近年來,移動設(shè)備發(fā)展迅速,相比之下,很多電視產(chǎn)品操作復(fù)雜、功能滯后。一臺電視需配多個(gè)遙控器、機(jī)頂盒連接復(fù)雜等問題,讓看電視成了麻煩事。盡管相關(guān)主體在服務(wù)意識和創(chuàng)新能力方面做了不少努力,但未能滿足消費(fèi)者對智能、便捷、高清的需求,產(chǎn)品銷售持續(xù)低迷。當(dāng)前,隨著國家廣電總局針對電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜等問題開展整治工作,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、各類亂象得以糾正,治理工作取得顯著成效的同時(shí),超高清插入式微型機(jī)頂盒及通用遙控器的推出,從技術(shù)層面為全行業(yè)硬件升級和高質(zhì)量發(fā)展提供了契機(jī)。長遠(yuǎn)來看,電視能否真正吸引觀眾,還需在用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)等方面持續(xù)下功夫,實(shí)現(xiàn)科技與內(nèi)容的共振。
關(guān)注用戶體驗(yàn),操作方便更好用。隨著大眾生活水平提高、收視習(xí)慣改變,電視作為家庭生活一部分,逐步向改善型消費(fèi)品轉(zhuǎn)型。這要求電視廠商及時(shí)關(guān)注用戶需求,強(qiáng)化產(chǎn)品體驗(yàn)感與附加值。比如,朝著機(jī)頂盒一體化、一個(gè)遙控器看電視、手機(jī)遙控、語音控制等改進(jìn)方向優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。廠商要做細(xì)服務(wù),在融入智能互聯(lián)、語音互動等更為人性化功能的同時(shí),增加對用戶使用習(xí)慣、觀看偏好等方面的個(gè)性化服務(wù)。
提升產(chǎn)品品質(zhì),低耗高清更好看。當(dāng)下,各大廠商的智能電視屏幕越來越大、清晰度越來越高,消費(fèi)者在購買時(shí)通常貨比三家,只有兼顧品質(zhì)和價(jià)格的高性價(jià)比產(chǎn)品,才更具競爭力。比如,今年一季度,MiniLED電視增幅高達(dá)520.4%。全領(lǐng)域、全鏈條轉(zhuǎn)型升級過程中,業(yè)態(tài)融合、模式創(chuàng)新成為行業(yè)發(fā)展常態(tài)。各方應(yīng)緊密合作,協(xié)同研發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品,努力提升電視行業(yè)各類設(shè)備間的兼容性與互操作性,更好滿足消費(fèi)者高品質(zhì)視聽需求。
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