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干貨 如何打造深入人心的品牌?
2023-01-15 05:50:27來源: 阿古納西

如今市場經(jīng)濟競爭激烈同類商品繁多的環(huán)境中,不管你的產(chǎn)品有多好,用戶不知道,用戶不信任,也就是沒有打入用戶內(nèi)心,也不算是成功;好的產(chǎn)品,需要發(fā)展成好的品牌才能產(chǎn)生更大的價值,而好的品牌需要精準(zhǔn)的定位以及高效的營銷才能發(fā)揮其影響力。


(資料圖)

商業(yè)競爭的最終目的:打造出自己的品牌,打入用戶內(nèi)心。

無論是做內(nèi)容產(chǎn)品還是實體產(chǎn)品,歸根到底都是在做品牌。對于一個公司而言,品牌是核心價值,站在消費者的角度,我們不會記住公司名字,但對于某些品牌則印象深刻。

絕大多數(shù)人都是先在淘寶上購物,才知道阿里巴巴;先使用了windows操作系統(tǒng)才知道微軟。很多公司正是憑借爆款產(chǎn)品,打造出自己的品牌,從而牢牢占據(jù)了用戶心智,商業(yè)競爭的最終目的就是占據(jù)用戶心智。

可口可樂是品牌中的神話,自推出至今,暢銷不衰,成為品牌營銷界的奇跡。對于可口可樂而言,只要這個logo還在,就能被消費者所認可,就永遠擁有巨大的價值,工廠、設(shè)備甚至配方就沒這么重要了。美國可口可樂公司前任董事長羅伯特.士普.伍德魯夫曾說:只要“可口可樂”這個品牌在,即使有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,企業(yè)界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向“可口可樂”公司貸款。因為品牌已經(jīng)深入人心,品牌是無形資產(chǎn)呀!

品牌定位的基礎(chǔ):心理基礎(chǔ)+市場細分基礎(chǔ)

用戶在購買時,第一考慮的就是品牌,而如何做好品牌定位,實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,則是企業(yè)實現(xiàn)價值的最有效途徑。然而很多人都忽視了品牌的重要性,總想著依靠產(chǎn)品本身來取勝,卻忘記了消費者的注意力永遠是稀缺資源,他們只能記住最簡潔的信息,這個信息的載體就是品牌。

1、心理基礎(chǔ)

簡單說品牌定位就是樹形象,目的是在目標(biāo)顧客心中確立產(chǎn)品及品牌與眾不同的有價值的地位。從某種意義上說,品牌定位實際上是一個基于心理過程的概念。

因為消費者購買多具有非專家購買的特點,購買過程中存在信息不對稱問題,那么決定買或不買某一產(chǎn)品很大程度上取決于對該產(chǎn)品認知的積累及其鮮明的個性和品牌知曉程度。根據(jù)美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的一項觀察表明,消費把商品從貨架上拿到購物筐里平均要用12秒,平均只能仔細考慮1.2品牌,消費者選擇某品牌主要依據(jù)在于該品牌的知名度、美譽度。在于品牌形象對他們持續(xù)而深入的影響,而品牌定位是塑造成功品牌形象的重要環(huán)節(jié),是求得目標(biāo)顧客認同與選擇的重要手段之一。

因此品牌就是通過知名度、美譽度、忠誠度這些特征來區(qū)別自己和同類產(chǎn)品,吸引消費者眼球,最后成功讓消費者掏錢購買本產(chǎn)品。

所以對企業(yè)來講,為自己產(chǎn)品在消費者心目中樹立一個鮮明的形象即進行品牌定位是非常必要的,特別是在買方市場條件下,同類產(chǎn)品競爭激烈時,品牌定位更是影響企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)要善于分析消費者對商品需求的心理特征,通過理性的,感性的或情感的品牌定位方式來達到塑造形象,贏得發(fā)展的目的,從這個意義上說,產(chǎn)品要善于“攻心”。

2、市場細分基礎(chǔ)

品牌定位不是盲目的,而是對有針對性的目標(biāo)市場的,目標(biāo)市場是企業(yè)品牌定位的歸著點,但前提是:市場細分。通過市場細分,能使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,從而使企業(yè)設(shè)計塑造自己獨特的產(chǎn)品或品牌個性有了客觀依據(jù)。

實踐中,如美國鐘表公司通過市場調(diào)查,把美國手表市場分為三個子市場:第一個是想買價格低廉,能夠計時的手表的顧客,占美國手表市場的23%;第二個是想買價格適中計時準(zhǔn)確且耐用的手表的顧客,占46%;第三個是想買各種名貴手表,追求其象征性價值的顧客,占31%,當(dāng)時美國著名的鐘表公司幾乎都將這三類顧客群作為自己的目標(biāo)市場,而美國鐘表公司當(dāng)機立斷,選擇一、二類顧客群作為自己的目標(biāo)市場,開發(fā)名為“天美時”(TIMEX)的物美價廉的手表,并大力促銷,結(jié)果贏得了消費者厚愛,塑造了自己強力的品牌形象。

所以,以市場細分為前提選擇目標(biāo)市場,在目標(biāo)市場進行市場定位、品牌定位(核心),已是企業(yè)贏得市場、開拓市場塑造品牌形象的必然選擇。

品牌差異化定位:突出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢、個性差異

產(chǎn)品定位清楚之后還要考慮如何營造品牌差異化。對于用戶而言,為什么選擇你的品牌,一定要有一個明顯的理由。

那么,如何制造這種差異化呢?如何給用戶提供這樣的理由呢?

方法就是根據(jù)自身的情況,清楚且簡潔地去把這種差異化表達出來:

比如你的產(chǎn)品銷量很好,則可以用銷售數(shù)字來表達,比如大家在網(wǎng)購時都會留心成交量多少,如果你是市場上銷售最火爆的,對于用戶來說,就很有說服力。

如果你是某個品類的開創(chuàng)者,那么作為原創(chuàng)這個特性就足夠吸引用戶,因為在你之前,市場上沒有這種產(chǎn)品,而你做出來了。

有些老字號,因為時代足夠久遠,久而久之變成了經(jīng)典,變成了傳奇,這種基于時間沉淀的意義對于消費者而言也是極具吸引力的。

還有所謂的饑餓營銷,本質(zhì)上就是營造一種熱銷的感覺,貨太好以至于都賣斷貨了,用戶會有很深的印象。

這些方法都是基于自身的實際情況,將自己品牌和其他品牌的差異形象化地傳遞給用戶,不能讓用戶去猜,而要直接告訴他們。

品牌營銷:要注重信任感和傳播性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)推廣是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以其為依托來為企業(yè)宣傳企業(yè)品牌、銷售產(chǎn)品。而利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳比起傳統(tǒng)的宣傳方式,可以提高轉(zhuǎn)化率,增加增加客戶粘性。然而,在網(wǎng)絡(luò)品牌營銷上,我們要注意兩個特性:信任感和傳播性。

品牌首先要讓用戶產(chǎn)生足夠的信任感,降低他們的選擇成本,其次是傳播性,你的品牌營銷必須能夠讓用戶印象深刻,形成二次傳播。要想達到這樣的效果,一方面得有新意、有沖突,顛覆人們以往的認知。另一方面必須具有足夠高的頻次和社交屬性,用戶在傳播你的品牌時,能夠提升他們的社交地位,彰顯他們的品味、經(jīng)濟實力、幽默感等等。

好的產(chǎn)品,需要發(fā)展成好的品牌才能產(chǎn)生更大的價值,而好的品牌需要精準(zhǔn)的定位以及高效的營銷才能發(fā)揮其影響力。我們常說做產(chǎn)品,其實做到最后,做的就是品牌,未來個體的崛起,其實就是一個個細分領(lǐng)域內(nèi)品牌的崛起,競爭的終極戰(zhàn)場,永遠是爭奪用戶心智。

關(guān)鍵詞: 目標(biāo)市場 市場細分 可口可樂

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