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男子就“降頻門(mén)”起訴蘋(píng)果索賠兩萬(wàn) 法院已受理
2018-02-06 10:36:53來(lái)源: 瀟湘晨報(bào)

 

2月5日,長(zhǎng)沙市民廖衛(wèi)展示iPhone4s手機(jī)、民事起訴狀和法院受理通知書(shū)。圖/記者辜鵬博

“花了錢(qián)卻不能享受服務(wù)。”長(zhǎng)沙市民廖衛(wèi)最近一直在收集相關(guān)證據(jù),為自己的蘋(píng)果手機(jī)和iPad討說(shuō)法,希望蘋(píng)果公司能夠還消費(fèi)者一個(gè)真正“智能手機(jī)”。2月1日,廖衛(wèi)收到了長(zhǎng)沙中院的《受理通知書(shū)》,法院正式受理其與蘋(píng)果公司有關(guān)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案。據(jù)悉,就美國(guó)蘋(píng)果公司“降頻門(mén)”事件提起訴訟,這在國(guó)內(nèi)尚屬首例。

2012年11月12日,廖衛(wèi)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果公司的iPhone4s手機(jī),后又于2014年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果公司的iPadair平板電腦,總價(jià)款近萬(wàn)元。蘋(píng)果8出來(lái)的時(shí)候,iOS系統(tǒng)更新,不過(guò),當(dāng)舊手機(jī)升級(jí)完系統(tǒng)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)手機(jī)變得越來(lái)越卡了。

廖衛(wèi)介紹,他當(dāng)時(shí)根據(jù)提示進(jìn)行了手機(jī)升級(jí),升級(jí)后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)里安裝的微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等軟件出現(xiàn)了卡、慢的現(xiàn)象。后來(lái)又有系統(tǒng)升級(jí)提示時(shí),廖衛(wèi)選擇不升級(jí),但各種自裝軟件功能出現(xiàn)受限,不能正常使用,比如微信退出后就不能登錄,必須要升級(jí)系統(tǒng)。

“不更新自裝軟件受限,更新系統(tǒng)使用又出現(xiàn)遲緩。”廖衛(wèi)無(wú)奈地說(shuō),自蘋(píng)果公司不斷發(fā)布新的iOS系統(tǒng)以來(lái)至今,他的iPhone4s手機(jī)和iPadair平板電腦在使用中就逐步受到各種限制,被強(qiáng)迫進(jìn)行iOS系統(tǒng)升級(jí),甚至在他不知情、未同意的情況下,iPhone4s手機(jī)和iPadair平板電腦會(huì)自行下載并儲(chǔ)存1G多的iOS系統(tǒng)更新軟件,其中還捆綁有暗改自己iPhone4s手機(jī)主頻(給處理器降頻)的軟件,而且還不能正常刪除或卸載該iOS系統(tǒng)更新軟件及捆綁的軟件。

出現(xiàn)這些問(wèn)題后,廖衛(wèi)也向身邊多位使用蘋(píng)果手機(jī)的朋友進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)有多人出現(xiàn)了這種問(wèn)題,網(wǎng)上不少蘋(píng)果用戶也吐槽,并將此稱(chēng)為“降頻門(mén)”。

“不管結(jié)果怎樣總要嘗試一下,為自己也為消費(fèi)者討回合法的權(quán)益。”1月25日,廖衛(wèi)收集了20多項(xiàng)證據(jù)后起訴,請(qǐng)求法院判決確認(rèn)蘋(píng)果公司強(qiáng)制或變相強(qiáng)制他的iPhone4s手機(jī)和iPadair平板電腦進(jìn)行iOS系統(tǒng)升級(jí)及升級(jí)過(guò)程中暗改其iPhone4s手機(jī)和iPadair平板電腦主頻(讓處理器降頻)并造成運(yùn)行速度緩慢、觸屏遲鈍等后果,侵犯了他的消費(fèi)知情權(quán)、選擇權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán),同時(shí)判令蘋(píng)果公司、中郵通信設(shè)備湖南有限公司連帶賠償其各項(xiàng)損失2萬(wàn)元。

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