這些年來,雞賊的算法,一次次戳破了所謂技術(shù)中立的謊言。
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺流量紅利見頂,不少平臺意圖通過社交裂變式、個(gè)性化定價(jià)等方式進(jìn)行拉新或促銷。然而,提現(xiàn)層層設(shè)檻,拉人頭砍價(jià)總差“最后一刀”,忠實(shí)老用戶反遭價(jià)格歧視……消費(fèi)者一步步踏入平臺的心機(jī)與算法陷阱之中,本應(yīng)以人為本的技術(shù),卻成了損傷用戶權(quán)益與體驗(yàn)的“利刃”。
靠算法算計(jì)人心,雞賊算法貽害甚廣。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,82.37%的受訪者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大數(shù)據(jù)“殺熟”問題普遍存在?!吨袊蟀踩兄獔?bào)告(2021)》顯示,七成受訪者感到自己被算法“算計(jì)”。
一個(gè)共識越發(fā)清晰:是該給雞賊算法套上“緊箍咒”了。今年3月,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》開始施行,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺在算法推薦上提高透明度。時(shí)下,多款A(yù)PP均已上線算法關(guān)閉鍵,允許用戶在后臺一鍵關(guān)閉“個(gè)性化推薦”。不過,大部分APP都把“個(gè)性化推薦”關(guān)閉鍵埋得比較深,只有在隱私、廣告相關(guān)的設(shè)置選項(xiàng)中才能找到。這般小心機(jī),說白了,就是算法用起來雷厲風(fēng)行、改起來拖泥帶水。
3月17日,國新辦舉行2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)會(huì),相關(guān)部門明確提出,督促整改算法不合理應(yīng)用帶來的“信息繭房”“算法歧視”“大數(shù)據(jù)殺熟”等影響網(wǎng)民生產(chǎn)生活的問題,切實(shí)維護(hù)好網(wǎng)民合法權(quán)益。有法可依之后,只要有法必依、違法必究,假以時(shí)日,自然不用擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)平臺重提“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的智慧與自覺。
“出來混,遲早是要還的。”雞賊算法不能靠著雞賊過一輩子,“渾水摸魚”的階段過去,如果還不能跟上規(guī)矩與秩序的步伐,“裸泳”的代價(jià)遲早是雞賊算法不能承受之重。讓法規(guī)“長牙齒”,讓執(zhí)法“秀肌肉”,本該中立的技術(shù)才能真正坐穩(wěn)屁股與身子。
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