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誠(chéng)信丨寧夏中國(guó)國(guó)際旅行社：專業(yè)服務(wù)創(chuàng)口碑誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立根本

2023-08-02 13:10:41來(lái)源： 銀川新聞網(wǎng)

(資料圖片)

正值暑期旅游旺季，很多人選擇旅行社出游，挑選一家信譽(yù)良好的旅行社，也能讓大家更省時(shí)省力省心。8月1日，記者來(lái)到了位于興慶區(qū)北京東路的寧夏中國(guó)國(guó)際旅行社，看到大廳內(nèi)干凈整潔明亮，各類旅游產(chǎn)品推介資料有序擺放在桌面上，不同類型的套餐均進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，此外，還不時(shí)有顧客前來(lái)咨詢選購(gòu)旅游產(chǎn)品。

“今年是我們寧夏國(guó)旅成立第37周年，改制25周年。我們由改制后的一家總社，在2007年開始設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)至今，包括總社在內(nèi)有35家自營(yíng)銷售渠道?！睂幭闹袊?guó)國(guó)際旅行社（有限公司）行政經(jīng)理李成強(qiáng)告訴記者，旅游行業(yè)是人對(duì)人的一種服務(wù)，從企業(yè)成立發(fā)展至今，如今能不斷向好，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就是最核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“我們的定位和方向就是走品質(zhì)游。因此，旅游涉及到的房、餐、車、導(dǎo)游服務(wù)、地接社旅行社等，我們每年都會(huì)集中進(jìn)行篩選采購(gòu)，嚴(yán)把品質(zhì)質(zhì)量關(guān)。”李成強(qiáng)表示，同時(shí)企業(yè)也通過(guò)多樣舉措強(qiáng)化內(nèi)部管理，專注品質(zhì)與服務(wù)，把顧客的需求放在第一位?！霸趯?duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳方面，做到客觀、全面、真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳，要求工作人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行充分介紹，引導(dǎo)顧客理性選擇。各類旅游產(chǎn)品的標(biāo)示價(jià)格方面，要清晰、明確、真實(shí)，堅(jiān)決抵制‘不合理低價(jià)游’及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為?！?/p>

由于堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為顧客提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，寧夏國(guó)旅也獲得了許多回頭客和業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，也獲得了“寧夏安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化首批A級(jí)旅游企業(yè)”“2009-2011年度誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”“寧夏‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)’承諾單位”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。

記者劉懿薰楊小龍

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