2024年11月份，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干政策措施》，明確提出持續(xù)推進(jìn)海外智慧物流平臺建設(shè)；支持有條件的地區(qū)探索建設(shè)跨境電商服務(wù)平臺。今年以來，政策支持力度進(jìn)一步加大。3月28日召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出，要做好新一輪跨境電商綜合試驗區(qū)擴(kuò)圍工作，進(jìn)一步拓寬覆蓋面。隨著一系列利好政策密集出臺，越來越多的外貿(mào)企業(yè)乘風(fēng)出海，跨境電商生態(tài)圈日益完善。海關(guān)總署初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國跨境電商進(jìn)出口2.63萬億元，同比增長10.8%。

  眼下，不少電商平臺以技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化為突破口，加速海外市場布局。比如，推出全托管服務(wù)，將跨境選品、倉儲物流、營銷推廣、售后保障進(jìn)行一體化整合，降低跨境電商準(zhǔn)入門檻，讓更多中小企業(yè)能夠參與到跨境貿(mào)易浪潮中。為進(jìn)一步加強跨境電商平臺與本土出口企業(yè)的對接，各地相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢，構(gòu)建“政策引導(dǎo)+平臺賦能”立體支持體系。組織企業(yè)多參加境內(nèi)外重點展會，深化供需匹配，鼓勵金融機(jī)構(gòu)推出針對跨境電商、服務(wù)貿(mào)易等新業(yè)態(tài)的金融產(chǎn)品，加大對產(chǎn)品出口到共建“一帶一路”國家、東盟等新興市場的小微外貿(mào)企業(yè)支持力度，幫助企業(yè)解決跨境結(jié)算中的資金難題。

  跨境電商的蓬勃發(fā)展，離不開獨立站、前置倉、海外倉等基礎(chǔ)設(shè)施。目前，寧波等地提出支持企業(yè)在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)建設(shè)出口前置倉，是個比較好的做法。各地也可結(jié)合各自實際和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在共建“一帶一路”國家布局跨境電商專業(yè)化園區(qū)，推動“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”落地生根。聯(lián)合駐境外經(jīng)貿(mào)代表處和海外僑團(tuán)商會，促進(jìn)各地優(yōu)質(zhì)電商平臺與全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商對接，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，加快市場響應(yīng)速度。積極孵化跨境電商選品中心、直播基地、智慧倉儲物流平臺、跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺、專業(yè)人才培訓(xùn)基地，形成供應(yīng)鏈、物流鏈、數(shù)據(jù)鏈、資金鏈、人才鏈一體化跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)綜合體，實現(xiàn)內(nèi)外良性互動，提升綜合競爭力。

  接下來，跨境電商平臺和外貿(mào)企業(yè)要密切關(guān)注國際貿(mào)易變化，提升風(fēng)險意識，加強境外風(fēng)險防范和合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn)，及時調(diào)整經(jīng)營策略，開展多元化市場布局，持續(xù)挖掘國際市場新增量。

  一方面，具有帶動作用的跨境電商綜合試驗區(qū)、經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、公共海外倉、海外營銷服務(wù)平臺應(yīng)發(fā)揮技術(shù)、運營、服務(wù)模式的優(yōu)勢，利用外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群拓展線上業(yè)務(wù)，實施全流程服務(wù)指導(dǎo)，推動孵化更多外貿(mào)企業(yè)，進(jìn)一步開拓海外新市場、新渠道。

  另一方面，打鐵還需自身硬，外貿(mào)企業(yè)也要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，借助數(shù)智技術(shù)豐富個性化服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗。進(jìn)一步把握國際市場需求，通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)推動產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷全鏈條升級，提升產(chǎn)品附加值，以應(yīng)對成本上升帶來的價格壓力。降低對單一市場的依賴，通過線下參加展會等契機(jī)積極開拓東盟、歐洲等市場，利用“前展后倉”助力企業(yè)拓市場、增訂單。創(chuàng)新宣傳策略，加大海外社交媒體平臺推廣，吸引更多海外用戶。

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