近日，有消費者在網(wǎng)上稱，在主播雪梨的直播間進行0.01元商品秒殺活動時，拍下兩個商品出現(xiàn)運費999元的情況。9月3日，雪梨稱涉及到此情況的用戶共有174位，有171位已退款。9月5日，南都記者注意到，其背后的公司曾因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品被罰款2500元。

0.02元秒殺商品運費999元?雪梨回應稱已在退款

8月26日，有網(wǎng)友在社交媒體上投訴，在主播雪梨的直播秒殺中搶到兩件各1分錢的秒殺商品，運費卻要999元。

9月3日，雪梨發(fā)布聲明稱，出現(xiàn)部分網(wǎng)友反映的“999元郵費”原因是每位用戶限購1份商品。針對同一位用戶同時拍下2份商品的情況，后臺會觸發(fā)默認的999元運費機制。

聲明稱，目前，涉及此情況的用戶一共有174位，已經(jīng)退款171位。因退款信息暫未提供，剩余3位用戶的退款正在處理中。

9月5日，有自稱遇到運費999元情況的網(wǎng)友向南都記者表示，自己仍然在等待秒殺商品到貨。

據(jù)雪梨的微博認證顯示，其為杭州宸帆電子商務有限責任公司董事長。公開資料顯示，宸帆成立于2016年10月，注冊資本603.86萬人民幣，實繳資本103.86萬人民幣，法定代表人為朱宸慧，經(jīng)營范圍包括貨物進出口、一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)、箱包銷售、針紡織品銷售、電子產(chǎn)品銷售等。

2019年5月，宸帆曾因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品被杭州市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局責令停止生產(chǎn)、銷售不合格牛仔褲并罰款人民幣2500元，沒收違法所得250元。

據(jù)宸帆官網(wǎng)顯示，雪梨生活為其旗下品牌，公司簽約了包括雪梨、林珊珊等主播。

李佳琦、薇婭等頭部主播也曾卷入風波

據(jù)悉，此次卷入風波的主播雪梨粉絲達到數(shù)千萬，還曾與歐陽娜娜、汪蘇瀧等明星進行合作。南都記者注意到，同為直播行業(yè)的頭部主播，薇婭、李佳琦等也曾因所銷售或“推薦”的商品引來質(zhì)疑，甚至是行政處罰。

據(jù)南都此前報道，8月30日，上海市消保委發(fā)文稱，一款號稱銷售第一、主播薇婭與丁香醫(yī)生都推薦過的田園主義低脂全麥歐包，經(jīng)上海市營養(yǎng)食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站檢測，其碳水化合物實測值比標注值高出約16%，所含能量比標注值高出40%。若按照該款面包宣傳頁面所示熱量攝入，“直接從減肥變成了增肥”。

隨后田園主義兩度發(fā)布聲明，并在第二次聲明時表示，自31日起，對該款全麥面包暫停銷售，并安排產(chǎn)品多機構、多批次復檢。若檢測結(jié)果為標注失實，將立即整改并隨時接受有關部門的核查。

9月1日，主播薇婭所屬公司謙尋控股在其官方賬號發(fā)布情況說明，稱上播前公司按照選品流程查驗了其店鋪資質(zhì)、第三方檢測報告、包裝標識的成分和相關營養(yǎng)數(shù)據(jù)以及成分原料來源資質(zhì)等信息，合同約定品牌方需符合國家規(guī)定并對其提供的資質(zhì)真實合法性負責。

謙尋控股還表示，在事發(fā)后，已第一時間與品牌方聯(lián)系。公司建議品牌方再次自檢自查，同時建議將其產(chǎn)品送往不同的十個檢測機構再次檢測，公司也同步將該產(chǎn)品進行第三方送檢并停止該品牌與旗下所有主播的合作。

今年8月，因涉虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為，上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局向主播李佳琦關聯(lián)公司公司美腕(上海)網(wǎng)絡科技有限公司下發(fā)行政處罰書。

據(jù)行政處罰決定書顯示，李佳琦關聯(lián)公司美腕公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被罰款30萬元并責令停止違法行為。美腕公司于2020年11月10日安排旗下主播通過淘寶直播推廣“初普 stop vx 美容儀”，直播過程中，主播使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋，效果巨明顯…….堅持用了一個月，就相當于打了一次熱瑪吉，效果真的很可怕很神奇”等用語對上述產(chǎn)品進行引人誤解的商業(yè)宣傳。

8月13日，美腕公司發(fā)布聲明回應稱，公司對此高度重視，真誠接受，對告知書所涉問題進行了全面整改，完善公司規(guī)章，堵住管理漏洞，避免此類事件再次發(fā)生。

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