(相關資料圖)
1、一， 在發(fā)站，尚未乘車時，退還全部車票票價，（包括預訂的車票）。但直達特別快車票、新型空調車的車票必須距開車2小時以前辦理。團體旅客，必須在開車6小時以前辦理。
2、二， 因病（包括同行人），在客票有效期間內，有醫(yī)療單位證明或經車站證實時，在發(fā)站退還全部車票票價，在中途站退還已收票價同已乘區(qū)間車票標價的差額。
3、三， 在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內能到達到站時，提出證明，經車站同意，退還已收票價同已乘區(qū)間車票標價的差額。直達快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調車時，其車票加價部分不退。
4、四， 退還帶有X字戳跡的客票時，應先輸行李變更手續(xù)。 由于鐵路責任致使旅客退票時，按下列規(guī)定辦理，不收退票費；
5、1 ，在發(fā)站，列車開車前，退還全部票價，但最遲不超過開車后6小時以內辦理。
6、2 ，在中途站，退還已收票價與已乘（已使用）區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時退還全部票價，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算。
7、從2006年1月1日起，鐵路部門對退票費進行修改，將目前實行的按應退票價計算，每10元（不足10元按10元計算）核收，收費標準為2元/人次，改為按每張車票面額計算，收費標準為20%（四舍五入到元）。
8、舉例說，一張票價52元的火車票，現(xiàn)在的退票費為12元，而新規(guī)定執(zhí)行后，將是10元。
9、春運期間的特別規(guī)定:辦理退票手續(xù)應在開車前6小時!
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
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