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國家4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建四步曲

2022-05-12 09:15:35來源： 榕城網(wǎng)

突出文化底蘊，營銷濃厚氛圍。

為進一步提升萍鄉(xiāng)武功山云頂景區(qū)的綜合競爭力和知名度，圍繞創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的工作目標，近日，萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)高度重視，多次召開云頂景區(qū)創(chuàng)4A專項會議，全力做好創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)迎檢準備工作。

明確規(guī)劃定位，奠定發(fā)展基礎。為深入推進創(chuàng)4A工作，云頂景區(qū)自接到任務后，立即進行了任務細化分解，成立了創(chuàng)4A工作領導小組，制定印發(fā)了《萍鄉(xiāng)武功山云頂景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)工作方案》，構建了每月一會商、每周一調度、每日一通報的“三個一”創(chuàng)4A工作機制。期間，還多次邀請專家提供指導和支持，工作細化落實到相關部門和個人，使創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化。

突出文化底蘊，營造濃厚氛圍。組建武功山云頂景區(qū)志愿者服務隊;重點加強景區(qū)文化氛圍的布置，對景區(qū)接駁車車身美化及車內氛圍布置，在景區(qū)醒目位置布置文明旅游標語;在景區(qū)游客服務中心設置戶外文化打卡“窗口”，方便游客拍照攝影;并在景區(qū)主要交通要道懸掛云頂景區(qū)創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)氛圍營造標語等，在景區(qū)上下掀起聚力創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的熱潮。

加大資金投入，推進基礎建設。景區(qū)累計總投入約9800萬元，新建的云頂景區(qū)游客服務中心建筑面積約307平方米，是集售票廳、母嬰室、醫(yī)務室、警務室、休息區(qū)等為一體的綜合性服務中心。景區(qū)還提升了智慧旅游、休息游憩等綜合服務設施;建成了云頂棧道、夫妻瀑布、一木成林、三疊瀑布橋等景觀設施;對云頂景區(qū)20余個彎道和道路延線進行了綠化;新增標識標牌400余個，垃圾桶60余個，導視牌2個，精神堡壘3個;并不斷改善景區(qū)的功能性，滿足游客的需求。

強化制度建設，提升服務水平。開通了官方網(wǎng)站和官方微信、抖音號，完善制定了云頂景區(qū)旅游經(jīng)營管理、工作管理、服務質量管理、旅游營銷、員工培訓、投訴管理等方面制度，規(guī)范了員工服務禮儀，開展了質量、營銷、安全、導游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等業(yè)務培訓。嚴格落實中央、省市及區(qū)黨委疫情防控最新政策要求，實行疫情防控網(wǎng)格化管理。同時，對標“五星”標準推行微笑式服務，自景區(qū)開放以來，沒有接到重大質量投訴。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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