最近幾天武穴市王女士(化姓)心煩不已，其8歲的兒子破解了她的支付寶密碼，用一部無卡手機在家里用WIFI上網(wǎng)，購買裝備和“打賞”了某游戲主播共6萬余元。9月5日和6日，記者聯(lián)系到兩家游戲公司客服人員，通過協(xié)調(diào)，兩家游戲公司客服人員表示，在收到相關(guān)證明后將安排退款。

部分打賞記錄

據(jù)王女士介紹，她是一名小學(xué)老師，在8月29日，學(xué)校通知集訓(xùn)，她一早便趕到了學(xué)校，留著8歲的兒子小磊(化名)獨自在家。但到集訓(xùn)完后晚上回來卻發(fā)現(xiàn)，小磊將她的支付寶密碼破解，并利用其QQ號登陸兩款游戲，從上午9點07分開始，購買了11402元某游戲“鉆”。同時在另一款游戲中，打賞一名叫“檸檬”的游戲主播共54061元。

部分打賞記錄

看到消費的賬單，王女士驚呆了。“我一個月工資才3000元左右，這是我?guī)啄陙淼姆e蓄。”王女士告訴楚天都市報記者，其兒子一天時間內(nèi)就將她近兩年的工資全部“消費”掉了。在多次與兩家游戲公司溝通后，但對方提出需要多種證明，讓王女士倍感為難，因為有些證明是根本無法出具的。無奈之下，王女士向楚天都市報熱線進(jìn)行求助。

記者從王女士學(xué)校了解到，8月29日，其一整天都在學(xué)校進(jìn)行集訓(xùn)，武穴公安部門經(jīng)過調(diào)查，證實6萬余元的消費均系未成年人小磊一人所為，并為王女士出具了相關(guān)證明。

購買某游戲“鉆”消費記錄_

在王女士出具的聊天記錄中，記者看到小磊在與游戲主播聊天時，多次提到“我去做作業(yè)了”和“要上補習(xí)班”等語句。在“打賞”的聊天中，小磊還稱已打賞了“43個648”，王女士解釋，是其兒子“打賞”了主播43個648元的游戲幣。

小磊怎么會破解媽媽的支付寶密碼呢?據(jù)王女士介紹，她為了防止兒子沉迷玩手機，在自己手機上設(shè)置了密碼，但時間長了，被其兒子發(fā)現(xiàn)，并記在了心中。而自己的支付寶密碼同樣用的是手機解鎖碼，所以其兒子很快就破解了。小磊出生于2010年4月，根本沒有金錢的概念，所以出手這么“豪”，而平時她自己在生活中很節(jié)儉。

聊天記錄打賞主播63個648元的獎勵

5日上午和6日上午，記者多次撥打兩家游戲公司的客服電話，兩家公司表示，已收到了王女士的相關(guān)證據(jù)，目前正在核實，一旦查實系未成年人所為，將在3至7個工作日內(nèi)安排退款。

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