日前，由文化和旅游部頒布的《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式落地實施。該文件由中國演出行業(yè)協(xié)會牽頭起草，是國內(nèi)首個關(guān)于演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！兑?guī)范》的出臺將有效減少票務(wù)系統(tǒng)中的漏洞，壓縮“黃牛黨”的生存空間，進而實現(xiàn)票務(wù)市場的健康有序發(fā)展。但要讓“黃牛”生意真正“黃”了，一方監(jiān)管遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要購票者、協(xié)會、演出機構(gòu)的多方努力。

近年來，隨著我國國民生活水平的進一步提升，文藝演出事業(yè)實現(xiàn)了迅速發(fā)展，然而與之緊密相關(guān)的票務(wù)系統(tǒng)卻被“黃牛黨”鉆了空子。且“黃牛黨”的猖獗已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步，可以說，哪里賣票，哪里就有“黃牛黨”。據(jù)澎湃新聞報道，上海天文館自7月18日開放以來，就出現(xiàn)了“一票難求”的現(xiàn)象。由于門票數(shù)量緊缺，黃牛在二手平臺上將票價炒到了原票價的五倍，嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益。而一些明星的演唱會票價則更是被炒得離譜，原價三位數(shù)的門票被炒至五位數(shù)似乎已是“正常”現(xiàn)象，消費者在喜愛的明星與昂貴的票價之前進退兩難，如果遭遇假票，則更是身心俱疲。

在票務(wù)市場中，由于長期供不應(yīng)求，“黃牛黨”已從個人或小團體組織逐漸演變?yōu)榫哂?ldquo;產(chǎn)業(yè)化”運作行為的組織。最初，“黃牛黨”只是提前囤票，以個人形式在演出場所門口高價售出。然而，隨著購票需求的不斷增加，市場中逐漸形成了有組織、有架構(gòu)的“黃牛黨”，他們與票務(wù)公司狼狽為奸，從平臺大量獲取門票進行高價拋售，最終分成獲利，將消費者蒙在鼓里。由此可見，消滅“黃牛黨”的同時，更應(yīng)當(dāng)規(guī)范行業(yè)內(nèi)的操作標(biāo)準(zhǔn)，粉碎“黃牛黨”與票務(wù)公司間的陰謀，真正還消費者一個透明有序的市場環(huán)境。

《規(guī)范》出臺后，有關(guān)部門將對整個票務(wù)系統(tǒng)進行監(jiān)管，真正減少“黃牛黨”的生存空間。過去，票務(wù)平臺出了多少票、何種渠道出的票、多少票進入了市場流通，監(jiān)管部門都難以獲知。但新規(guī)出臺后，監(jiān)管部門將保留各個平臺的出票數(shù)據(jù)、購票數(shù)據(jù)，有效跟蹤異常數(shù)據(jù)，嚴(yán)厲打擊“黃牛黨”的倒賣行為。

買賣不是單方面行為，要想從源頭肅清票務(wù)市場環(huán)境，還需要各方共同發(fā)力。雖然《規(guī)范》出臺后，“黃牛黨”與票務(wù)公司的勾結(jié)行為能夠得到極大限制，大規(guī)模倒賣現(xiàn)象也能夠有效減少，但是否購買“黃牛票”最終的決定權(quán)還來自于消費者。只有消費者主動拒絕“黃牛票”，國家加強監(jiān)管力度，票務(wù)平臺自覺約束行為，各方共同努力，市場環(huán)境才能更加健康與透明，消費者權(quán)益也才能真正獲得保障。

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