產(chǎn)業(yè)研究院首席專家孟立聯(lián)看來,作為家用電器,“提拉、重建”這些詞匯不能使用,需要按照電器制品的相關(guān)規(guī)定營銷,如果家用電器按照醫(yī)療器械進(jìn)行營銷,屬于違規(guī)行為。

在業(yè)內(nèi)人士看來,近年來美容儀產(chǎn)品開始火熱,亂象也逐漸顯現(xiàn)。部分商家在介紹美容儀產(chǎn)品時(shí)會(huì)在很大程度上進(jìn)行夸大宣傳甚至虛假宣傳,吸引消費(fèi)者,刺激銷量。

高仿混跡質(zhì)量堪憂

如果說連續(xù)陷入虛假宣傳旋渦讓初普美容儀的品牌受到影響,那么一些質(zhì)量難以保障的高仿產(chǎn)品趁機(jī)混入市場,則讓初普美容儀面臨著來自消費(fèi)者的信任危機(jī)。

北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),官方售價(jià)5000元左右的TriPollarstopvx高仿款在一些商家手中,800元就能拿到手,且外觀甚至辨別真?zhèn)蔚男蛄刑柖寂c正品相差無幾。

一位電子商務(wù)公司人員告訴北京商報(bào)記者,公司可生產(chǎn)TriPollarstopvx高仿款,使用技術(shù)材質(zhì)均與正品無二,價(jià)格只要800元。當(dāng)記者詢問高仿款是否會(huì)出現(xiàn)安全問題時(shí),上述人員再三保證,公司做此業(yè)務(wù)已經(jīng)有五年時(shí)間,絕對沒有安全問題。不過,據(jù)該公司人員透露,會(huì)存在少部分產(chǎn)品出現(xiàn)一些瑕疵的情況,譬如按鍵失靈等。

根據(jù)初普官方客服介紹,辨別初普儀器真假的方法為機(jī)身上獨(dú)一的序列號,通過序列號登錄官網(wǎng)可查驗(yàn)是否為正品。

這種序列號辨別真假的方式早已被高仿生產(chǎn)商們破解。在高仿生產(chǎn)商那里,每款機(jī)器的序列號也可在官網(wǎng)查詢。“序列號完全可以放心,登錄官網(wǎng)查詢時(shí)顯示已注冊,那就說明是正品。公司每天可生產(chǎn)100臺(tái)左右的初普美容儀,主要針對B端零售商進(jìn)行銷售。”上述電子商務(wù)公司人員說。

除了大量高仿品出現(xiàn)在市場中,北京商報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),在各大電商平臺(tái),存在著數(shù)量不少的銷售初普美容儀的店鋪,且均顯示為官方授權(quán)。

“triPollar韓菲專賣店”客服人員表示,店內(nèi)產(chǎn)品均為正品,已經(jīng)得到官方授權(quán)。根據(jù)該客服人員提供的授權(quán)書,該店鋪授權(quán)方為環(huán)宇藍(lán)??萍加邢薰尽M瑫r(shí),“JS全球閃購”客服人員表示,也已得到官方授權(quán),授權(quán)方同樣為環(huán)宇藍(lán)??萍加邢薰尽1本┥虉?bào)記者了解發(fā)現(xiàn),環(huán)宇藍(lán)海科技有限公司為Pollogen中國(包括香港)地區(qū)的總代理,而南京美洲豹?jiǎng)t為環(huán)宇藍(lán)海科技有限公司的子公司,為中國大陸地區(qū)的獨(dú)家代理。

南京美洲豹既為中國大陸地區(qū)獨(dú)家代理,為何網(wǎng)上還出現(xiàn)多家其母公司授權(quán)的店鋪?就此問題北京商報(bào)記者對南京美洲豹進(jìn)行求證采訪,但截至發(fā)稿并未收到回復(fù)。

獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家王赤坤表示,目前我國就家用美容儀宣傳方面還未正式出臺(tái)對應(yīng)的監(jiān)督管理?xiàng)l例,尚處于無法可依,沒有明確的界定,國內(nèi)基本無標(biāo)準(zhǔn)來考核這類產(chǎn)品的情形中,部分商家趁機(jī)進(jìn)行虛假、夸大宣傳,甚至有部分廠家制造高仿品擾亂市場秩序。

關(guān)鍵詞: 初普美容儀 產(chǎn)品質(zhì)量 制假售假 中國市場

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