創(chuàng)新融合東方花卉及中式園林美學(xué)，打造文化沉浸體驗(yàn)場(chǎng)景

五月花開，好物如織。此次中免全球悅享季以花卉為核心元素，在全國門店打造 "一步一景" 的新中式美學(xué)空間，cdf?？趪H免稅城中庭打造中免悅享花園國風(fēng)沉浸空間，推出"花容苑"專業(yè)國風(fēng)簪花彩妝體驗(yàn)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供國風(fēng)簪花妝造和照相全流程服務(wù)，并從中式園林汲取靈感，特別打造了花韻亭、祥鈴?fù)さ任莱两蚩臻g，讓消費(fèi)者在購物中邂逅東方美學(xué)。此次活動(dòng)，中免悅享花園 "花容苑" 成為熱門打卡地，非遺簪花體驗(yàn)吸引眾多消費(fèi)者，祥鈴?fù)u鈴贈(zèng)花互動(dòng)持續(xù)火爆，實(shí)現(xiàn)商業(yè)場(chǎng)景與情感體驗(yàn)的深度融合。

多元場(chǎng)景構(gòu)建，情緒價(jià)值和購物體驗(yàn)雙升級(jí)

在愛意涌動(dòng)的五月，中免集團(tuán)圍繞勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、520 等節(jié)點(diǎn)打造差異化消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來“浪漫告白、特色場(chǎng)景、強(qiáng)儀式感”等特點(diǎn)的沉浸式體驗(yàn)。五一為消費(fèi)者帶來簪花妝造和簪花巡游，母親節(jié)以國風(fēng)音樂秀傳遞溫情；520 期間，cdf?？趪H免稅城搖鈴送花束、LED 屏告白互動(dòng)，cdf三亞國際免稅城云戒橋打造 "愛在最高處綻放" 浪漫地標(biāo)，為消費(fèi)者創(chuàng)造專屬儀式感。針對(duì)寵物旅游新趨勢(shì)，cdf ?？趪H免稅城開啟 "寵物友好" 模式，配備寵物手推車、隔尿墊等設(shè)施，以細(xì)節(jié)服務(wù)提升消費(fèi)包容性，實(shí)現(xiàn) "情緒價(jià)值" 與購物體驗(yàn)雙升級(jí)。

服務(wù)提質(zhì)增效，精準(zhǔn)滿足多元消費(fèi)需求

為應(yīng)對(duì) "五一" 旅游消費(fèi)熱潮，中免海南門店強(qiáng)化服務(wù)保障：會(huì)員專享滿額贈(zèng)禮、生日禮券、專車禮遇等權(quán)益，線下提供行李寄存、輪椅租借、AR 導(dǎo)航等便利設(shè)施；同時(shí)，現(xiàn)在游客購買免稅品可實(shí)現(xiàn)即購即提，精選完稅好貨，無須離島也能購買。聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解鎖尊享免稅消費(fèi)新體驗(yàn)，進(jìn)一步提質(zhì)升級(jí)海南離島免稅的吸引力和美譽(yù)度。

全渠道惠民舉措，全面釋放消費(fèi)潛力

整個(gè)五月，中免集團(tuán)通過政府消費(fèi)券與積分體系雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建全品類促銷矩陣：境內(nèi)門店及線上平臺(tái)同步推出爆款直降、滿額立減、多倍積分等優(yōu)惠，境外免稅店疊加銀聯(lián)卡返現(xiàn)福利，為境內(nèi)外消費(fèi)者提供 "真金白銀" 的實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)客群全覆蓋。

隨著悅享季收官，中免集團(tuán)已啟動(dòng)端午主題活動(dòng)籌備，將繼續(xù)結(jié)合傳統(tǒng)民俗打造場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)。未來，中免將深耕 "文化賦能商業(yè)" 路徑，通過多元化場(chǎng)景呈現(xiàn)中國文化魅力，在提供優(yōu)質(zhì)商品服務(wù)的同時(shí)，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者文化認(rèn)同感，開創(chuàng)文化與商業(yè)雙贏新局面。

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