最近,遼寧葫蘆島市又發(fā)生了一起由未成年人給手機游戲充值引發(fā)的悲劇。在此之前,關(guān)于未成年人充值手游的話題,早已受到了社會輿論的高度關(guān)注。但和以往的類似事件相比,此事更加令人震驚——在背著父母充值巨額錢款的壓力之下,年僅14歲的涉事少女劉歌(化名),竟然從樓上一躍而下,沖動地結(jié)束了自己的生命。如此慘烈的結(jié)果,讓這起事件染上了沉重的悲劇色彩,也因此再度喚起了公眾對未成年人充值手游問題的高度關(guān)注。
在這起事件中,讓死者背著父母充值超過60000元的手機游戲,名為《龍族幻想》。根據(jù)報道,早在悲劇發(fā)生之前,《龍族幻想》的玩家便已在網(wǎng)上表達過不少對運營商過度“騙氪”(誘導充值)的不滿。專門為“騙氪”精心設(shè)計的游戲機制,很容易激起玩家的攀比心理,使其不惜在游戲中“一擲千金”。劉歌也正是因為想在游戲中取得更漂亮的外觀飾品,才在沒有獨立經(jīng)濟來源的情況下,作出了偷刷父母賬戶的錯誤決定,最終釀成了大錯。為此,《龍族幻想》還應(yīng)對現(xiàn)有的充值機制和未成年人防沉迷機制作出深刻的檢討。
然而,盡管《龍族幻想》這款游戲,確實有不少值得指摘之處,但在法律層面上,我們卻不可能讓這款游戲的運營商為劉歌的死負責。每當類似事件發(fā)生之后,最先被批判的便是個別表現(xiàn)特別惡劣的“無良廠商”,但是,這種批判卻無法從根本上解決未成年人充值手游的問題。唯有在行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)層面發(fā)力,給相關(guān)爭議制定出一套明確而可執(zhí)行的規(guī)則,我們才能防止更多的家庭矛盾與社會矛盾因此而生,進而挽救更多年輕的生命。
由于未成年人在經(jīng)濟上并不獨立,大多也并不擁有多少財產(chǎn),理論上他們無法在游戲中進行大額消費??v觀此類案例,涉事未成年人不論是盜用父母的移動賬戶,還是偷拿父母的卡折現(xiàn)金,本質(zhì)上都是在處分自己無權(quán)處分的財物。因此,這樣的消費在法律層面根本不應(yīng)成立。盡管游戲公司可能為此喊冤叫屈,表示自己并不知道實際充值的是不是未成年人,但在真相明晰之后,相關(guān)款項于情于理都該得到退還。
我們常常會說,法律法規(guī)在某些領(lǐng)域不宜“一刀切”,但在這個問題上,我們?nèi)鄙俚恼?ldquo;一刀切”式的嚴格規(guī)定。只有消除游戲運營商在這個問題上扯皮推諉的空間,讓此類交易徹底無法成立,未成年人才能意識到充值的徒勞,家長們也因此不必擔心財產(chǎn)的損失,進而避免可能的矛盾與悲劇。對游戲公司而言,這或許會在短期使其失去部分收入,但長遠來看,卻有助于手機游戲擺脫罵名,通過凈化生態(tài)走出負面輿論的泥潭。
我們希望這場沉重的悲劇,能被社會轉(zhuǎn)化為一股推進法治與規(guī)范的力量。法治與規(guī)范不僅可以化解爭議,規(guī)避矛盾,也能讓各方的利益在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)“共贏”。這個道理,不僅適用于未成年人充值手游的問題,也適用于其他諸多領(lǐng)域。
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