亞馬遜裁員人數(shù)比原計(jì)劃超出80%。

(資料圖)

亞馬遜近日表示，將裁員1.8萬(wàn)人，而去年11月宣布的裁員計(jì)劃為1萬(wàn)人。這也是該公司歷史上裁員人數(shù)最多的一次。亞馬遜公司首席執(zhí)行官安迪·賈西在給員工的公開信中表示，大多數(shù)裁員會(huì)發(fā)生在亞馬遜商店和人員、體驗(yàn)和技術(shù)（簡(jiǎn)稱PXT）部門。

據(jù)業(yè)界分析，疫情期間，當(dāng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在網(wǎng)上大量消費(fèi)時(shí)，亞馬遜的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，但此后銷售放緩。由于企業(yè)尋求節(jié)省現(xiàn)金，廣告收入下降，加上消費(fèi)者因生活成本危機(jī)而減少支出，這兩個(gè)因素加在一起，對(duì)科技公司造成了沉重打擊。

深圳跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王馨認(rèn)為，亞馬遜在全球范圍內(nèi)也面臨著越來越多的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)在更新迭代里面失去了一定的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者分析稱，亞馬遜裁員擴(kuò)大的原因一是壓縮成本，通過裁員的方式直接降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。二是對(duì)短期全球經(jīng)濟(jì)持相對(duì)謹(jǐn)慎態(tài)度。

中國(guó)跨境出口電商生意一直和亞馬遜平臺(tái)的發(fā)展關(guān)系緊密。莞商跨境創(chuàng)始人兼CEO勞文啟告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，“亞馬遜倉(cāng)庫(kù)裁員占了一部分，對(duì)千萬(wàn)級(jí)別的賣家影響較大，他們比較依賴亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)配送?！痹砌L智能海外電商負(fù)責(zé)人尹波春女士表示，對(duì)亞馬遜還是很看好。“亞馬遜還是相對(duì)很重視中國(guó)賣家 亞馬遜在我司的出海戰(zhàn)略體系里面，也發(fā)揮了非常重要的角色。”

疫情期間的電商“非理性繁榮”結(jié)束

賈西在給員工的公開信中表示，從去年11月的裁員到今天公布的裁員，公司計(jì)劃削減超過1.8萬(wàn)個(gè)職位。

公司打算從1月18日開始，與受影響的員工溝通（在歐洲部分地區(qū)，則會(huì)按規(guī)定與員工代表機(jī)構(gòu)溝通）。

去年11月，亞馬遜在開啟公司設(shè)備和圖書業(yè)務(wù)部門的裁員以及PXT部門的員工自愿離職計(jì)劃時(shí)，賈西就告訴過員工，公司的年度規(guī)劃進(jìn)程還沒有結(jié)束，預(yù)計(jì)在2023年初會(huì)有更多的裁員。

在解釋裁員原因時(shí)，賈西說道，“亞馬遜在過去經(jīng)受住了不確定和困難的經(jīng)濟(jì)，我們將繼續(xù)這樣做。這些變化將幫助我們以更強(qiáng)大的成本結(jié)構(gòu)追求長(zhǎng)期機(jī)會(huì)。”

此前亞馬遜公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，公司2022年第三季度營(yíng)收1271億美元，較去年同期增長(zhǎng)15%，然而低于市場(chǎng)預(yù)期；同時(shí)凈利潤(rùn)較去年同期下降9%，為28.72億美元；每股攤薄收益為0.28美元，去年同期的每股攤薄收益為0.31美元。

外媒援引零售市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Global Data Retail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯在推特上的說法稱，亞馬遜的裁員是“一個(gè)大數(shù)字”，但自2019年以來，該公司(整個(gè)業(yè)務(wù))新增員工約74.3萬(wàn)人，“其中一些是基于疫情期間的非理性繁榮”?！拔覀儸F(xiàn)在處在一個(gè)不同的時(shí)代，亞馬遜正在節(jié)食?！鄙５滤拐f，未來幾個(gè)月和幾年可能會(huì)有更多的削減。

莞商跨境是東莞一家主做3C和家居產(chǎn)品的跨境出口電商公司，公司創(chuàng)始人兼CEO勞文啟對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者分析稱，最大的問題還是消費(fèi)信心，（裁員擴(kuò)大）說明亞馬遜對(duì)未來市場(chǎng)增長(zhǎng)持悲觀態(tài)度。

在深圳跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王馨看來，亞馬遜在全球范圍內(nèi)也面臨著越來越多的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，“已經(jīng)有很多類亞馬遜的平臺(tái)，比如美國(guó)電商平臺(tái)Wish、新蛋（Newegg）、沃爾瑪，韓國(guó)跨境電商酷胖（Coupang）、日本的樂天等。亞馬遜這種雜貨店型的平臺(tái)，它的競(jìng)爭(zhēng)力就跟中國(guó)最早的淘寶一樣，已經(jīng)在更新迭代里面失去了一定的優(yōu)勢(shì)，加上它此前的關(guān)賬戶事件影響了一部分賣家的信心。亞馬遜現(xiàn)在精簡(jiǎn)它的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然也可能會(huì)打造出一些更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來服務(wù)市場(chǎng)?！?/p>

賈西表示，“在創(chuàng)造新產(chǎn)品和新功能的場(chǎng)景中，我們經(jīng)常談?wù)撐覀兊念I(lǐng)導(dǎo)原則‘創(chuàng)造和簡(jiǎn)化’。在我們所追求的所有業(yè)務(wù)中，這種情況將繼續(xù)存在。但是，我們有時(shí)會(huì)忽視關(guān)鍵創(chuàng)造、解決問題和簡(jiǎn)化的重要性。這些都是為了找出對(duì)客戶(和業(yè)務(wù))最重要的事情，調(diào)整我們的資源和時(shí)間花費(fèi)的方向，并找到一種以更低成本為客戶做更多事情的方法(在此過程中將節(jié)省的成本傳遞給客戶)。這兩種類型的創(chuàng)造和簡(jiǎn)化都很重要。”

中國(guó)賣家看好亞馬遜但也在多平臺(tái)布局

中國(guó)跨境出口電商生意一直和亞馬遜平臺(tái)的發(fā)展關(guān)系緊密。

勞文啟告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，亞馬遜這次擴(kuò)大裁員對(duì)其公司有一定影響?！皝嗰R遜倉(cāng)庫(kù)裁員占了一部分，影響我們賣家的庫(kù)容和未來的動(dòng)銷，應(yīng)該說對(duì)億級(jí)大賣家影響不大，對(duì)千萬(wàn)級(jí)的中賣家影響較大，他們比較依賴亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)配送，小賣家也沒啥影響?！彼M(jìn)一步表示，當(dāng)亞馬遜的庫(kù)容不夠時(shí)，就需要通過海外倉(cāng)配合解決，只是成本會(huì)高一些，或者對(duì)自己的動(dòng)銷進(jìn)行更加精細(xì)化的管理。

云鯨智能是一家研發(fā)家用智能設(shè)備和服務(wù)的科技公司，公司海外電商負(fù)責(zé)人尹波春女士告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，這次亞馬遜擴(kuò)大裁員，對(duì)于公司基本沒什么影響，“我們對(duì)接的全球開店的總?cè)藬?shù)不多，業(yè)務(wù)也比較核心，不會(huì)有什么影響”，同時(shí)她認(rèn)為，亞馬遜裁員是降本增效的有效手段，“對(duì)亞馬遜還是很看好。亞馬遜還是相對(duì)很重視中國(guó)賣家，亞馬遜在我司的出海戰(zhàn)略體系里面，也發(fā)揮了非常重要的角色?！?/p>

在張周平看來，亞馬遜擴(kuò)大裁員一方面會(huì)影響公司的聲譽(yù)，但也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中不可避免的舉措，因?yàn)椴脝T能夠帶來短期直接降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的效果。對(duì)于中國(guó)賣家來說，他認(rèn)為，一定程度上會(huì)間接影響亞馬遜上的賣家，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好了，才能有更多資金投入到平臺(tái)的打造上?！暗傮w來說直接影響較小?！?/p>

勞文啟表示，未來還會(huì)持續(xù)看好出口電商，同時(shí)他補(bǔ)充說，亞馬遜作為老牌電商平臺(tái)也有自身的一些毛病，其他新電商平臺(tái)不斷沖擊，例如Tiktok以及拼多多在美國(guó)上線的跨境電商平臺(tái)Temu，此外還有獨(dú)立站等等。

“對(duì)于我們賣貨來說，現(xiàn)在都要多平臺(tái)布局。從整體市場(chǎng)來看，會(huì)有一定的周期，但是國(guó)外電商滲透率還很低，對(duì)比中國(guó)來說，因此電商的份額還會(huì)在高速發(fā)展，亞馬遜一家獨(dú)大的情況會(huì)變成多強(qiáng)相爭(zhēng)，就像國(guó)內(nèi)電商發(fā)展一樣，從淘寶一家獨(dú)大到現(xiàn)在幾個(gè)大平臺(tái)相互抗衡的狀態(tài)?！眲谖膯⒄f。

美國(guó)通脹飆升，亞馬遜貸款80億美元

“鑒于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，在過去幾個(gè)月里，我們使用了不同的融資選擇來支持資本支出、債務(wù)償還、收購(gòu)和營(yíng)運(yùn)資本需求?！眮嗰R遜的一位發(fā)言人在一份聲明中表示。

據(jù)外媒消息，亞馬遜公司已經(jīng)與某些銀行達(dá)成協(xié)議，將向這家電子商務(wù)巨頭提供80億美元的無(wú)擔(dān)保貸款。

隨著通脹飆升迫使企業(yè)和消費(fèi)者削減支出，亞馬遜一直在為可能放緩的增長(zhǎng)做準(zhǔn)備。再加上強(qiáng)勁的美元，亞馬遜的股價(jià)在2022年下跌了50% 左右。公開資料顯示，截至2022年9月30日的第三季度末，亞馬遜擁有約350億美元現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物，長(zhǎng)期債務(wù)約590億美元。

亞馬遜的裁員計(jì)劃并非個(gè)例，美國(guó)科技行業(yè)普遍面臨困境，該行業(yè)正應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的局面。

從去年11月開始，推特裁減了超過一半的員工，此前推特?fù)碛?500名員工。這發(fā)生在馬斯克剛完成對(duì)推特的收購(gòu)之后。談及裁員理由，馬斯克在推特上表示，公司每天虧損400萬(wàn)美元，這種情況下沒有其他選擇。

Facebook母公司Meta也宣布裁員超11000人，裁員人數(shù)達(dá)到公司總?cè)藬?shù)的13%，Meta CEO 馬克?扎克伯格還表示，公司還將通過削減可自由支配開支，以及將招聘凍結(jié)期延長(zhǎng)至第一季度，“成為一家更精簡(jiǎn)、更有效率的公司”。扎克伯格表示，他對(duì)公司的失誤負(fù)有責(zé)任，他對(duì)增長(zhǎng)的過度樂觀導(dǎo)致了人員過剩。

與此同時(shí)，還有多家美國(guó)科技公司開始削減成本。據(jù)外媒統(tǒng)計(jì)，美國(guó)網(wǎng)約車公司Lyft宣布，將裁去13%的員工。在線支付公司 Stripe 將裁員14%，消費(fèi)金融科技公司Chime將裁員12% ，在線房地產(chǎn)服務(wù)公司Zillow和互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái) GoFundMe 在去年10月份先后宣布裁員5% 和12% 。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅此前告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，最近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步成熟，技術(shù)發(fā)展遇到了瓶頸，人口紅利也將要結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)可承載的用戶以及總體可發(fā)展的空間比較有限。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 孫文軒

編輯 徐超 校對(duì) 劉軍

關(guān)鍵詞： 美國(guó)科技 電子商務(wù)