受消費升級與疫情的影響，零售業(yè)態(tài)布局、品牌級次都發(fā)生了變化，上半年，不少百貨商場積極轉型，充分利用體驗資源，大力聚攏人氣，銷售加快恢復，業(yè)績表現(xiàn)可圈可點。但也有部分企業(yè)持續(xù)受電商、疫情等影響業(yè)績相對黯淡。

本報記者 彭婷婷

百貨商場半年報相繼披露，財報顯示，百貨商場上半年業(yè)績差異化特點突出，有因為數(shù)字化轉型及布局新業(yè)務而業(yè)績大幅增長的，也有因持續(xù)受電商沖擊及疫情影響而虧損的。從行業(yè)未來發(fā)展來看，全渠道運營顯得更為重要，數(shù)字化轉型、新業(yè)務布局成為市場可持續(xù)增長的關鍵因素。

業(yè)績有喜有憂

受益于疫情有效防控，今年以來消費市場持續(xù)復蘇。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國百家重點大型零售企業(yè)(以百貨為主)商品零售額累計增長22.5%。

在此背景下，百貨商場上半年業(yè)績也取得良好表現(xiàn)。如王府井上半年營業(yè)收入實現(xiàn)46.88億元，同比上升36.88%;歸屬于股東凈利潤4.81億元，同比增10121.86%。對此，王府井表示，疫情得到有效控制，消費市場逐季恢復。公司新興業(yè)態(tài)明顯提速，奧萊發(fā)揮空間環(huán)境優(yōu)勢和國際名品資源優(yōu)勢，疫情以來保持領先的恢復態(tài)勢;購物中心利用體驗資源，大力聚攏人氣，銷售恢復加快。

再如鄂武商A上半年實現(xiàn)營收37.01億元，同比增長37.66%;實現(xiàn)歸母凈利潤4.52億元，同比增長1167.5%。從業(yè)務結構來看，購物中心業(yè)態(tài)營業(yè)收入17.27億元，占公司營業(yè)收入的46.66%;華潤置地上半年購物中心營業(yè)收入66億元，同比增長65.4%。

然而也有部分企業(yè)面臨轉型窘境。根據(jù)同花順ifind數(shù)據(jù)顯示，上半年，*ST大集、*ST商城、北京城鄉(xiāng)、南寧百貨四家百貨零售上市公司業(yè)績持續(xù)虧損，歸母凈利潤虧損額分別為2.48億元、0.4億元、0.2億元、0.05億元。其中，*ST商城解釋稱，“作為傳統(tǒng)實體零售企業(yè)，公司經營受電商的持續(xù)沖擊，同時又受疫情的影響”。

在談到上半年百貨商場業(yè)績表現(xiàn)背后的原因時，市場營銷專家潮成林對記者表示，從消費環(huán)境看，消費加速回流且不斷升級，傳統(tǒng)零售消費占比下降，品質、娛樂、社交等消費占比越來越大，這些都給市場主體帶來了機遇與挑戰(zhàn)。從商業(yè)主體來看，通過轉變業(yè)務經營模式、擁抱數(shù)字化轉型、加大創(chuàng)新力度等都是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績大幅增長的重要原因。相反，部分傳統(tǒng)商業(yè)因疫情或運營能力欠佳，整體業(yè)績仍堪憂。

市場上演淘汰賽

今年以來，受消費升級與轉變的影響，零售業(yè)態(tài)布局、品牌級次都發(fā)生了變化。記者通過梳理上市百貨商場財報發(fā)現(xiàn)，全渠道和體驗煥新成為市場活力法則，特別是一些應需而變的新項目更為“春風得意”。

北京西單更新場便是華潤置地對存量市場改造升級的一次重要嘗試。改造完成后，更新場引進37個品牌，其中首店概念占比超過62%。每日客流約為2.5萬人，首月平效大概是6400+元/平方米/月，屬華潤置地體系內最高平效水平，50%的店鋪為當月全國銷售冠軍。

與新項目的活力相比，傳統(tǒng)百貨商場似乎稍顯落寞。今年上半年，中國第一家百貨公司秋林集團宣布退市;津勸業(yè)宣布完成資產重組，主營業(yè)務由零售百貨變更為新能源電力……市場淘汰賽加速上演。

“百貨商場發(fā)展已較為成熟，市場不但要與同行激烈競爭，還要與其他業(yè)態(tài)競爭，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更多，且發(fā)展形勢更嚴峻，市場加速優(yōu)勝劣汰。”獨立經濟學家王赤坤對記者表示，企業(yè)只能挖空心思做運營，多元產品升級、多元并購，有的還積極轉型到新領域，試圖通過細分賽道獲取新的行業(yè)機會。

追求可持續(xù)增長

面向未來，百貨商場該如何保持業(yè)績的可持續(xù)增長?中指研究院表示，從市場發(fā)展趨勢看，新技術與新消費理念將引領市場變革，未來實體商業(yè)智慧運營與綜合服務水平將不斷提升。

目前已有不少市場主體完成了智慧化升級。今年年初，青島市即墨區(qū)商業(yè)的標桿項目——即墨海尚海MALL正式開業(yè)迎客，青島首個5G+智慧型商業(yè)綜合體由此落成，帶來智慧購物與消費升級的商業(yè)新體驗。

除了智慧商業(yè)布局以外，國潮的興起也讓百貨商場在運營中看到了新希望，開始將國潮與空間場景、主題街區(qū)等進行結合。如長沙IFS攜手長沙市芙蓉區(qū)政府、城市青年藝術平臺方實驗室打造了“大宋潮LABS”摩登美學實驗室，各品牌方共同呈現(xiàn)宋氏美學與當代潮流文化的混搭。

“后疫情時期，如何在做好疫情安全防控下，維護好商業(yè)氛圍及消費體驗，是企業(yè)的必修課。同時，為了打造商業(yè)空間的體驗感，都在追求沉浸感、情境化，投入不菲，如何平衡投入與產出的收益也是企業(yè)必須關注的，如何提升產品力、經營力、服務力是企業(yè)長期發(fā)展的核心問題。”潮成林表示，當前進入“金九銀十”消費旺季，百貨商場要想提升業(yè)績，還需抓好中秋、國慶等關鍵消費節(jié)點。

關鍵詞： 百貨商場 轉型升級 可持續(xù)增長 重塑新業(yè)態(tài) 差異化特點