萬眾“云”集，萬商匯聚，2021年中國國際服務貿(mào)易交易會(以下簡稱“服貿(mào)會”)張開雙臂。和去年相比，2021服貿(mào)會配置了更多基于云的黑科技，比如京東云為國內外廠商搭建了云上私密會議室、提供了區(qū)塊鏈合同服務，百度AI支持線上直播同傳雙語字幕。

在服貿(mào)會開始前，科技企業(yè)就針對各種細節(jié)進行了多次調整，服貿(mào)會進行中，他們配備了專門的服務團隊做保障。在這些技術的支持下，服貿(mào)會將突破6天會期，成為一個可常態(tài)化的線上服貿(mào)社區(qū)。

保護線上隱私：私密會議、電子合同

今年是北京第二次舉辦服貿(mào)會，根據(jù)北京市商務局局長閆立剛提供的數(shù)據(jù)，共有153個國家和地區(qū)的1萬余家企業(yè)注冊線上線下參展參會。其中，2400家企業(yè)線下參展，世界500強、行業(yè)龍頭企業(yè)占比18%，比上屆提高了9個百分點。整體國際化率19%，比上屆提高10個百分點。服貿(mào)會數(shù)字平臺搭建線上展臺4863個，上傳展品信息2萬余條。

本屆服貿(mào)會上，2020年服貿(mào)會官方技術服務商京東云再次承擔重任，與首都會展集團作為2021年服貿(mào)會數(shù)字平臺官方技術服務商。

京東科技集團數(shù)字城市群會展云產(chǎn)品負責人侯超向北京商報記者介紹，“今年在底層技術和線上會議功能兩大層面進行了加持。底層技術層面包含經(jīng)高并發(fā)大流量驗證的京東云計算能力和資源存儲能力，以及安全防護體系建設。線上會議層面則圍繞展覽、會議、洽談、貿(mào)易、數(shù)字化服務五大塊，設置了線上展臺、云會議、會議直播等眾多功能”。

以云會議為例，去年是簡單的開放式會議，每個人可以在會議中隨時發(fā)言，今年云會議功能實現(xiàn)邀約私密會議，入會人員必須經(jīng)過審核才可入會，確保了會議的私密性。同時，今年云會議功能還區(qū)分了嘉賓、觀眾的角色，觀眾只能聽會不能發(fā)言，可以有效保障會議的順暢進行，提高會議效率。

在向北京商報記者介紹今年服貿(mào)會數(shù)字平臺的亮點時，侯超還提到了區(qū)鏈接合同和閱后即焚。“閱后即焚的能力是我們本身具備的，但是真正用到會展行業(yè)里面，是京東云和客戶梳理業(yè)務場景時碰撞出來的。區(qū)塊鏈也類似，京東科技有非常成熟的區(qū)塊鏈基礎，但真正把區(qū)塊鏈技術會在會展行業(yè)的電子合同里，京東云是第一次。”

區(qū)塊鏈合同功能具體是指：從合同發(fā)起、簽署、管理到下載的全鏈路線上化，用戶3分鐘即可完成合同簽署;對簽約雙方的實名注冊、CA證書、簽署流程、短信意愿確認等關鍵簽約步驟進行區(qū)塊鏈加密多方存證，存證固化，保證電子合同及簽約信息可追溯、防篡改。

突破語言障礙：不光能同傳還高亮展示重點

和京東云一樣，百度AI同傳也連續(xù)兩年為服貿(mào)會提供服務。9月3日-7日，百度AI同傳為服貿(mào)會“成果發(fā)布”環(huán)節(jié)和“數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢和前沿高峰論壇”提供AI同傳服務。以“成果發(fā)布”環(huán)節(jié)為例，百度AI同傳支持包括中國銀行、愛普生、埃森哲、普華永道等超過70家中外企業(yè)和機構發(fā)布最新技術、產(chǎn)品、成果。

“去年服貿(mào)會的成果發(fā)布環(huán)節(jié)的同傳就是百度AI支持的，所以今年相關機構主動聯(lián)系百度，希望AI同傳能繼續(xù)支持。7月初，百度和服貿(mào)會相關部門也就高峰論壇環(huán)節(jié)的細節(jié)進行了溝通”，百度AI相關負責人告訴北京商報記者。

據(jù)了解，百度AI同傳依托百度自主研發(fā)的AI同傳創(chuàng)新技術，全新發(fā)布AI同傳全矩陣產(chǎn)品，推出完整的AI同傳會議解決方案和百度AI同傳助手，提供全場景、跨平臺、多模態(tài)的AI同傳服務。同時，推出了業(yè)內創(chuàng)新的字幕上屏模式，同傳字幕實現(xiàn)以語義單元粒度上屏，解決了傳統(tǒng)逐字上屏降低閱讀速度的問題，有效減少與會者的閱讀負擔。同時對行業(yè)術語和重點內容高亮展示，并提供術語解釋，幫助用戶快速獲取關鍵信息，理解會議內容。這一創(chuàng)新模式在前不久召開的2021百度世界大會上由百度首席技術官王海峰展示，如今已經(jīng)真正應用到了實際會議中。

為了準確翻譯，百度AI相關人士向北京商報記者透露，“針對服貿(mào)會的需求，我們使用術語自動識別、領域自適應等技術，針對相關領域進行效果優(yōu)化，以確保翻譯效果”。

跨出空間限制：云上服貿(mào)永不落幕

“線下服貿(mào)會一年一度，只有幾天的時間。但是，京東云提供的企業(yè)間的討論、洽談、貿(mào)易、服務等能力是7×24小時365天的。服貿(mào)會搭建的線上平臺，實際上是一個大的貿(mào)易社區(qū)。供需雙方也可以在日常利用服貿(mào)會搭建的這個平臺，因為除了直播和會議之外，京東云提供的展、論、洽、貿(mào)、服這些服務都是常態(tài)化的。”提到永不落幕的服貿(mào)會，京東集團副總裁、京東科技京東云事業(yè)群總裁高禮強向北京商報記者解釋。

未來，線上+線下的形式也將成為主流模式。“這一點去年的時候還不明顯，今年我們發(fā)現(xiàn)基本上所有的會展最低配也會有直播，因為地域、防疫政策的要求，基本上現(xiàn)在所有的展會都會有線上的云會議”，侯超分享了他的觀察。

至于京東云在會展領域的特別之處，體現(xiàn)在供應鏈，京東連接著消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩端，一端是數(shù)百萬SKU(庫存量單位)以及背后的幾十萬品牌商、制造企業(yè)，另一端要服務5億消費人群。

云計算正在進入第二個階段。這個階段，企業(yè)信息化向數(shù)字化轉型，也是云計算與產(chǎn)業(yè)融合的過程，產(chǎn)業(yè)云是未來的方向，會展云只是京東云的一條產(chǎn)業(yè)線。對于其他有互聯(lián)網(wǎng)背景的云計算公司而言，產(chǎn)業(yè)化也是其遵從的路徑。

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