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工行鄆城支行全力打好疫情防空和旺季營銷“組合拳”

中國山東網(wǎng)-感知山東1月4日訊(記者 孫慧敏 通訊員 閆合存) 為平穩(wěn)推進(jìn)旺季服務(wù)營銷工作，工行鄆城支行對疫情防控工作及營銷工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)，制定多項(xiàng)措施全力打好疫情防控和旺季營銷“組合拳”。

做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作。重視廳堂營銷與服務(wù)，提高到點(diǎn)客戶體驗(yàn)感。在疫情期間，支行給網(wǎng)點(diǎn)配備了免洗洗手液，消毒劑、手套、口罩、額溫計(jì)等防疫物資。員工佩戴口罩上崗，大廳合理安排客流量，安排工作人員定時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備、廳堂進(jìn)行消毒，提升客戶的到點(diǎn)安全感。

明確線上重點(diǎn)產(chǎn)品。支行梳理下發(fā)了適合線上營銷的個(gè)金產(chǎn)品，制定特殊時(shí)期客戶業(yè)務(wù)線上辦理流程及服務(wù)要點(diǎn)，同步通過手機(jī)宣傳推廣的禮遇小程序，廣泛在客戶群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，方便客戶了解該行最新產(chǎn)品的同時(shí)能夠利用手機(jī)在線上辦理業(yè)務(wù)。

擴(kuò)大新客戶群體。為保證儲蓄存款的穩(wěn)步增長，支行嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的增減情況，把宣傳及外拓營銷工作作為重點(diǎn)，發(fā)揮陣地宣傳和上門宣傳以及外拓營銷的功效，在醒目的位置擺放產(chǎn)品宣傳折頁，張貼產(chǎn)品海報(bào)，利用LED顯示屏滾動播放擴(kuò)大廣告效應(yīng)，形成全方位的宣傳攻勢，隨時(shí)向周邊商戶宣傳本行最新的產(chǎn)品，運(yùn)用靈活的宣傳手段，引發(fā)客戶的關(guān)注和興趣;同時(shí)，安排外拓營銷分隊(duì)走進(jìn)單位、公司，根據(jù)客戶情況，采取差異化營銷服務(wù)策略，滿足不同客戶的需求，通過開展扎實(shí)的宣傳及外拓營銷工作，擴(kuò)大新客戶群體。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品宣傳 穩(wěn)步增長 滿足不同