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城市加速建設“一刻鐘便民服務” 有人情味的城市才讓人更有幸福感
2021-08-11 14:01:13來源: 工人日報

在城市這座高速運轉的機器中,“針頭線腦”“小修小補”類服務攤點也在支撐著一部分人群的生活所需,它們同樣是百姓生活不可或缺的一部分。

修拉鏈、配鑰匙這類“小修小補”的生活服務攤點越來越少,這事受到媒體關注——據(jù)8月9日《人民日報》報道,前不久,商務部、住建部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,提出要在居民步行15分鐘左右的范圍內,建設可以滿足日常生活基本消費和品質消費的多業(yè)態(tài)集聚的社區(qū)商圈,包括一日三餐所涉及的菜市場、早餐店、便利店等,也包括不起眼的維修點,滿足居民修鞋、修自行車、配鑰匙、改衣服等“小修小補”的便民服務。

修拉鏈、釘鞋掌、改衣服、配鑰匙……長期以來,這些小攤點曾大大方便了普通百姓的日常生活。然而,隨著近年來城市規(guī)劃建設和老舊小區(qū)改造的不斷推進,不少地方的街道整潔了、環(huán)境漂亮了,但“小修小補”類攤點卻越來越少甚至難覓蹤影,這給民眾生活帶來諸多不便。原本修一修、改一改的鞋子、衣褲還能穿,若找不到這樣的服務,往往只能扔掉;原本街角拐彎處就能給自行車打氣、補胎,當攤點消失后,有需求的人幾乎束手無策。

在城市這座高速運轉的機器中,不同于大型商超滿足著大多數(shù)百姓絕大部分日常生活需要,“針頭線腦”“小修小補”類服務攤點也在支撐著一部分人群的生活所需,它們同樣是百姓生活不可或缺的一部分。這類便民服務攤點往往藏著城市生活的煙火氣,藏著百姓生活的和諧與幸福。不僅如此,這類攤點的從業(yè)者多是外來務工人員、低保戶、殘障人士等,這些星星點點散落在城市各個角落的服務攤點,也撐起了他們的生活和夢想。曾有報道說,一個縫紉攤兒供出了3個大學生。

時下,很多人習慣了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,沉浸在線上下單、移動支付的服務模式中。值得注意的是,某些場景的某些生活需求,并不是互聯(lián)網(wǎng)都能夠解決的——修個拉鏈,難道還要坐等網(wǎng)絡平臺派單給家政阿姨上門?事實上,不同人群的生活需求也是多元的,有人愿意在網(wǎng)上購買刀剪套裝,也有人習慣于“出門拐彎磨把菜刀”。

這就給城市治理提出了更高、更精細化要求,“一刻鐘便民服務”的意義也正在于此。在老舊小區(qū)改造、新社區(qū)建設與管理、商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃布局中,應該關照到百姓日?,嵥閰s現(xiàn)實的需求,在租金、稅收、布局等方面對“小修小補”類便民服務做出一些特殊設計。比如,一些地方在菜市場、超市、食堂等場所為流動維修攤設置“社區(qū)工坊”,實行公益性免租等,就是有益的嘗試。同時,更應看到并體諒小眾群體就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的艱難,對那些不具備規(guī)模的“小修小補”攤點的從業(yè)者,給予必要的呵護。

城市生活的煙火氣,本該包括那些在社區(qū)角落里的小型服務攤點,方便周邊百姓花幾元錢就能在這些攤點解決日常生活難題。期待更多地方充分考慮民眾對部分傳統(tǒng)服務的需求,盡可能利用社區(qū)的邊邊角角接納這些“小修小補”類服務攤點,讓“一刻鐘便民服務”在更多地方落地,讓更多百姓享受便捷、美好的城市生活。

關鍵詞: 一刻鐘 便民服務圈 城市建設 幸福感

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