阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊。(資料圖片)

3月30日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊出任全球速賣(mài)通(簡(jiǎn)稱(chēng)“速賣(mài)通”)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

早在3月19日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)彭蕾出任東南亞電商平臺(tái)Lazada的CEO。這兩人也是阿里巴巴集團(tuán)早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。

半個(gè)月內(nèi)連續(xù)任命兩名合伙人直管跨境新零售業(yè)務(wù)，顯示出阿里正在加速其全球化戰(zhàn)略。

成“體系化”的全球化布局：進(jìn)口與出海齊頭并進(jìn)

去年9月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在阿里巴巴18周年年會(huì)上闡述了阿里的全球化目標(biāo)：希望為全世界解決1億就業(yè)機(jī)會(huì)，服務(wù)20億消費(fèi)者，為1000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利。要讓全世界的中小企業(yè)能夠做到全球買(mǎi)、全球賣(mài)、全球付、全球運(yùn)和全球游。

圍繞上述目標(biāo)，阿里正在打造出一個(gè)完善的全球貿(mào)易和跨境新零售生態(tài)體系。目前阿里的全球化業(yè)務(wù)，除了速賣(mài)通和Lazada外，還有天貓國(guó)際，以及阿里國(guó)際站(Alibaba.com)等。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)彭蕾。(資料圖片)

Lazada是東南亞市場(chǎng)規(guī)模領(lǐng)先的B2C電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)遍布印尼、大馬、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南。今年3月19日，阿里向Lazada增資20億美元。業(yè)內(nèi)人士當(dāng)時(shí)就指出，此舉看似阿里加注東南亞市場(chǎng)的電商布局，實(shí)際上意味著阿里開(kāi)始在全球范圍內(nèi)展開(kāi)跟亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)。

速賣(mài)通是阿里巴巴旗下幫助全球品牌出海的跨境B2C平臺(tái)。截至2018年初，速賣(mài)通累計(jì)買(mǎi)家數(shù)超過(guò)1億人，其中活躍買(mǎi)家近7000萬(wàn)人，覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。如今，速賣(mài)通已經(jīng)覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)全部國(guó)家和地區(qū)，速賣(mài)通接近一半的用戶(hù)來(lái)自“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家。

天貓國(guó)際是為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供全球原裝進(jìn)口商品的跨境B2C平臺(tái)，目前共有74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商品進(jìn)駐，近18000個(gè)海外品牌上線(xiàn)。今年3月，阿里巴巴宣布啟動(dòng)“大進(jìn)口”戰(zhàn)略，同時(shí)建立全球采購(gòu)中心。天貓國(guó)際作為主陣地，與澳大利亞、加拿大、智利、丹麥、意大利、日本、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、西班牙、瑞士、泰國(guó)等各國(guó)簽訂了年度進(jìn)口采購(gòu)計(jì)劃。

與此同時(shí)，作為B2B出口“鼻祖”的阿里巴巴國(guó)際站也在加速全面擁抱消費(fèi)市場(chǎng)的新變化。2014年，阿里巴巴國(guó)際站引入無(wú)線(xiàn)端。2017年9月與今年3月，國(guó)際站先后兩次推出世界范圍內(nèi)的大促活動(dòng)，希望打造出B2B行業(yè)里的全球購(gòu)物節(jié)。

據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露，今年3月前10天的銷(xiāo)售額約為去年9月整月的總銷(xiāo)量，并且相當(dāng)于2016年全年的線(xiàn)上銷(xiāo)量。

阿里巴巴中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊。

構(gòu)建數(shù)字貿(mào)易通路：人工智能與大數(shù)據(jù)齊發(fā)力

2017年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，要圍繞推動(dòng)“一帶一路”建設(shè)，著力打造互聯(lián)互通、智能化的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵(lì)建設(shè)覆蓋重要國(guó)別、重點(diǎn)市場(chǎng)的海外倉(cāng)，加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)等配套服務(wù)體系建設(shè)。

作為國(guó)內(nèi)全面覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家的跨境新零售平臺(tái)，阿里各國(guó)際業(yè)務(wù)不僅直接受益“一帶一路”倡議，也在幫助“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家完善他們的交易、支付和物流等基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，阿里利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，打造出了一條數(shù)字貿(mào)易通路，推動(dòng)“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的“互聯(lián)互通”。

一直以來(lái)，語(yǔ)言障礙都是國(guó)際貿(mào)易中的“痛點(diǎn)”，阿里強(qiáng)大的人工翻譯服務(wù)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。目前，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)10余種語(yǔ)言的一小時(shí)詢(xún)盤(pán)回復(fù)和在線(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯，翻譯功能每天被調(diào)用7億次，在世界范圍均屬領(lǐng)先。

同時(shí)，在跨境貿(mào)易中，匯率不穩(wěn)定、信任不對(duì)稱(chēng)、通關(guān)成本高、物流緩慢等問(wèn)題也困擾著買(mǎi)賣(mài)雙方。張闊介紹說(shuō)，阿里采取了一系列舉措：推出一達(dá)通一站式服務(wù)平臺(tái)，向中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、外匯、退稅和金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)的外貿(mào)綜合服務(wù)，大大縮短了報(bào)關(guān)時(shí)間;此外，還聯(lián)合螞蟻金服與主要商業(yè)銀行，基于買(mǎi)賣(mài)雙方的大數(shù)據(jù)提供信用擔(dān)保，解決跨境貿(mào)易大額實(shí)時(shí)支付難題，降低中小企業(yè)跨境交易的門(mén)檻;聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流，幫助中小賣(mài)家把散單集約起來(lái)，通過(guò)拼單，讓小賣(mài)家的貨也能包上輪船和飛機(jī)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌指出，像貨代服務(wù)環(huán)節(jié)，年出口額200萬(wàn)美元的企業(yè)，可節(jié)省報(bào)關(guān)、會(huì)計(jì)等人力成本25萬(wàn)元;集約物流資源，能降低約30%的成本。同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)習(xí)慣后，貨物能在海外倉(cāng)提前備貨，買(mǎi)家體感更好。

“我們的目標(biāo)是推動(dòng)新外貿(mào)時(shí)代的到來(lái)，讓中小企業(yè)做外貿(mào)時(shí)，能像做內(nèi)貿(mào)一樣簡(jiǎn)單。”張闊說(shuō)。

充滿(mǎn)雄心的未來(lái)：助力國(guó)際電商規(guī)則體系建立

過(guò)去幾年，阿里的跨境平臺(tái)培養(yǎng)了國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、海外政府的監(jiān)管心智和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的行業(yè)心智。越來(lái)越多的國(guó)外政府愿意借助速賣(mài)通來(lái)完善本國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施，越來(lái)越多中小品牌和消費(fèi)者喜歡在阿里的跨境平臺(tái)上“買(mǎi)全球”、“賣(mài)全球”。

2016年，馬云提出了“eWTP”(世界電子貿(mào)易平臺(tái))倡議，呼吁各方共建，把中國(guó)電商的解決方案向全球推廣，幫助國(guó)外搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施

去年9月，“eWTP”首個(gè)海外試驗(yàn)區(qū)落地馬來(lái)西亞，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把本國(guó)產(chǎn)品賣(mài)到全球眾多市場(chǎng)。

同年12月，WTO聯(lián)合“eWTP”倡議和世界經(jīng)濟(jì)論壇，宣布成立“賦能電子商務(wù)”的長(zhǎng)效合作機(jī)制，共同利用電商服務(wù)中小企業(yè)。

張闊透露說(shuō)，eWTP下一步還將帶著數(shù)字貿(mào)易的中國(guó)方案落戶(hù)更多國(guó)家，幫助全球發(fā)展中國(guó)家、中小企業(yè)、年輕人更方便地進(jìn)入全球市場(chǎng)。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前跨境電商占外貿(mào)進(jìn)出口比重大約17%。外貿(mào)大省廣東省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)任少預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)跨境電商將占外貿(mào)的40%以上，成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主力軍。

去年9月21日，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)首席談判代表、原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖公開(kāi)表示，跨境電商正成為國(guó)際貿(mào)易非常重要的業(yè)態(tài)，但目前尚未有國(guó)際規(guī)則，中國(guó)應(yīng)借在該領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定者，這也是中國(guó)參與全球治理的重要領(lǐng)域之一。