最近，馬化騰在騰訊內(nèi)部員工大會(huì)上的講話，在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏了，也傳達(dá)出不少關(guān)鍵信息。

(資料圖)

01

第一個(gè)關(guān)鍵詞：降本增效

過去一年騰訊的核心主題是降本增效。在這個(gè)過程中，騰訊主要聚焦主業(yè)，把不適應(yīng)當(dāng)下和未來發(fā)展階段的周邊業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減。

今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù)，“你不要跟我講你有什么機(jī)會(huì)?！瘪R化騰表示，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀。

“你這個(gè)（非核心業(yè)務(wù)）能做多大呢？做大又能怎么樣？”馬化騰認(rèn)為，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。

他強(qiáng)調(diào)未來還需要繼續(xù)加強(qiáng)和堅(jiān)持降本增效，“我覺得這要形成一個(gè)習(xí)慣?！?/p>

尤其是PCG，積累了大量不可避免的問題。

馬化騰表示，過去由于很多友商的帶跑，騰訊盲目去做簡單的跟隨，結(jié)果被友商帶偏方向，做出來的東西效果也是差強(qiáng)人意。

競爭對(duì)手在擴(kuò)張規(guī)模的時(shí)候，騰訊也跟上，“看到別人增重，我們就跟著增，結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪，打不過對(duì)手?！?/p>

今年騰訊在降本增效的過程中，發(fā)現(xiàn)了很多問題，“在Mark（任宇昕）主導(dǎo)下，我們做了很多事情。”馬化騰用自己關(guān)心的業(yè)務(wù)騰訊新聞來舉例。

他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)而有力的變化，否則“繼續(xù)這樣做下去沒有意義，整個(gè)（騰訊新聞）砍掉都可以?！?/p>

這也是騰訊新聞今年大力調(diào)整團(tuán)隊(duì)的原因?！拔腋鶭onathan（何毅進(jìn)，騰訊新聞負(fù)責(zé)人）也提了很高的要求，動(dòng)作必須要到位，果然很快10月份就扭虧為盈了。”

”

?XS：

騰訊新聞屬于web1.0，本來就是雞肋業(yè)務(wù)……

在寒冬里，所有不能下蛋的母雞都可能被端上餐桌，所有不能創(chuàng)造現(xiàn)金流的事業(yè)部都需要警惕。

被重點(diǎn)批評(píng)的PCG，指的是平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG，即 PlatformandContentGroup），包括：騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育、微視、騰訊影業(yè)、騰訊動(dòng)漫等業(yè)務(wù)板塊。 所謂“被友商帶偏方向”，指的可能是，在今日頭條爆發(fā)式增長的壓力下，騰訊新聞選擇了跟隨字節(jié)去做算法技術(shù)推薦，而忽視了內(nèi)容生產(chǎn)。其實(shí)，做技術(shù)和做內(nèi)容是兩條路線，做技術(shù)求快，而做內(nèi)容是“慢工出細(xì)活”，忽視自己的強(qiáng)項(xiàng)，模仿友商的強(qiáng)項(xiàng)，很可能是畫虎不成反類犬。

”

02

第二個(gè)關(guān)鍵詞：不相信買量

“真的，以后大家不要跟我說什么買量的故事，我已經(jīng)不信這個(gè)了。”馬化騰說，就算別人能成，也不適合騰訊，“這個(gè)東西讓別人去做，我們以后不做買量的事情?！?/p>

他認(rèn)為，一家公司如果不是一把手主抓買量，也做不好這塊業(yè)務(wù)。

其他公司做得起來，是人家整個(gè)公司撲上去?！肮蓶|都撲上去，損失的每一分錢都是他自己的錢，那才有可能。否則做不好買量業(yè)務(wù)，這不是騰訊的核心競爭力?！?/p>

“IEG以前說，游戲有一部分也是買量的事，現(xiàn)在我也不信了?！瘪R化騰表示，騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度，發(fā)現(xiàn)有大量問題都存在于買量業(yè)務(wù)中。

“團(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢，然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù)，沒有意義?！瘪R化騰表示。

”

?XS：

“買流量”這還是平臺(tái)拼速度時(shí)期的戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，各個(gè)領(lǐng)域的流量已經(jīng)基本見頂，買流量已經(jīng)成為了一件事倍功半的事情。拒絕買量，也是在做降本增效。同樣，接下來，騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，都要證明自己能夠自力更生、自負(fù)盈虧，才能獲得更多的集團(tuán)資源支持。

”

03

第三個(gè)關(guān)鍵詞：TO B

過去三年CSIG做了很多沖量的事情，追求做前端集成，追求大數(shù)字營收。

馬化騰說，湯道生（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO）之前并不想這樣做，但騰訊經(jīng)常被市場份額和輿論的大勢裹挾，被迫做總包去拿市場份額，“老有人問，你（騰訊云）的排名是多少？”

前不久，騰訊公司副總裁李強(qiáng)跟馬化騰說，全世界TO B做得好的公司，沒有一家是靠系統(tǒng)集成做大的，核心還是做產(chǎn)品。馬化騰對(duì)此表示同意，認(rèn)為做好產(chǎn)品，然后扮演被集成的角色，這才是騰訊要長期做的事情。

他公開反對(duì)騰訊去做那些同質(zhì)化嚴(yán)重的業(yè)務(wù)。馬化騰認(rèn)為騰訊的優(yōu)勢在于“一門三杰”（企業(yè)微信，騰訊會(huì)議和騰訊文檔）代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。

“這些是很好的，全世界都沒有，為啥不發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢呢？”馬化騰認(rèn)為，去跟別人競爭那些“不差騰訊一家”的事情沒有意義。

”

?XS：

近幾年，各大平臺(tái)都在搞TO B業(yè)務(wù)，相比之下，騰訊的核心能力是什么呢？馬化騰認(rèn)為還是在做產(chǎn)品——“一門三杰”（企業(yè)微信，騰訊會(huì)議和騰訊文檔）代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。

可以看到，近兩年，騰訊的戰(zhàn)略取向越來越清晰了，看清自己的能力邊界，不做同質(zhì)化業(yè)務(wù)，只做適合自己且效益最大的事情。

馬化騰的說法，與我們此前的分析（請(qǐng)見今年的《香帥中國財(cái)富報(bào)告》第16講）類似，核心能力在“鏈接”。騰訊只要將自己在“鏈接”上的基礎(chǔ)設(shè)施提供能力維持住，在很多維度都有拓展希望。

“一門三杰”代表的協(xié)同辦公能力，為何這么重要？千萬不要小看“協(xié)同辦公能力”平平無奇的幾個(gè)字，協(xié)作效率是拖慢、拖垮很多企業(yè)的罪魁禍?zhǔn)?。?duì)于大部分企業(yè)，組織管理者有70%的時(shí)間都是用來與人溝通，而剩下30%時(shí)間才是用來分析和解決問題的。

小程序代表著什么？小程序的出現(xiàn)讓微信開啟了新賽道——鏈接商家與消費(fèi)者的低門檻操作系統(tǒng)。上至滴滴、美團(tuán)這些巨無霸平臺(tái)，下至數(shù)以億計(jì)的餐飲店、零售店，都生長在小程序生態(tài)系統(tǒng)中，尤其是中小商家，用小程序邁出了數(shù)字化的第一步。

”

04

第四個(gè)關(guān)鍵詞：視頻號(hào)

馬化騰表示，WXG（微信事業(yè)群）最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號(hào)，基本上是全場（全公司）的希望。

短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大，各個(gè)平臺(tái)和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會(huì)侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間，這是一個(gè)客觀的發(fā)展規(guī)律。

“這也倒逼我們其他業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整?！瘪R化騰提到了調(diào)整長視頻戰(zhàn)略，舉例稱可把非精品的內(nèi)容砍掉，以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現(xiàn)在就要想一想了。

短視頻對(duì)游戲和電商業(yè)務(wù)也帶來很大沖擊，騰訊為此做了很多將短視頻和電商相結(jié)合的嘗試。馬化騰表示，現(xiàn)在視頻號(hào)走出了第一步，已經(jīng)立住了，后面希望能更貼近交易，把電商閉環(huán)做好。

但他也強(qiáng)調(diào)，這部分對(duì)騰訊來說是陌生的。對(duì)于電商交易，騰訊還是要扮演助手和連接的作用。如何在不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好，是視頻號(hào)未來的挑戰(zhàn)。

”

?XS：

“視頻號(hào)是全村的希望。這也是騰訊必須打贏的一場戰(zhàn)爭?！?/strong>

2017年—2021年，短視頻的興起，其實(shí)是新的一輪信息傳播模式革命，威脅著騰訊商業(yè)模式的根基。從2017年—2021年，中國網(wǎng)民花在短視頻上的時(shí)間翻倍，從70分鐘到了2個(gè)多小時(shí)。而騰訊過去在短視頻領(lǐng)域落伍了：騰訊系A(chǔ)PP用戶使用時(shí)長在全網(wǎng)占比從2017年的54.3%下降到2021年底的35.7%。

視頻號(hào)也要開發(fā)變現(xiàn)模式，要做電商閉環(huán)。不過，馬化騰也提出，“在不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好”，這意味著騰訊不會(huì)復(fù)制字節(jié)的路線，自己做商城，做貨架，而是將視頻號(hào)納入騰訊的“鏈接”基礎(chǔ)設(shè)施：視頻號(hào)作為電商展示的窗口，鏈接至小程序、企業(yè)微信等，以微信支付作為支付工具，形成一個(gè)閉環(huán)。

”

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